Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Nossos contatos: WhatsApp 11 98922-1818 ou contato@psitto.com.br. Veja os horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail 
contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Sem palavras para agradecer o quanto o Thiago tem ajudado no meu processo. Uma pessoa fantástica, profissional excepcional. Só tenho a agradecer!!! ”
Diego, paciente de
06/setembro/2023
“A Kelly é sensacional, me sinto leve a cada consulta, ela tem um jeitinho mágico de me fazer sempre refletir sobre as situações, acalmar, compreender situações e enxergar coisas que eu ainda não havia visto, ampliando assim a minha mente sobre tantos conflitos internos. Só tenho a agradecer por ela estar presente e ter grandíssima parte na minha jornada do auto conhecimento. Super recomendo!”
Andressa, paciente de
17/janeiro/2023
“Psicóloga muito profissional e competente. Não morando no Brasil (sou Italiano), fazemos terapia por vídeo chamada, mesmo assim me sinto sempre bem acolhido e ela consegue me dar sempre muita atenção. Camila conseguiu me ajudar muito no meu autoconhecimento e evolução. Super recomendo! Inclusive pra terapias de casais.”
Antonello, paciente de
06/agosto/2021
“Ótima profissional, prestativa, pontual e atenciosa. ”
Cristiane, paciente de
11/abril/2022
“Profissional muito atenciosa e disposta a estabelecer uma relação de confiança com o paciente. A maneira clara como coloca a metodologia do trabalho dela me chamou bastante atenção. Nota 10!”
Renata, paciente de
03/novembro/2021
“Sou muito grato por ter conhecido o Thiago. Me ajudou e vem me ajudando muito. ”
Diego, paciente de
15/setembro/2023
“A Dra Marcela foi e é uma excelente profissional, e además disso uma boa pessoa. Em todo momento esteve a minha disposição para o que eu precisasse. Infelizmente por questões pessoais não poderei seguir com o tratamento continuo de momento, mas assim que possa retornar com certeza irei acutila. Agradeço a ela por toda a atenção comigo. Obrigada Dra.”
Gabriela, paciente de
26/outubro/2022
“Ele é um excelente profissional.”
Marcos, paciente de
08/dezembro/2022
“Estou muito satisfeita, a profissional está alcançando minhas expectativas e me ajudando mais do que eu poderia indicar.”
Telma, paciente de
20/agosto/2021
“A Dra Tania é uma ótima profissional e esteve presente comigo na minha pior fase de ansiedade e me ajudou enfrentar.”
Larissa, paciente de
23/agosto/2022
“Vitória é uma profissional muito competente, me auxiliou a entender alguns pontos importantes que eu estava vivenciando. Trouxe questionamentos que me convidaram a olhar além. Sou grata pela caminhada que fizemos juntas. ”
Fernanda, paciente de
13/junho/2023
“Foi meu primeiro contato após muito tempo resistindo a um atendimento psiquiátrico, amei, indico muuuuuito. Uma pessoa maravilhosa!”
Thalita, paciente de
16/novembro/2021
“A Dra. Aline me ensinou um novo jeito de ver a vida! Cada sessão é um novo aprendizado e uma lição que tem me ajudado imensamente no meu dia a dia. Só tenho a agradecer a profissional que ela é, e aclamar a metodologia utilizada por ela nas seções. ”
Larissa, paciente de
05/outubro/2023
“Estou cancelando momentaneamente minhas sessões, volto em breve.”
Gabriela, paciente de
30/junho/2022
“A Dra Marlene é incrível, foi minha primeira experiência e ela conseguiu tirar meu preconceito com relação a análise... O meu motivo foi só financeiro, passando essa fase farei contato novamente com certeza...”
Aline, paciente de
21/julho/2021
“Gostei bastante, boa ouvinte.”
Nathan, paciente de
17/julho/2023
“Rodrigo foi muito atencioso e prestativo, entretanto por questões pessoais me vi obrigado a abandonar o tratamento pouco depois do início.”
Yan, paciente de
25/maio/2023
“A Sábatha é ótima, adorei todas as minhas consultas, infelizmente tive que parar por questões financeiras, mas logo que possível retornarei minhas sessões. ”
Maria, paciente de
28/julho/2021
“Excelente profissional. Me deu todos os recursos suficientes que me auxiliaram nesse momento que enfrentei.”
Marili, paciente de
24/novembro/2022
“É uma psicóloga atenciosa, uma ótima profissional, me orientou muito bem.”
Juliana, paciente de
21/março/2023
“Maravilhosa, tive de dar uma pausa nas espero voltar em breve 🙂”
Luciane, paciente de
27/setembro/2022
“P e r f e i t a”
Sarah, paciente de
31/agosto/2022
“A Elaine é muito simpática e atenciosa, além de ser bastante clara nas explicações, apontamentos e questionamentos. Mesmo sendo apenas a primeira consulta, já me senti bastante acolhido e confortável para me expressar. Uma excelente profissional!”
Silvino, paciente de
13/outubro/2021
“Thalita é uma profissional muito engajada e com uma empatia muito sensível. Espero poder retornar em breve.”
