Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Nossos contatos: WhatsApp 11 98922-1818 ou contato@psitto.com.br. Veja os horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail 
contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp (11) 98922-1818 ou e-mail contato@psitto.com.br. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Um ótimo psicólogo que está contribuindo para minha evolução pessoal.”
Yuri, paciente de
12/maio/2022
“Profissional ética e competente. Interrompi os atendimentos por motivos pessoais. ”
Betania, paciente de
12/maio/2022
“A Patrícia é muito atenciosa. Me ajudou muito enquanto estivemos juntos neste tratamento.”
Leandro, paciente de
01/fevereiro/2022
“A Flávia é uma excelente profissional, boa ouvinte, educada e atenciosa! Agradeço a ela pelos preciosos momentos de reflexão durante as consultas. Me senti muito acolhida.”
Lais, paciente de
20/março/2021
“Muito obrigada”
Ana, paciente de
08/abril/2021
“Só elogios, profissional de muita competência parabéns.”
William, paciente de
23/agosto/2021
“A melhor pessoa que entrou na minha vida, me ajudou numa fase muito importante de autoconhecimento, e eu ainda voltarei a conversar com ela nas minhas piores horas, mas, por enquanto estou me sentindo muito bem e consigo continuar minha vida sem ajuda. Porém, agradeço imensamente pelo empenho e atenção da Sabrine.”
Danilo, paciente de
21/março/2022
“Foi satisfatório meu atendimento pela Dra. Mônica. Logo pretendo retornar âs seçóes com ela. Me ajudou bem.”
Neuci, paciente de
20/maio/2022
“Muita atenciosa, se conecta muito bem com o paciente.”
Dalvina, paciente de
04/agosto/2021
“Agradeço o carinho apoio e paciência da profissional.”
Amanda, paciente de
07/junho/2021
“Uma pessoa muito generosa. Uma ótima psicóloga. Recomendo.”
Antonia, paciente de
06/outubro/2021
“A Dra. Isabelle é uma profissional maravilhosa. Super atenciosa e me ajudou quando mais precisei. Recomendo demais o trabalho dela. ”
Esther, paciente de
07/março/2022
“Excelente profissional! É atenciosa, tem grande conhecimento e consegue transmitir com muita clareza e sensibilidade as questões a serem trabalhadas. Percebo que evoluo a cada sessão. ”
Andrea, paciente de
13/dezembro/2021
“Sou da área acadêmica e muitas das minhas demandas são relacionadas a essa área. A Bárbara demonstra ser uma profissional ativa e atualizada sobre o exercício da psicologia e os principais avanços da área. Isso me faz sentir segura e bem atendida.”
Samara, paciente de
05/outubro/2021
“Além de muito satisfeita com os atendimentos, minha evolução já é notável, ela é muito atenciosa e cuidadosa para comigo, sempre que preciso tenho a atenção e ajuda dela, É UMA PROFISSIONAL E UM SER HUMANO NOTA 1000.”
Marcia, paciente de
02/agosto/2021
“Excelente! Melhor escolha que fiz. Agradeço a paciência que ela tem comigo e o compromisso.”
Thais, paciente de
21/junho/2021
“Profissional atenta, humana, acolhedora. Passa confiança de que sabe o que está fazendo. ”
Joanna, paciente de
11/março/2022
“Me conectei com a doutora desde a primeira consulta e todas as seguintes foram maravilhosas e me ajudaram muito no período que eu precisava. Ela é incrível.”
Dandara, paciente de
07/outubro/2021
“Olá, fui muito bem atendida pelo psicólogo Juan. Eu estou passando por um momento complicado e queria uma orientação e ele conseguiu me ajudar muito. Sou muito grata!”
Luciana, paciente de
18/outubro/2021
“Excelente profissional, tem me ajudado demais. Vale a pena cada centavo.”
Samara, paciente de
31/julho/2021
“Dra. Isleia é ótima psicóloga! A desistência foi por uma questão pessoal e profissional, mas assim que possível retornarei.”
Jaqueline, paciente de
18/abril/2022
“Pude me sentir acolhida em meus dias mais difíceis. Nossas consultas foram ambientes em que pude me entregar sem o medo de julgamentos ou de não ser compreendida, saindo com sentimento de iluminação em dias escuros. Agradeço a psitto por ter me dado a oportunidade de conhecê-la e poder entregar meus medos e inseguranças a uma pessoa tão iluminada.”
Joyce, paciente de
04/outubro/2021
“É uma pessoa alegre, comunicativa. E está fazendo muito bem para mim. ”
Suely, paciente de
20/agosto/2021
“Só tenho a agradecer a atenção e o empenho da Dra. Monique para com a minha pessoa no que diz respeito ao meu tratamento, venho observando melhora significativa no processo.”
Ana, paciente de
09/agosto/2021
“Super competente, tenho só agradecer!”
Mario, paciente de
03/novembro/2021
“Apesar de pouco tempo de consulta, me senti à vontade para continuar o tratamento com ele, tendo em vista que nunca tinha me submetido à análise e não me sentia à vontade para tal.”
Ely, paciente de
10/maio/2021
“Camila ótima profissional me ajudou em tão pouco tempo a ter controle da ansiedade, uma das minhas maiores dificuldades, mesmo tendo que interromper por um tempo o tratamento, admiro o seu desempenho e sua tática de trabalho muito admirável! ”
Amanda, paciente de
02/junho/2021
“Profissional muito especial, tem uma sensibilidade enorme, divertida, competente, fez toda a diferença durante meu tratamento de ansiedade, posso dizer que consegui melhorar graças a ela. Só tenho elogios a fazer para a Daryelle.”
