Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

4. Dúvidas? Temos WhatsApp e Fone

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

Maravilhosaaaaa, em breve retomarei a terapia.
Debora, paciente de
31/janeiro/2024
Gostei muito da consulta com a psicóloga Giovanna.
Rebeka, paciente de
10/março/2023
Muito atenciosa e profissional, me senti bem acolhida e confortável desde a primeira sessão. Me ajudou a encontrar caminhos mais leves e saudáveis. Consegui enxergar as situações com mais clareza e a controlar a ansiedade. Super recomendo. Gratidão por tudo 🤍
23/junho/2025
A Psicóloga foi excelente. Vou aguardar o inicio do meu curso de formação em Gestalt-terapia para iniciar um processo terapêutico nessa abordagem. Agradeço pela atenção.
Nildo, paciente de
06/dezembro/2021
Ótimo psicólogo. Bom ouvinte, preocupado com o paciente, simpático e competente. Recomendo 100%.
Paulo, paciente de
18/agosto/2022
Nenhuma crítica, apenas elogios ao atendimento e à atenção providos pela Ana. Interrompi o tratamento apenas temporariamente devido a mudanças na rotina e viagens a trabalho. Pretendo retornar assim que possível. Estendo meus agradecimentos também à equipe Psitto pela assistência. Grato
Lucas, paciente de
16/agosto/2023
A profissional foi incrível e fundamental para a melhora da minha saúde mental. Espero retomar a terapia em breve.
Juliana, paciente de
21/fevereiro/2025
Camila é uma pessoa maravilhosa e uma profissional incrível! Muito atenciosa, empática e extremamente competente, ela tem me ajudado muito. Nossas sessões fluem de forma muito tranquila e são sempre muito proveitosas, já que ela sempre se recorda dos fatos conversados nas outras sessões, o que torna a experiência mais contínua e agradável. Já sinto uma grande melhora em aspectos da minha vida que me incomodavam quando procurei por sua ajuda… Recomendo muito!
Amanda, paciente de
12/maio/2022
A Márcia é muito atenta e possui escuta ativa a tudo que dizemos, o que mais gosto nela é o não julgamento, então fico muito à vontade! Estou muito feliz com seu atendimento. Ela é uma profissional extremamente inteligente, iluminada e empática.
Jacqueline, paciente de
12/junho/2024
ótima profissional, me ajudou muito!
28/maio/2024
Psicólogo que me atendeu muito bem, muito atencioso desde o primeiro atendimento e me ajudou muito a lidar com a minha crise de ansiedade. Recomendo muito, pois é super profissional.
Daniel, paciente de
28/dezembro/2023
Gostei muito da terapia e indico com certeza. Se dependesse apenas de mim, seguiria com os atendimentos. Quem sabe voltamos!
Taiane, paciente de
02/junho/2023
Amei a consulta com Dr. Helio, super atencioso, dedicado, calmo, comprometido com o que faz. Ótimo profissional, só tenho a agradecer pelo trabalho que ele está fazendo comigo nas sessões de terapia. Super indico.
Aline, paciente de
08/janeiro/2024
Lucy, é uma psicóloga acolhedora e sem julgamentos. Isso permite que você se sinta confortável para compartilhar seus pensamentos, ideias e sentimentos. Pretendo retomar minhas sessões com ela, quando eu estiver melhor financeiramente. Fui muito feliz na minha escolha. Super recomendo!🌹
02/maio/2025
Excelente psicóloga, me ajudou muito a entender e buscar meios estratégicos para enfrentar as questões que estavam me causando problemas com ansiedade, TDAH e depressão. Foi fundamental no meu processo de diagnóstico e tratamento em conjunto com psiquiatra. Só tenho a agradecer e recomendar muito bem a profissional!
25/novembro/2024
Muito atenciosa.
Edison, paciente de
03/setembro/2024
Muito atenciosa, escuta ativa e simpática. Incentiva propondo pequenas tarefas para evolução.
Erika, paciente de
29/janeiro/2024
Só quero agradecer pelo belo atendimento recebido e ajuda, infelizmente tive que parar as consultas por motivos pessoais, mas caso precise novamente com certeza irei chamar a psicóloga Roseli para novas consultas.
Daniel, paciente de
28/agosto/2024
As sessões que realizei com a Dra. Cristiane foram ótimas. Eu só tenho a agradecê-la pela ajuda.
Altamir, paciente de
07/fevereiro/2025
Atendimento perfeito em todos os quesitos
Francisco, paciente de
08/outubro/2024
Jaque sempre foi muito acolhedora e receptiva desde a primeira sessão! Sinto que proporciona um espaço seguro e livre de julgamentos, então é fácil me abrir com ela. Tive bons resultados num período muito difícil pra mim. Recomendo demais!
Bianca, paciente de
22/abril/2024
Infelizmente no momento não vou continuar minhas sessões, mas indico para todos a Dra Elaine Garbin e o Psitto, desde já agradeço o apoio que me dedicaram.
Moises, paciente de
