Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Ele é muito atento durante as sessões. É um ótimo ouvinte que presta atenção, anota os pontos principais dos papos, demonstra empatia e segue fiel à abordagem TCC de verdade, trabalhando comigo na minha forma de pensar, nas minhas atitudes e nos meus comportamentos.”
Jerrod, paciente de
14/fevereiro/2024
“A Dra. Vitória é uma profissional excelente e muito atenciosa. Minha filha adorou as consultas.”
Paula, paciente de
05/outubro/2023
“A Bárbara foi imprescindível no meu processo de autoconhecimento, sou muito grata a ela por tudo que me ensinou. ”
Tamiris, paciente de
16/setembro/2024
“Gosto muito das nossas conversas. Ela me ajuda muito com a minha ansiedade e com as questões sobre o luto da minha mãe. O tempo das nossas conversas passa voando. ”
Lilian, paciente de
10/julho/2025
“Estou gostando muito das minhas sessões, elas têm me ajudado muito.”
Damaris, paciente de
09/agosto/2021
“A psicóloga Elizabeth é extremamente profissional e acolhedora. Senti uma grande melhora durante o período em que passei por consulta. Por motivo de tempo, não consegui prosseguir com o tratamento, mas retornarei assim que possível.”
Monike, paciente de
07/maio/2024
“É uma pessoa alegre, comunicativa. E está fazendo muito bem para mim. ”
Suely, paciente de
20/agosto/2021
“Por motivos alheios a minha vontade tive que encerrar, temporariamente, meu acompanhamento. Gostei demais da Natália, profissional receptiva e atenciosa. Voltarei em breve. ”
Vera, paciente de
06/junho/2025
“Profissional extremamente querida e acolhedora, apresenta uma postura atenciosa e proporcionou um ambiente confortável e seguro para a escuta. ”
Julia, paciente de
10/junho/2025
“Muito profissional e atencioso, está sempre a disposição se necessário. ”
Magda, paciente de
05/setembro/2023
“Marcela é uma profissional EXCEPCIONAL! Desde a primeira consulta me sinto muito acolhida e segura para compartilhar minha vida com ela. Ela me entende como ninguém, sempre muito atenciosa e compreensiva, sinto que ela se preocupa de verdade comigo. Ela tem uma leveza na fala e na conduta das sessões que facilita muito o processo ao falarmos de qualquer assunto, me entrego de verdade nas sessões e sua orientação tem me ajudado muito no controle da ansiedade, que foi o principal motivo que me fez buscar a terapia. Desde que comecei a passar com ela, sinto uma melhora significativa na crises de ansiedade que eu tinha. Recomendo ela de olhos fechados! ”
Pollyana, paciente de
01/março/2023
“Muito atenciosa, a minha filha espera ansiosa por mais uma sessão.”
Laura, paciente de
07/outubro/2024
“Obrigado por me ajudar tanto!”
Thais, paciente de
16/novembro/2023
“Pessoa maravilhosa e atenciosa, preciso de um tempo para mim, tive alguns problemas porém quando me estabilizar não existe outra psicóloga com quem eu irei conversar, sem queixas nem críticas sobre a profissional.”
Gleisson, paciente de
09/agosto/2024
“Terapia fenomenal, nos ajudou demais como casal. O Leonardo é super pontual e atencioso, nos ajudando a amadurecer como casal. ”
Luiza, paciente de
11/novembro/2024
“A Sarah é maravilhosa, recomendo de olhos fechados. Em pouco tempo de análise superei questões muito profundas que estavam me impedindo de ser feliz. ”
Dominique, paciente de
06/novembro/2024
“Gostei muito do atendimento da Aline, uma profissional muito atenciosa. Somente interrompi, pois no momento estou sem recursos financeiros para dar continuidade, mas quero voltar em breve. ”
Kauany, paciente de
12/setembro/2023
“A psicóloga Soraia é uma profissional extremamente prestativa, pontual e flexível em seu atendimento. Sua dedicação em ajudar seus pacientes é evidente, pois ela se esforça para compreender suas necessidades e oferecer um suporte adequado. Além disso, sua pontualidade demonstra respeito pelo tempo e compromisso com os horários agendados, o que é fundamental para estabelecer uma relação de confiança. A flexibilidade da psicóloga Soraia também é um atributo valioso. Ela está aberta a adaptar suas abordagens e técnicas terapêuticas de acordo com as demandas individuais de cada paciente, reconhecendo que cada pessoa é única e possui necessidades específicas. Essa qualidade permite que os pacientes se sintam mais à vontade e confiantes durante as sessões, sabendo que estão sendo ouvidos e compreendidos de maneira personalizada. No geral, o atendimento da psicóloga Soraia é altamente recomendado. ”
Jaziele, paciente de
29/novembro/2023
“Uma pessoa muito generosa. Uma ótima psicóloga. Recomendo.”