Vanessa, paciente de
22/dezembro/2021
“O Dr. José é um profissional muito competente. Há uma empatia em seu atendimento e profissionalismo. Só tenho a agradecer todos os seus atendimentos e acompanhamentos, sendo muito importante na conjuntura de vida em que eu estava passando seu atendimento.”
Viviane, paciente de
27/setembro/2021
“A ajuda que o Thiago me prestou foi um divisor de águas na minha vida. Consegui fazer grandes avanços em questões pessoais importantes, os quais não conseguiria sozinho. Tenho uma gratidão e admiração imensa pelo trabalho que ele desenvolve. É sem dúvidas o melhor profissional com quem já tive contato!”
Luiz, paciente de
01/abril/2022
“Muito atenciosa e paciente, excelente atendimento. Super recomendo.”
Monica, paciente de
02/agosto/2021
“Doutora Carine é super alto astral. O meu primeiro encontro com ela foi muito bom. Não hesitei em já agendar os próximos.”
Silvio, paciente de
10/março/2022
“A Elaine é muito simpática e atenciosa, além de ser bastante clara nas explicações, apontamentos e questionamentos. Mesmo sendo apenas a primeira consulta, já me senti bastante acolhido e confortável para me expressar. Uma excelente profissional!”
Silvino, paciente de
13/outubro/2021
“É uma maravilhosa psicóloga, gostei. Não dei continuidade por motivos meus, sobre ela não tenho o que reclamar. Amei e iria fazer outras consultas. ”
Ianka, paciente de
26/junho/2021
“A Thais foi muito atenciosa, profissional e disponível. Achei ela extremamente bem preparada, não vou fazer agora meu tratamento por motivos financeiros, mas quando fizer com certeza vou contatar a Thais.”
Cristiane, paciente de
14/junho/2021
“Foi ótimo embora remotamente. Vou realizar novas consultas quando precisar porque embora online tem a mesma qualidade de consulta in loco.”
Renato, paciente de
08/maio/2021
“A Dra Fernanda é uma excelente profissional, me ajudou muito na minha descoberta do TDAH. Infelizmente precisei pausar o acompanhamento por questões financeiras apenas, mas pretendo voltar às sessões o quanto antes.”
Isabella, paciente de
25/outubro/2021
“Excelente profissional! Muito atenciosa, me deixou bastante confortável para abordagem de qualquer assunto.”
Juliana, paciente de
06/abril/2022
“Profissional ímpar, teoria aliada a prática, com muita coerência e doação no que faz. Mais do que indico seus serviços. Com seu profissionalismo me ajudou a mudar questões que nem eu sabia onde estavam e que limitavam muitas ações positivas e de crescimento geral em minha vida.”
Michele, paciente de
11/março/2022
“A Dra. Eliana é uma excelente profissional. Eu gostei muito das sessões e achei bem proveitosa e produtiva. Obrigada! Fiquei satisfeita com o atendimento. ”
Thalita, paciente de
24/novembro/2021
“A Dra Marlene é incrível, foi minha primeira experiência e ela conseguiu tirar meu preconceito com relação a análise... O meu motivo foi só financeiro, passando essa fase farei contato novamente com certeza...”
Aline, paciente de
21/julho/2021
“Excelente profissional!”
Michelle, paciente de
06/abril/2022
“Gostei bastante da postura, atenção e reflexão proposta pela Luzia, além de provocar uma consciência mais ampla com relação aos fatos apresentados. Também gostaria de agradecer pela atenção com os horários e dias propostos, a experiência foi muito boa. Excelente profissional, super indico, vcs estão muito bem estruturados. Muito Obrigada, gratidão 🙂 ”
Marcia, paciente de
04/agosto/2021
“O Thiago foi e está sendo fundamental para a minha evolução. Já havia passado com outro psicólogo antes, mas a conexão que tenho com o Thiago é muito superior. Ele é muito atencioso e gente boa, além de ser super flexível também. Já indiquei para outras pessoas e continuo indicando de olhos fechados! Nota 10!!”
Caue, paciente de
05/maio/2022
“A Dra. Simone é extremamente competente, me ajudou bastante em um período difícil em minha vida. ”
Simone, paciente de
21/setembro/2021
“Estou muito satisfeita, a profissional está alcançando minhas expectativas e me ajudando mais do que eu poderia indicar.”
Telma, paciente de
20/agosto/2021
“Adorei o acolhimento da Erica desde o nosso primeiro contato, me ouviu, me entendeu e me auxiliou neste processo durante o tempo em que estávamos em atendimento, infelizmente o ano começou um pouco de cabeça para baixo e acabei precisando pausar as consultas, se não fosse este o fator eu continuaria o processo, mas em breve retornarei. Ótima psicóloga!”
Wesley, paciente de
11/janeiro/2022
“Melhor psicóloga que já tive e planejo continuar o tratamento.”
Bruna, paciente de
26/agosto/2021
“Gostei muito da terapia com a profissional acima. Só estou aguardando a resposta do reembolso para dar continuidade no tratamento.”
Adelia, paciente de
05/maio/2022
“Foi uma experiência transformadora, profissional maravilhosa, já estou com saudade.”
Flavia, paciente de
11/outubro/2021
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