Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

4. Dúvidas? Temos WhatsApp e Fone

Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp, telefone ou e-mail. Confira nossos contatos

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Nossos contatos: WhatsApp 11 98922-1818 ou contato@psitto.com.br. Veja os horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail 
contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Quando encontrei a profissional Camila Vega e li seu perfil eu gostei, me identifiquei. E acredito que tenha feito a escolha certa, pois ela é uma excelente profissional. Sempre preocupada com o que sinto e penso, me deixa livre para expressar o que quiser e conduz nossos “papos” muito bem. Estou muito feliz e já percebo meu crescimento.”
Guilherme, paciente de
06/agosto/2021
“Nada a reclamar. Só não voltei pq tenho questões financeiras por resolver.”
Thais, paciente de
16/agosto/2021
“Muito atenciosa e boa profissional!”
Marlene, paciente de
03/agosto/2021
“Camila ótima profissional me ajudou em tão pouco tempo a ter controle da ansiedade, uma das minhas maiores dificuldades, mesmo tendo que interromper por um tempo o tratamento, admiro o seu desempenho e sua tática de trabalho muito admirável! ”
Amanda, paciente de
02/junho/2021
“Estou gostando muito das minhas sessões, elas têm me ajudado muito.”
Damaris, paciente de
09/agosto/2021
“A psicóloga Barbara mudou a minha vida. Seu profissionalismo e seus comentários pontuais e inteligentes me fazem refletir durante toda a semana, trazendo uma enorme evolução positiva no meu dia a dia.”
Renato, paciente de
28/setembro/2021
“Decidi interromper por problemas financeiros. A Dra Bárbara é uma ótima profissional. Talvez eu ainda retorne.”
Regina, paciente de
26/julho/2021
“Excelente profissional, me ajudou muito com apenas poucas consultas. Infelizmente por motivos financeiros não consegui continuar, mas espero que em breve eu consiga retornar ás consultas. Obrigada Natacha 🙂”
Allana, paciente de
21/outubro/2021
“Ela é uma profissional encantadora, pretendo voltar as minhas consultas com ela assim que me estabilizar na vida financeira.”
Nattallia, paciente de
06/agosto/2021
“A Thais foi muito atenciosa, profissional e disponível. Achei ela extremamente bem preparada, não vou fazer agora meu tratamento por motivos financeiros, mas quando fizer com certeza vou contatar a Thais.”
Cristiane, paciente de
14/junho/2021
“Sábia, paciente, flexível e justa!”
Deborah, paciente de
02/agosto/2021
“A Dra. Nayara é muito atenciosa, deixa a gente confortável na consulta! Atendimento nota mil.”
Lais, paciente de
29/setembro/2021
“Super competente, tenho só agradecer!”
Mario, paciente de
03/novembro/2021
“É uma pessoa alegre, comunicativa. E está fazendo muito bem para mim. ”
Suely, paciente de
20/agosto/2021
“Elaine me passa muita empatia e segurança, tem me auxiliado demais.”
Natalia, paciente de
20/agosto/2021
“Muito experiente e excelente profissional!”
Bianca, paciente de
12/março/2021
“A Psicóloga Bárbara foi ótima, eu só não continuei o tratamento porque tive imprevistos financeiros, mas pretendo retornar em breve. ”
Patricia, paciente de
20/maio/2021
“Doutora muito profissional, me sinto muito a vontade com ela, Graças a ela estou conhecendo um lado meu que não conhecia, simplesmente estou adorando.”
Wladinir, paciente de
03/agosto/2021
“A Elaine é muito simpática e atenciosa, além de ser bastante clara nas explicações, apontamentos e questionamentos. Mesmo sendo apenas a primeira consulta, já me senti bastante acolhido e confortável para me expressar. Uma excelente profissional!”
Silvino, paciente de
13/outubro/2021
“Estou satisfeita com os atendimentos que tive. 🙂”
Rafaela, paciente de
09/agosto/2021
“Apesar de pouco tempo de consulta, me senti à vontade para continuar o tratamento com ele, tendo em vista que nunca tinha me submetido à análise e não me sentia à vontade para tal.”
Ely, paciente de
10/maio/2021
“Foi meu primeiro contato após muito tempo resistindo a um atendimento psiquiátrico, amei, indico muuuuuito. Uma pessoa maravilhosa!”
Thalita, paciente de
16/novembro/2021
“Excelente profissional, atua de forma ética prezando pelo bem estar do paciente e não apenas para ganhos financeiros. Já indiquei a Simone pra outros amigos que procuram por bons profissionais também.”
Luiz, paciente de
02/agosto/2021
“Excelente psicóloga, eu indico.”
Roseane, paciente de
20/abril/2021
“A Dra. Eliana é uma excelente profissional. Eu gostei muito das sessões e achei bem proveitosa e produtiva. Obrigada! Fiquei satisfeita com o atendimento. ”