Antonia, paciente de
06/outubro/2021
“Psicólogo que me atendeu muito bem, muito atencioso desde o primeiro atendimento e me ajudou muito a lidar com a minha crise de ansiedade. Recomendo muito, pois é super profissional.”
Daniel, paciente de
28/dezembro/2023
“Maravilhosa, tive de dar uma pausa nas espero voltar em breve 🙂”
Luciane, paciente de
27/setembro/2022
“Gostei, achei ela muito atenta e esforçada.”
Thiago, paciente de
24/maio/2024
“Tenho tido uma excelente experiência com a terapeuta Alessandra. Ela é atenciosa, objetiva e direta ao abordar os pontos que precisam ser trabalhados, o que torna o processo terapêutico muito mais claro e eficaz. Os retornos são rápidos e bem fundamentados, sempre com foco no que realmente precisa ser tratado emocionalmente. O método EMDR, utilizado por ela, tem sido essencial no meu tratamento. Em menos de três meses, consegui compreender, processar e superar emoções e situações relacionadas a traumas e abusos psicológicos vicenciados, que antes pareciam impossíveis de enfrentar. Recomendo com certeza! Profissional extremamente competente e acolhedora. ”
Tatiana, paciente de
24/junho/2025
“Profissional Gabaritado, Atencioso, Amigo. Como Waze nos mostrando novos caminhos para os desafios da vida.....Parabens e Obrigado !”
Cicero, paciente de
22/março/2024
“A Dra Flávia é uma profissional humana, atenciosa, dedicada e realmente se preocupa com o seu bem-estar. Ela me atendeu num momento de vulnerabilidade e ajudou em todo o processo para minha melhora. Ela é realmente excelente!”
Lilian, paciente de
26/maio/2023
“Silvia eh uma profissional maravilhosa,humana, empática e extremamente ética, ela sem duvidas eh fora da curva ....pessoas linda.”
Christal, paciente de
27/setembro/2024
“O trabalho da Dra. Karina foi essencial na minha caminhada. Desde o início do meu acompanhamento, pude perceber avanços reais na forma como entendo e lido com meu diagnóstico. Sua escuta acolhedora, sensível e flexível tornou meu processo mais leve e possível. Agradeço profundamente por todo o cuidado e profissionalismo. Sua atuação fez — e faz — uma grande diferença na minha vida. Com carinho, Andreza ”
Andreza, paciente de
23/junho/2025
“Como psicóloga e também como cliente/paciente só tenho elogios quanto ao trabalho excepcional da psicóloga Kayra. ”
Evelyn, paciente de
06/janeiro/2025
“As sessões foram incríveis. Ele é atencioso e não deixa passar nada. Quando eu acho que não tenho um tema pra tratar na semana, ele consegue chegar com uma pergunta cravada sobre uma informação de sessões anteriores. O detalhismo das consultas me impressionou demais. Valeu a pena cada sessão e minha unica tristeza é não poder bancar.”
Beatriz, paciente de
11/março/2025
“A Dra Marcela foi e é uma excelente profissional, e además disso uma boa pessoa. Em todo momento esteve a minha disposição para o que eu precisasse. Infelizmente por questões pessoais não poderei seguir com o tratamento continuo de momento, mas assim que possa retornar com certeza irei acutila. Agradeço a ela por toda a atenção comigo. Obrigada Dra.”
