Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

4. Dúvidas? Temos WhatsApp e Fone

Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp, telefone ou e-mail. Confira nossos contatos

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

Muito obrigada
08/abril/2021
Ótimos atendimentos e psicóloga espetacular, irei voltar o mais breve possível.
Daniel, paciente de
06/junho/2024
Rodrigo é muito bom profissional!
Pierre, paciente de
03/maio/2024
Psicólogo muito competente que soube criar um relacionamento de confiança.
Renata, paciente de
15/julho/2024
Amei o atendimento da Lucia, as sessões foram super dinâmicas, tivemos muito apoio e conseguimos alcançar os resultados. Ela é uma excelente profissional.
Samara, paciente de
13/outubro/2023
Ótima profissional Só posso fazer elogios pra uma profissional qualificada como esta. Quero agradecer por todas as técnicas utilizadas, pela atenção e pelo profissionalismo. Recomendo muito essa Psicóloga.
Rayane, paciente de
30/setembro/2022
O Fábio é maravilhoso, excelente profissional, me ajudou muito, mas infelizmente não estou conseguindo tempo para fazer as consultas, mas gostaria de retornar assim que meu tempo estivesse adequado para as consultas.
Cintia, paciente de
24/fevereiro/2023
As consultas com a Drª. Iamilca tem me ajudado muito. Ela é compreensiva, paciente e me dá ótimos conselhos. Infelizmente vou precisar fazer uma pausa agora por motivos pessoais, mas pretendo retomar as minhas consultas em breve! Graça e paz 🙏🏻❤️
08/julho/2024
Minha experiência com a Priscila tem sido muito positiva. Ela sempre criou um ambiente acolhedor e seguro desde o início. Ela não apenas oferece uma variedade de exercícios úteis para minha autoanálise, mas também apresenta perspectivas diferentes que desafiam e enriquecem minha percepção de minhas experiências de vida. Recomendo muito seu trabalho a quem procura um apoio profissional e compassivo.
Danielle, paciente de
01/abril/2024
Felipe é maravilhoso... um psicólogo exemplar. Super recomendo!
21/julho/2023
Excelente profissional, pontual, dedicada, experiente e esbanja carisma. Mas o ponto principal é o fato de que a Kelly ama muito o que faz, e isso faz com que as sessões sejam extremamente proveitosas.
Victor, paciente de
10/agosto/2023
Camila é uma excelente profissional, tenho aprendido e evoluído muito na terapia e não posso dizer o quanto sou grato a ela. Sempre pontual, elegante, educada e perspicaz. Nota 10!
Bruno, paciente de
16/maio/2022
Olá, fui muito bem atendida pelo psicólogo Juan. Eu estou passando por um momento complicado e queria uma orientação e ele conseguiu me ajudar muito. Sou muito grata!
Luciana, paciente de
18/outubro/2021
Foi muito produtivo, infelizmente parte da minha realidade/rotina, não me permitiu a continuação, após minhas férias não consegui marcar a sequencia. Mas curti. =)
06/fevereiro/2024
Gostaria de expressar meu profundo apreço pelo trabalho do Hícaro. Sua dedicação e habilidade em criar um ambiente seguro e acolhedor foram fundamentais para o meu crescimento pessoal. Sou extremamente grato pelo seu profissionalismo e apoio.
Willian, paciente de
16/julho/2024
Muito atenciosa e boa profissional!
Marlene, paciente de
03/agosto/2021
A Geraldine me ajudou a superar uma fase difícil e abriu caminho para que eu entendesse melhor meus anseios e a como lidar com eles.
Marcel, paciente de
02/agosto/2023
As consultas foram muito boas. Não houve necessidade de continuar por hora.
18/julho/2023
Poderia estender-me em inúmeros elogios quanto ao profissionalismo, empatia, carácter e verdadeira preocupação demonstrada pela Dra. Vânia, mas vou-me ater-me ao fundamental: os resultados. Com o acompanhamento que recebi, fui capaz de, não só olhar para mim próprio de uma forma mais direta e eficaz, mas também construir as ferramentas que necessitei para ultrapassar as situações que me afetavam e que ainda utilizo hoje em dia. Obrigado, Dra. Vânia!
Marcos, paciente de
02/abril/2024
Ela é incrível acontece que fiquei sem tempo para realizar e seguir o tratamento
25/junho/2024
Me senti muito confortável desde o primeiro dia, fiquei por pouco tempo, mas já fez uma diferença enorme aqui dentro da minha cabeça, muita gratidão pela Joseane, profissional incrível, espero poder voltar logo.
Jaqueline, paciente de
20/setembro/2022
O tratamento ocorreu de forma leve, em um ambiente seguro, onde desenvolvemos uma relação de confiança para que eu pudesse compartilhar minhas questões e pudéssemos trabalhá-las. A Dra. Liliam me auxiliou no meu processo de autoconhecimento e me forneceu ferramentas valiosas para a minha jornada.
Isabella, paciente de
02/maio/2024
Psicóloga muito querida, se algum dia quiser ou precisar de ajuda psicológica com certeza contataria ela de novo!
Paula, paciente de
14/março/2023
A psicóloga é maravilhosa, não tenho o que reclamar, tão incrível que não sei nem pontuar o que de fato ela poderia melhorar. Está incrível em todos os quesitos.
Giselly, paciente de
12/setembro/2022
Todo o tratamento foi de grande importância na melhora do meu quadro. Com certeza a Sabatha foi fundamental em mudanças importantes que realizei em minha vida. Tenho muita gratidão por todo carinho e atenção prestados a mim durante um período bastante delicado em minha vida.
Luciano, paciente de
21/julho/2022
