Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Profissional bem atencioso, realmente dedicado a ajudar o paciente. Foi muito bom, fiquei realmente satisfeito!”
Dionisio, paciente de
03/janeiro/2024
“Otimo profissional, me ajudou bastante, super atencioso!”
Evilyn, paciente de
04/abril/2024
“Foi muito significativo o tempo em que estive em terapia com Maria Luiza, ela me ajudou a lidar com mais facilidade com questões que antes eram mais difíceis, me ajudou a me olhar com mais carinho, paciência e atenção. Deixo aqui o meu agradecimento pelo trabalho que ela realizou comigo durante a esse ano. Obrigada, Maria Luiza! Excelente 2025.”
Amanda, paciente de
18/dezembro/2024
“A Catarina é uma profissional incrível, muito competente e dedicada, um verdadeiro Anjo que esta me ajudando muito em um momento muito delicado.”
Antonio, paciente de
14/agosto/2025
“A psicóloga Bárbara demonstra conhecimento, sensibilidade e empatia. Excelente profissional!”
Marileia, paciente de
21/novembro/2022
“Super competente, tenho só agradecer!”
Mario, paciente de
03/novembro/2021
“Uma ótima profissional, infelizmente não consigo dar andamento no momento, mas recomendo, é muito atenciosa e sábia.”
Kethilyn, paciente de
22/julho/2022
“As sessões que realizei com a Dra. Cristiane foram ótimas. Eu só tenho a agradecê-la pela ajuda. ”
Altamir, paciente de
07/fevereiro/2025
“A Andréia é uma profissional focada e atenta, eu nunca tinha feito terapia por preconceito, porém a Andréia conseguiu deixar tudo mais leve e compreensível, super profissional, pontual e compreensiva nas vezes que eu tive imprevistos e precisei mudar o horário! ”
Daniel, paciente de
29/junho/2023
“Gostei muito da Sabata, só parei por motivos pessoais. Ela é maravilhosa.”
Marcia, paciente de
09/maio/2024
“Super atenciosa e acolhedora, me deixa extremamente a vontade, gostei e gosto da abordagem da Isabela e super recomendo. ”
Carolyne, paciente de
09/dezembro/2024
“O Raphael é um profissional muito técnico e habilidoso. Estimula reflexões e crescimentos com muita intensidade.”
Clovis, paciente de
10/setembro/2025
“Tenho gostado muito dos atendimentos com a Josi. Ela é muito atenciosa, paciente e tem me ajudado a melhorar cada vez mais. Recomendo muito! ”
Larissa, paciente de
25/julho/2023
“Atendimento interrompido por motivos financeiro, apenas isso! A doutroa é uma ótima profissional, o tempo de acompanhamento me ajudou em algumas questões, mesmo sabendo que tenho muitas ainda a tratar.”
Edenildes, paciente de
19/setembro/2025
“A Dra Flávia é uma profissional humana, atenciosa, dedicada e realmente se preocupa com o seu bem-estar. Ela me atendeu num momento de vulnerabilidade e ajudou em todo o processo para minha melhora. Ela é realmente excelente!”
Lilian, paciente de
26/maio/2023
“Gostei muito do atendimento, pretendo retornar em outro momento. ”
Camila, paciente de
03/outubro/2024
“A melhor pessoa que entrou na minha vida, me ajudou numa fase muito importante de autoconhecimento, e eu ainda voltarei a conversar com ela nas minhas piores horas, mas, por enquanto estou me sentindo muito bem e consigo continuar minha vida sem ajuda. Porém, agradeço imensamente pelo empenho e atenção da Sabrine.”
Danilo, paciente de
21/março/2022
“A psicóloga Josiane é excelente! Precisei interromper temporariamente o tratamento em virtude de uma situação familiar delicada que tem demandado todo um rearranjo, inclusive de moradia. Assim que as coisas estabilizarem irei retomar o processo terapêutico com a psic Josiane!”
Angela, paciente de
10/setembro/2025
“A Dr. Tânia sempre foi muito atenciosa, conseguiu chegar na raiz dos meu problemas me ajudando a lidar sempre da forma mais acolhedora e positiva. Muito grata por ter conhecido essa excelente profissional. Tem a minha admiração e meu carinho.”
Vanessa, paciente de
24/agosto/2023
“Em todas as consultas com a Beatriz, sempre me senti muito confortável, até com os assuntos mais desconfortáveis que levei para a consulta. Não tenho nenhuma crítica ou reclamação, gostei muito do tempo que passei com ela e agradeço imensamente toda a atenção e cuidado que ela teve comigo.”
Vitor, paciente de
02/junho/2025
“Doutora muito profissional, me sinto muito a vontade com ela, Graças a ela estou conhecendo um lado meu que não conhecia, simplesmente estou adorando.”