27/fevereiro/2023
Dra Viviane, me ajudou em um dos momentos mais difíceis da minha vida. Ela é paciente, gentil e tem uma escuta ativa. Recomendo o seu trabalho.
Pollyana, paciente de
11/setembro/2024
Dra Isabela é uma profissional maravilhosa, está fazendo um excelente trabalho comigo, atenciosa em todos os tópicos, só tenho elogios para com ela
Silvia, paciente de
06/setembro/2024
Excelente profissional, foi essencial na minha recuperação. Super recomendo!
Marcia, paciente de
30/agosto/2022
Dei muita sorte em encontrar profissional competente como ela já na primeira tentativa. Decidimos mudar o caminho. Mas gostei muito do trabalho da Dra Rosane
Lafayette, paciente de
24/outubro/2024
Atendimento excelente! Precisei parar por questão financeira.
10/janeiro/2023
O Dr. Thiago me ajudou nos momentos de crise e sou muito grata a ele. Trata nossas dores e queixas com muita delicadeza e humanidade.
Luany, paciente de
25/novembro/2022
Profissional muito atenciosa e disposta a estabelecer uma relação de confiança com o paciente. A maneira clara como coloca a metodologia do trabalho dela me chamou bastante atenção. Nota 10!
03/novembro/2021
Uma profissional atenciosa e comprometida em ajudar o meu filho e a mim. O meu filho se sente muito confortável a cada sessão.
Davi, paciente de
03/novembro/2023
O José me ajudou muito, sempre muito bom falar com ele.
Hayane, paciente de
10/maio/2024
Adorei ela, fiquei muito feliz.
21/fevereiro/2025
Thiago é o tipo de psicólogo que faz a gente ter fé de que, para tudo, na vida, dá-se jeito. Extremamente humano, a sua atenção e disponibilidade para me auxiliar em meus momentos de crise me deixam até desconcertada porque seu profissionalismo é raro de se ver. Além disso, fica claro que está em constantes estudos e que realmente ama o que faz. Sem ele, certamente a nuvem negra que andava em cima de mim do despertar até o dormir certamente ainda estaria aqui agora. Mas já não está, e por isso devo tanto a Thiago.
Thaiane, paciente de
19/julho/2022
Leonardo é incrível, uma pena eu precisar interromper o o tratamento, pois arrumei estágio e infelizmente nossos horários não estavam coincidindo mais! Porém é um excelente profissional, se importa com o paciente e vai além de apenas “orientar” estuda e se aprofunda nas novidades do mercado! Parabéns pelo seu trabalho!
Fatima, paciente de
26/novembro/2024
O Dr. Abílio foi muito importante para mim no momento q estava passando por várias dúvidas e dificuldades sobre mim mesmo e com as sessões aos poucos consegui ir resolvendo.
Icaro, paciente de
05/setembro/2024
Ótima psicóloga, muito atenciosa e profissional.
Yasmin, paciente de
13/abril/2023
A Priscila me auxiliou a compreender certos aspectos que faltavam para eu me alinhar com quem eu realmente sou, isso me ajudou a ter maior compreensão do que acontece ao meu redor e, também, a como agir de forma mais adequada. Num certo futuro, caso eu perceba que ainda há alguns impasses na minha vida, irei voltar a me consultar com ela.
Paulo, paciente de
29/agosto/2024
Uma excelente psicóloga e uma pessoa extraordinária
Carla, paciente de
11/setembro/2024
Excelente profissional.
Francisco, paciente de
12/novembro/2021
Muito receptivo, um ótimo apoio, me deixou bem confortável e esclareceu todas dúvidas/tópicos que abordei sobre as sessões, trabalho e plataforma.
Andre, paciente de
20/março/2025
Excelente profissional.
Fabio, paciente de
05/setembro/2023
Excelente profissional!
Raquel, paciente de
25/maio/2023
Tive que interromper o tratamento por motivos pessoais e de trabalho. Sem qualquer relação com a qualidade do atendimento pelo profissional.
Eliano, paciente de
26/novembro/2024
Uma pena que não consegui me organizar... mas ele é um excelente profissional...
Milca, paciente de
20/outubro/2023
Excelente Profissional.
Roseli, paciente de
02/abril/2024
O Abílio é um profissional extremamente atencioso, conduz os trabalhos de forma leve, deixando o atendimento mais pessoal e acertivo, sempre com reflexões que trazem positividade e conforto, sem deixar de ponderar as verdades que precisam ser ditas. Efetivamente os atendimentos do Abílio me auxiliam e me trazem conforto.
Orlando, paciente de
13/maio/2025
Excelente profissional, recomendo muito!
Airton, paciente de
06/dezembro/2022
Profissional de alto nível! Sabe ouvir e suas observações são consistentes.
Claudio, paciente de
14/outubro/2024
Ele é calmo, paciente e muito organizado.
Andreia, paciente de
06/julho/2022
Excelente profissional, recomendo!
Andre, paciente de
04/junho/2025
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