Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

4. Dúvidas? Temos WhatsApp e Fone

Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp, telefone ou e-mail. Confira nossos contatos

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

Acolhedora, atenciosa e profissional.
Juliana, paciente de
20/junho/2023
Psicologa super calma, atenciosa muito boa, uma pena que tive que interromper por causa da parte das finanças.
Fabiola, paciente de
13/junho/2025
Me senti realmente compreendido
Joao, paciente de
04/julho/2025
Meu filho resolveu deixar para realizar a terapia mais pra frente, a Psicologa Tatiani é maravilhosa, o motivo não tem nada haver com a psicologa, certamente quando ele estiver preparado para fazer as terapias será com a Psicologa Tatiane, que atendeu com muita atenção e cuidado.
Carlos, paciente de
12/maio/2025
A Liliane eh uma profissional muito atenciosa e competente. Gostei muito da metodologia usada.
Luciana, paciente de
18/agosto/2023
Fui muito bem acolhida pela Vanessa, gostei muito dela!
Leonor, paciente de
13/setembro/2024
Rodrigo foi muito atencioso e prestativo, entretanto por questões pessoais me vi obrigado a abandonar o tratamento pouco depois do início.
Yan, paciente de
25/maio/2023
Só quero agradecer pelo belo atendimento recebido e ajuda.
Sabrina, paciente de
21/fevereiro/2025
Profissional humana, atenciosa e sempre pontual. Me ajudou muito durante o período que precisei, indico!
Fernanda, paciente de
24/março/2023
A Psicóloga Bárbara foi ótima, eu só não continuei o tratamento porque tive imprevistos financeiros, mas pretendo retornar em breve.
Patricia, paciente de
20/maio/2021
Muito atenciosa e profissional, me senti bem acolhida e confortável desde a primeira sessão. Me ajudou a encontrar caminhos mais leves e saudáveis. Consegui enxergar as situações com mais clareza e a controlar a ansiedade. Super recomendo. Gratidão por tudo 🤍
23/junho/2025
Agradeço o carinho a atenção que a Psi Macia me tratou, muito boa profissional. Agradeço a Psitto por esse trabalho que ajuda muitas pessoas.
27/julho/2023
Profissional muito comprometida e disposta a ajudar com todas as questões levantadas nas sessões! Maravilhosa.
08/julho/2025
A Dra Vânia é uma excelente profissional, simpática e muito respeitosa. Conduz as sessões com delicadeza e competência. Tem me ajudado muito e indico seu trabalho sem receio.
24/janeiro/2024
A Dra. Silvia é uma pessoa atenta e acolhedora. Fiquei muito satisfeito com os atendimentos.
15/abril/2025
Excelente psicóloga, colocações precisas e assertivas, proporcionando reflexões com ótimos resultados.
Jussara, paciente de
05/março/2025
Excelente psicóloga, parabéns!
28/fevereiro/2024
A profissional é maravilhosa, super competente e estou muito feliz e já vendo resultados em está fazendo as sessões com ela.
Patricia, paciente de
04/setembro/2024
Psicóloga fantástica! Muito atenciosa e comprometida!
Helena, paciente de
08/setembro/2022
Excelente posicionamento da Psicologa. Obrigado, eu tive que interromper por questões financeiras.
17/junho/2025
Excelente profissional, em breve retomarei o tratamento.
Ricardo, paciente de
19/novembro/2024
Só interrompi pq vou fazer TCC com uma psicóloga da equipe do meu psiquiatra. Elaine é formidável e me acolheu muitíssimo.
StephanieCintia, paciente de
10/fevereiro/2025
Excelente profissional .
Andrei, paciente de
24/julho/2024
A terapia era do casal, o meu cônjuge decidiu não dar continuidade, pelo pouco tempo, da minha parte foi muito satisfatória, me fez entender os conflitos internos, hoje sei lidar com as diferenças entre nós, tendo consciência de que cada um precisa lutar pela felicidade, lutar na conquista diária para manter uma boa relação, como se fosse uma plantinha. Hoje reflito o que vale a pena continuar ou parar sem que haja sofrimento.
05/julho/2024