Thalita, paciente de
24/novembro/2021
“Entre dezenas de profissionais dentro da plataforma Psitto, escolhi a Dra Tania para atender minha filha. Excelente profissional, acolhedora, experiente e sensível. Minha gostou muito dela também e sentiu-se à vontade nas sessões. Muito obrigada!”
Erika, paciente de
15/julho/2021
“MARAVILHOSO”
Fernanda, paciente de
05/maio/2021
“Só elogios, profissional de muita competência parabéns.”
William, paciente de
23/agosto/2021
“Dra. Laura Ciasco me ajudou muito em poucas sessões. Logo na primeira consulta já me senti confortável o suficiente para me abrir com ela, e isso perdurou durante todas as nossas conversas, nunca me senti julgada e ela sempre buscou me auxiliar na auto-reflexão. Obrigada pelo excelente trabalho.”
Jessica, paciente de
12/novembro/2021
“Gostei muito da atenção dela, pena que não tive como continuar o tratamento.”
Debora, paciente de
12/maio/2021
“A Pâmella é excelente profissional. Impecável na pontualidade e direcionamento da terapia. Gostei muito do estilo dela ao passar exercícios, me ajudou bastante a estender os efeitos da consulta da terapia. ”
Talis, paciente de
21/junho/2021
“Excelente profissional! Comprometido e atencioso!”
Simoni, paciente de
08/novembro/2021
“Olá, fui muito bem atendida pelo psicólogo Juan. Eu estou passando por um momento complicado e queria uma orientação e ele conseguiu me ajudar muito. Sou muito grata!”
Luciana, paciente de
18/outubro/2021
“A Dra Fernanda é uma excelente profissional, me ajudou muito na minha descoberta do TDAH. Infelizmente precisei pausar o acompanhamento por questões financeiras apenas, mas pretendo voltar às sessões o quanto antes.”
Isabella, paciente de
25/outubro/2021
“Mostra ser alguém que confia mais em mim do que eu. Me desperta tranquilidade, paz e motivação para ser uma pessoa melhor. ”
Lilian, paciente de
12/julho/2021
“Foi maravilhoso a consulta! Eu e meu esposo queremos fazer terapia de casal...”
Grace, paciente de
31/março/2021
“Excelente profissional.”
Francisco, paciente de
12/novembro/2021
“A Regina é uma profissional muito atenta e dedicada em sua escuta e proposta de reflexões. Tem um vasto conhecimento que permite um "link" em situações diversas, o que ajuda a compreendermos mais claramente as questões que são levadas à sessão.”
Jessica, paciente de
29/janeiro/2021
“O atendimento da psicóloga foi muito bom, não dei continuidade apenas por questões financeiras. ”
Esthefani, paciente de
15/setembro/2021
“Quero agradecer a plataforma Psitto e em especial a Dra Lujan que me deixou muito a vontade e conseguia enxergar minhas necessidades em uma consulta on line, contribuindo para minha rápida evolução.”
Haimar, paciente de
27/maio/2021
“Pude me sentir acolhida em meus dias mais difíceis. Nossas consultas foram ambientes em que pude me entregar sem o medo de julgamentos ou de não ser compreendida, saindo com sentimento de iluminação em dias escuros. Agradeço a psitto por ter me dado a oportunidade de conhecê-la e poder entregar meus medos e inseguranças a uma pessoa tão iluminada.”
Joyce, paciente de
04/outubro/2021
“A Dra Marlene é incrível, foi minha primeira experiência e ela conseguiu tirar meu preconceito com relação a análise... O meu motivo foi só financeiro, passando essa fase farei contato novamente com certeza...”
Aline, paciente de
21/julho/2021
“Excelente profissional.”
Melaynea, paciente de
28/maio/2021
“Excelente, acabei sendo ajudado em uma terapia breve que era o que eu precisava, excelente profissional, recomendo a todos os pacientes. ”
Rafael, paciente de
24/maio/2021
“Melhor psicóloga que já tive e planejo continuar o tratamento.”
Bruna, paciente de
26/agosto/2021
“Gostei muito da primeira sessão. Ela foi muito atenciosa e me ajudou com reflexões interessantes . Achei aconsulta muito proveitosa.”
Mariana, paciente de
23/setembro/2021
“Me conectei com a doutora desde a primeira consulta e todas as seguintes foram maravilhosas e me ajudaram muito no período que eu precisava. Ela é incrível.”
Dandara, paciente de
07/outubro/2021
“Dra Monique é excelente, muito acolhedora, inteligente e resolutiva. Assim que eu puder, retomo a terapia com ela.”
Barbara, paciente de
15/junho/2021
“Estou muito satisfeita, a profissional está alcançando minhas expectativas e me ajudando mais do que eu poderia indicar.”
Telma, paciente de
20/agosto/2021
“A Dra. Flávia, realmente foi excelente. Não deixou a desejar em nada. Plenamente satisfeita.”
Tayane, paciente de
04/agosto/2021
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