A psicóloga Barbara mudou a minha vida. Seu profissionalismo e seus comentários pontuais e inteligentes me fazem refletir durante toda a semana, trazendo uma enorme evolução positiva no meu dia a dia.
Renato, paciente de
28/setembro/2021
A Dra Marcela foi e é uma excelente profissional, e además disso uma boa pessoa. Em todo momento esteve a minha disposição para o que eu precisasse. Infelizmente por questões pessoais não poderei seguir com o tratamento continuo de momento, mas assim que possa retornar com certeza irei acutila. Agradeço a ela por toda a atenção comigo. Obrigada Dra.
26/outubro/2022
Excelente profissional e pessoa, recomendarei a todos que precisarem. ë uma pena eu precisar pausar durante um tempo as consultas, mas com certeza voltarei em breve.
Cleber, paciente de
22/junho/2023
Dr. Matheus é um profissional e humano magnífico, sempre atencioso, pontual e compressivo. Um dos melhores que conheci. Sou muito grato.
Thiago, paciente de
15/agosto/2022
A terapia era do casal, o meu cônjuge decidiu não dar continuidade, pelo pouco tempo, da minha parte foi muito satisfatória, me fez entender os conflitos internos, hoje sei lidar com as diferenças entre nós, tendo consciência de que cada um precisa lutar pela felicidade, lutar na conquista diária para manter uma boa relação, como se fosse uma plantinha. Hoje reflito o que vale a pena continuar ou parar sem que haja sofrimento.
05/julho/2024
Recomendo a profissional que, em meu tratamento, foi atenciosa, acessível e demonstrou, no acompanhamento psicológico, ter alto conhecimento teórico e prático, além de preocupação e cuidado com a evolução de meu quadro médico.
21/novembro/2023
A consulta foi maravilhosa.
Douglas, paciente de
11/agosto/2021
Recomendo. Excelente profissional, conduz a consulta de forma que te deixa muito confortável e tranquila, colocando luz sobre as questões e problemas te fazendo refletir.
Sandra, paciente de
05/janeiro/2024
Ainda estou no início de acompanhamento mas me sinto grata pelo acolhimento e profissionalismo.
Priscilla, paciente de
31/julho/2021
Eu pesquisei muito os perfis dos psicólogos antes de escolher o meu primeiro terapeuta. Eu já tinha feito terapia sob demanda específica antes, mas desisti de fazer recorrente porque achava os profissionais muito rasos. O Dr Hélio, por outro lado, me deixou muito feliz com a escolha. Ele se mostra um profissional ético, livre de julgamentos e que está aberto a discutir temas mais científicos sobre a psique e neurociência, o que me traz uma tranquilidade de que estou em boas mãos. Enfim, só elogios ao meu psicólogo!
Jose, paciente de
11/julho/2024
A psicóloga Elizabeth é extremamente profissional e acolhedora. Senti uma grande melhora durante o período em que passei por consulta. Por motivo de tempo, não consegui prosseguir com o tratamento, mas retornarei assim que possível.
Monike, paciente de
07/maio/2024
A Dra. Tássia é ótima profissional, além de simpática e atenciosa.
24/maio/2024
Uma pessoa positiva, com bons argumentos e bons direcionamentos. Traz paz, nos coloca no eixo. Uma profissional maravilhosa!
Fernanda, paciente de
28/junho/2023
Ele é muito atento durante as sessões. É um ótimo ouvinte que presta atenção, anota os pontos principais dos papos, demonstra empatia e segue fiel à abordagem TCC de verdade, trabalhando comigo na minha forma de pensar, nas minhas atitudes e nos meus comportamentos.
14/fevereiro/2024
Ela foi maravilhosa! Muito querida e inteligente. Só a minha preferência que é por uma profissional com mais idade, acredito que me sentiria mais confortável, devido às minhas demandas.
Giane, paciente de
26/maio/2021
Atendimento excelente! Matheus é educado, pontual e tem uma ótima escuta. Super recomendo.
Larissa, paciente de
13/junho/2024
Psicóloga muito profissional e competente. Não morando no Brasil (sou Italiano), fazemos terapia por vídeo chamada, mesmo assim me sinto sempre bem acolhido e ela consegue me dar sempre muita atenção. Camila conseguiu me ajudar muito no meu autoconhecimento e evolução. Super recomendo! Inclusive pra terapias de casais.
Antonello, paciente de
06/agosto/2021
Excelente profissional! Me ajudou bastante a lidar e entender meu filho de 8 anos.
Roberta, paciente de
06/novembro/2023
Atendimento psicológico agradável, acolhedor, bem guiado.
Jhenyffer, paciente de
17/julho/2023
Thiago é um ótimo profissional. Sou muito grata a ele.
Lorena, paciente de
10/janeiro/2023
A dra Vânia é muito competente, me apresentou várias formas de acordo com a minha vontade e possibilidade de darmos continuidade ao tratamento. Uma pontualidade que me surpreendeu, não vi até agora nada igual.
12/maio/2023
Excelente profissional. Me ajudou muito a desenvolver minha autoestima e amor próprio. É sempre solicita e disponível a apoiar. Gostei muito e devo retornar a fazer terapia com ela.
15/junho/2022
Ele foi extremamente atencioso e me ajudou muito. Me atendia em momentos fora da sessão e sempre estava disposto a ajudar. Tive uma ótima experiência e recomendo bastante,
Livia, paciente de
13/maio/2024
A Daiane foi muito atenciosa e competente. Obrigada.
Roberta, paciente de
24/fevereiro/2022
Profissional muito competente e com vasta experiência. Atenciosa e muito educada. Gostei muito de fazer terapia com ela. Obrigada pelo contato!
Patricia, paciente de
21/setembro/2023
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