Gabriela, paciente de
26/outubro/2022
“O Dr. Raphael é um excelente profissional. Eu comecei as sessões depois de passar por uma crise de ansiedade seguida de um ataque de pânico. Ele com todo o seu conhecimento me ajudou a controlar as crises com técnicas simples e eficazes. Obrigado por tudo!”
Widemar, paciente de
13/julho/2023
“Ótima psi. Apenas não estamos com tempo no momento de seguir. Retornaremos em breve. ”
Ana, paciente de
01/abril/2024
“A Geraldine é uma pessoa fantástica, me senti abraçada durante as sessões. O único motivo de não continuar agora é um imprevisto na saúde que vai demandar um gasto que não estava esperando, mas em breve com certeza voltarei as sessões com ela. Consegui ter um entendimento melhor sobre questões que eu tinha.”
Cristiane, paciente de
01/dezembro/2023
“Infelizmente tive que interromper as consultas por problemas pessoais.”
Rita, paciente de
29/setembro/2022
“Profissional muito competente e com vasta experiência. Atenciosa e muito educada. Gostei muito de fazer terapia com ela. Obrigada pelo contato!”
Patricia, paciente de
21/setembro/2023
“Quero agradecer a plataforma Psitto e em especial a Dra Lujan que me deixou muito a vontade e conseguia enxergar minhas necessidades em uma consulta on line, contribuindo para minha rápida evolução.”
Haimar, paciente de
27/maio/2021
“Gostaria de ter prosseguido com o tratamento, mas infelizmente não consigo no momento.”
Gabriel, paciente de
16/março/2023
“A Natália me incentiva a pensar e me tira da zona de conforto... Usa de uma dinâmica super tranquila e acolhedora! Estou muito feliz com a profissional que escolhi!”
Kerchen, paciente de
26/outubro/2022
“Thiago é um profissional atencioso, humano e muito competente. Me ajudou muito no meu alto conhecimento. Obrigada!”
Ana, paciente de
23/novembro/2022
“Amei a minha primeira sessão com a psicóloga Letícia e estou muito animado pra continuar! Recomendo a todos.”
Anthony, paciente de
12/abril/2023
“Macia foi sempre muito atenciosa.”
Helio, paciente de
02/maio/2024
“Ótimo atendimento e ótimo profissional.”
Jonas, paciente de
14/maio/2025
“Excelente profissional. Sempre se colocou disposta a atender em qualquer horário. Foi extremamente atenciosa nas consultas demonstrando grande interesse mesmo em assuntos que não fazem parte da sua vida. Possui alta capacidade de percepção quanto aos sentimentos que o paciente está sentindo em diversas situações mesmo que, como no meu caso, o mesmo não consiga ter essa percepção. Foi fundamental para meu crescimento emocional. Logo voltarei a realizar as sessões com ela. Recomendo para quem está em busca de ajuda sincera!”
Kelvin, paciente de
21/maio/2025
“Uma profissional maravilhosa, indico para todos que procuram terapia. ”
Jady, paciente de
05/outubro/2023
“Excelente profissional! ”
Raquel, paciente de
25/maio/2023
“Profissional comprometida, agregou muito ao meu processo. Oferece uma escuta acolhedora. Sempre pontual. Gratidão a ela.”
Rita, paciente de
21/fevereiro/2025
“Excelente profissional. Bem preparado, atencioso, competente e empático. Melhor experiência que tive com um psicólogo. ”
Jacqueline, paciente de
30/abril/2025
“Ocorreu sintonia e confiança desde o primeiro atendimento. Retornarei em breve e apenas tive que parar temporariamente por motivos de força maior. Adoro a Kelly e me sinto tratada e assistida por ela. Indico para as pessoas que procuram profissionais competentes, dedicados e que amam o que fazem. Obrigada Kelly e até o próximo mês.”
Gesiane, paciente de
07/novembro/2024
“A Lilian é maravilhosa! Nós estamos casados há 10 anos, estávamos com alguns problemas e ela nos ajudou muito, muito mesmo. Certamente ainda precisaremos de ajuda em alguns momentos e com certeza recorreremos a ela 🙂”
Marcela, paciente de
13/março/2025
“Ela é maravilhosa, conduz muito bem a sessão, eu estou amando. ”
Daiane, paciente de
21/novembro/2023
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