Ótima profissional, pontual, atenta aos detalhes da conversa, muito humana e nos deixa muito a vontade! Recomendo!
Leticia, paciente de
28/setembro/2022
Parabéns a todos pelo excelente trabalho!
Severino, paciente de
12/setembro/2022
Ótima profissional.
03/fevereiro/2025
Tayná é muito empática, realmente demonstra interesse em te ouvir e é muito cuidadosa com as palavras.
Julia, paciente de
24/maio/2024
Foi uma psicóloga muito importante pra mim, que me ajudou muito no meu processo de desenvolvimento pessoal. Ela é super atenciosa e flexível com horários. Sempre dedicada. Agradeço muito todo esse período de terapia com ela.
Deivid, paciente de
07/agosto/2024
A psicóloga é excelente. Super recomendo.
Illorayne, paciente de
21/março/2024
Muito atenciosa, ética e profissional. Ótima psicóloga.
11/junho/2025
A Viviane além de ser uma profissional muito bem preparada e um ser humano incrível e sensível as dores e anseios do próximo com olhar acolhedor , ouvidos atentos e sempre com orientações pertinentes que no meu caso me ajudou muito. Sou eternamente grato.
Alexandre, paciente de
06/dezembro/2024
A Priscila é uma profissional muito atenciosa e busca sempre te ajudar sem julgamentos, muito interessante sua abordagem e sempre propõem soluções cabíveis e adaptáveis. Precisei interromper no momento minha terapia, mas assim que estabilizar minha vida profissional retornarei com ela. Expresso aqui a minha gratidão para a Priscila que me ajudou a encontrar um novo caminho. O sol sempre volta a brilhar.
Francivaldo, paciente de
15/agosto/2024
Muito atencioso e profissional.
Juliana, paciente de
16/junho/2025
Great service and professionalism.
John, paciente de
21/novembro/2023
Ela é maravilhosa! Pretendo retomar as consultas com ela.
Fausto, paciente de
21/fevereiro/2025
Em um momento muito difícil, o Lucas me ajudou demais. Sou muito grato!
Ivan, paciente de
30/setembro/2022
A Vitória é super atenciosa, pontual e sempre a disposição por mensagens, quando não estamos em consulta.
Blanche, paciente de
08/janeiro/2025
Um ótimo profissional! Me ajudou no que eu precisava.
Djulie, paciente de
27/julho/2023
Amei a experiência com a Viviane, vou voltar em breve, só interrompi agora por questão financeiras, mas logo voltarei.
Patricia, paciente de
13/março/2025
Só tenho elogios! Uma excelente profissional, atenciosa e precisa.
Gabrielle, paciente de
22/agosto/2024
Ótima profissional, prestativa, pontual e atenciosa.
Cristiane, paciente de
11/abril/2022
Ótimo profissionalismo, indico sem dúvidas.
Vinicius, paciente de
27/março/2025
Psicóloga muito profissional e competente. Não morando no Brasil (sou Italiano), fazemos terapia por vídeo chamada, mesmo assim me sinto sempre bem acolhido e ela consegue me dar sempre muita atenção. Camila conseguiu me ajudar muito no meu autoconhecimento e evolução. Super recomendo! Inclusive pra terapias de casais.
Antonello, paciente de
06/agosto/2021
Kiane é uma ótima pisicologa, me sinto muito feliz em ter realizado o meu tratamento com ela. Ela me ajudou e conseguiu alinhar tudo comigo para me ajudar no que precisava.
Thayna, paciente de
05/novembro/2024
Fabio é um profissional excelente, me ajudou demais em um momento crítico! Recomendo de olhos fechados!
Clarissa, paciente de
08/julho/2025
A Dra. Juliana foi muito atenciosa e prestativa durante todos os atendimentos, o que me ajudou muito. Recomendo demais!
Eliane, paciente de
14/novembro/2022
Eu amei a psicóloga! Só não vou continuar por enquanto pois estou fazendo com outra psicoterapeuta.
Tassiana, paciente de
17/fevereiro/2025
A melhor Psicologa. Sem igual!
Marcelo, paciente de
11/abril/2025
A Camila é inteligente, divertida, proativa, flexível, extremamente humana, me fez me sentir confortável e me ajudou a evoluir muito. Indicaria a todos que pudesse.
Karen, paciente de
25/fevereiro/2022
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