Fabio, paciente de
14/setembro/2022
“Aldo nos acolheu com muito carinho e cuidado, sabendo ouvir e conduzir as sessões com muita delicadeza. Recomendamos muito.”
Andre, paciente de
25/setembro/2023
“Psicóloga super atenciosa, te passa segurança. Adorei ter sessões com ela!”
Lais, paciente de
26/maio/2023
“Não tenho nenhuma insatisfação com a Dr Flavia é que nesse momento decidir aguardar um pouco.”
Joao, paciente de
14/agosto/2023
“Profissional comprometida e competente. ”
Leticia, paciente de
26/maio/2023
“Alicia é uma psicóloga maravilhosa em todos os aspectos. Recomendo de olhos fechados!”
Larissa, paciente de
18/maio/2023
“Atendimento dinâmico, interessada em ajudar. Gostei dos atendimentos. ”
Fernanda, paciente de
14/fevereiro/2023
“Paulo é um profissional dedicado e atencioso, as nossas conversas fluíram de uma forma leve e bastante tranquila. Foi um período de grande aprendizado e conquistas.”
Hygor, paciente de
03/janeiro/2023
“Ótimo profissional! ”
Girlan, paciente de
13/novembro/2023
“A Dra. Camila, é uma excelente profissional! Sou muito grata, ela me ajudou a desmitificar muitas das minhas crenças. Hj não consigo voltar a fazer mais a terapia por problemas particulares, mas assim que me resolver, volto com certeza a fazer mais sessões com ela!”
Lilian, paciente de
11/julho/2022
“Excelente profissional! Me ajudou bastante a lidar e entender meu filho de 8 anos.”
Roberta, paciente de
06/novembro/2023
“A ajuda que o Thiago me prestou foi um divisor de águas na minha vida. Consegui fazer grandes avanços em questões pessoais importantes, os quais não conseguiria sozinho. Tenho uma gratidão e admiração imensa pelo trabalho que ele desenvolve. É sem dúvidas o melhor profissional com quem já tive contato!”
Luiz, paciente de
01/abril/2022
“A psicóloga, Glauce é muito boa. Me ajudou muito em muitas situações pontuais, todavia, meu objetivo era compreender o processo que estava passando, o que aconteceu. Motivo pelo qual, não senti que deveria estender as consultas.”
Liliane, paciente de
21/agosto/2023
“Excelente Profissional, muito atenciosa, me deu grande ajuda com minha filha com problemas pessoais que eu não saberia como abordar. Gratidão Deus Abençoe ”
Alice, paciente de
30/maio/2022
“A doutora Lu foi uma excelente profissional, me ajudou de mais no período em que eu fiquei com ela. Infelizmente precisei encerrar as consultas com ela, mas se eu pudesse eu ficaria pra sempre com ela. Indico ela pra todo mundo, pq ela sem dúvida é excelente!”
Vitoria, paciente de
10/junho/2022
“Natália é muito atenciosa e me sinto muito à vontade durante os atendimentos. ”
Luciane, paciente de
26/outubro/2022
“Sinto que estamos evoluindo e é o que mais importa pra mim.”
Djidenou, paciente de
27/junho/2023
“Rodrigo é um excelente terapeuta. Super atencioso com os nossos problemas e sempre disposto para ajudar a encontrar uma solução. Para ser bem sincero, eu tenho TDAH e depressão e é a primeira vez na minha vida que estou mantendo as minhas sessões por mais de 3 meses. Só tenho uma palavra para definir tudo isso, gratidão!”
Alexandre, paciente de
27/fevereiro/2023
“Só elogios, profissional de muita competência parabéns.”
William, paciente de
23/agosto/2021
“Ótimo psicólogo, um profissional atencioso.”
Anny, paciente de
04/agosto/2023
“Trata-se de uma profissional que, até onde a interação online permite perceber, é zelosa no tratamento clínico e dá retornos significativos com base nos dados que recebe. Tenho experimentado progresso na terapia, desde que iniciei, há três meses.”
Felix, paciente de
10/dezembro/2021
“A Aline é uma profissional muito capacitada. Me ajudou e continua me ajudando no processo de autoconhecimento, fez total diferença nesse processo!”
Fernanda, paciente de
02/setembro/2022
“O Tiago é um excelente profissional que tem me ajudado muito. Recomendo ele a demais pacientes. ”
Virginia, paciente de
05/setembro/2023
“Ela é excelente, eu que no momento pedi para dar um tempo. ”
Perola, paciente de
17/novembro/2021
“Excelente profissional! Muito atenciosa, me deixou bastante confortável para abordagem de qualquer assunto.”
Juliana, paciente de
06/abril/2022
“A melhor psicóloga do mundo. Tive que interromper por problemas pessoais, mas tenho a pretensão de voltar em breve com nossos encontros. ”
Ingrid, paciente de
14/junho/2023
“Muito atenciosa, educada e empática. Uma excelente profissional. Super indico =)”
Diene, paciente de
16/janeiro/2023
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