Wladinir, paciente de
03/agosto/2021
“Todo o tratamento foi de grande importância na melhora do meu quadro. Com certeza a Sabatha foi fundamental em mudanças importantes que realizei em minha vida. Tenho muita gratidão por todo carinho e atenção prestados a mim durante um período bastante delicado em minha vida.”
Luciano, paciente de
21/julho/2022
“Agradeço imensamente ao Dr. Abílio pelo cuidado e profissionalismo. Tem sido essencial na minha jornada, e recomendo a todos que procuram um excelente psicólogo.”
Adegilton, paciente de
27/março/2025
“A Géssica tem sido luz nos meus dias, uma ótima profissional. ”
Carolina, paciente de
01/março/2023
“Excelente profissional e pessoa. Genuinamente interessada no bem estar do paciente. ”
Gabriel, paciente de
17/janeiro/2024
“Profissional bem preparada, me auxiliou em problemas que eu estava com dificuldade de manejar. Recomendo ”
Cleide, paciente de
02/abril/2025
“Grata pelo carinho e acolhimento 🥰”
Natasha, paciente de
11/março/2025
“A melhor psicóloga do mundo. Tive que interromper por problemas pessoais, mas tenho a pretensão de voltar em breve com nossos encontros. ”
Ingrid, paciente de
14/junho/2023
“Excelente profissional, prestativa, pontual e atenciosa.”
Lenilton, paciente de
14/agosto/2023
“Muito atenciosa e acolhedora.”
Priscila, paciente de
06/dezembro/2024
“Profissional muito atenciosa, sensível e perspicaz em suas análises. Está me ajudando bastante.”
Patricia, paciente de
15/janeiro/2025
“Vania excelente profissional, acolhedora, experiente, passou orientações que favoreceu para que a minha vida tivesse novamente em equilíbrio e positividade. Só tenho a agradecer a essa profissional maravilhosa. Deus a abençoe sempre para seguir nesse trabalho lindo! Obrigada!”
Tania, paciente de
20/julho/2023
“Gostei muito do atendimento da Aline, uma profissional muito atenciosa. Somente interrompi, pois no momento estou sem recursos financeiros para dar continuidade, mas quero voltar em breve. ”
Kauany, paciente de
12/setembro/2023
“Rauny foi um ótimo psicólogo e a experiência de ser paciente dele foi incrível, espero retornar logo. ”
Karoline, paciente de
07/outubro/2024
“Agradeço a empatia e dedicação da profissional nos atendimentos.”
Etiene, paciente de
06/janeiro/2023
“A Psitto é uma plataforma incrível, assim como a psicóloga Laura. Sou muito grata a ela. ”
Thamarys, paciente de
14/fevereiro/2024
“Me ajudou bastante em vários sentidos para meu autoconhecimento.”
Ailton, paciente de
06/janeiro/2025
“A consulta foi maravilhosa.”
Douglas, paciente de
11/agosto/2021
“Thiago é o tipo de psicólogo que faz a gente ter fé de que, para tudo, na vida, dá-se jeito. Extremamente humano, a sua atenção e disponibilidade para me auxiliar em meus momentos de crise me deixam até desconcertada porque seu profissionalismo é raro de se ver. Além disso, fica claro que está em constantes estudos e que realmente ama o que faz. Sem ele, certamente a nuvem negra que andava em cima de mim do despertar até o dormir certamente ainda estaria aqui agora. Mas já não está, e por isso devo tanto a Thiago.”
Thaiane, paciente de
19/julho/2022
“P e r f e i t a”
Sarah, paciente de
31/agosto/2022
“Doutora Kayra foi muito atenciosa e me deu a direção certa para meus problemas.”
Renato, paciente de
15/setembro/2023
“Foi a primeira vez que recorri a um psicólogo e me sinto muito grato por ter encontrado a Dra. Isabela. Ela tem me ajudado de forma verdadeira e acolhedora, me mostrando que o processo pode ser longo, mas que cada passo vale a pena. Já consigo sentir mudanças importantes e tenho confiança de que essa caminhada trará muitos frutos para minha vida”
Ricardo, paciente de
04/setembro/2025
“Muito atenciosa e boa profissional!”
Marlene, paciente de
03/agosto/2021
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“Muito atenciosa e extremamente competente, a Amanda sabe como criar um ambiente agradável para seus pacientes. Recomendo muito!”
Maria, paciente de
02/maio/2025
“Camila é uma profissional extremamente competente e inspiradora. Com a colaboração dela dei passos importantíssimos na minha vida, de maneira clara e de acordo com minhas vontades, objetivos, metas e planos. Ela cria um ambiente leve e seguro, também entende as correrias do dia a dia e se preocupa realmente com o paciente. Sou muito grato por toda colaboração dela, acredito que hoje sou uma pessoa muito melhor do que quando comecei.”
Lucas, paciente de
06/agosto/2021
“Greyciara é uma profissional incrível, desde o começo muito acolhedora, me senti sempre a vontade pra falar sobre qualquer assunto com ela, durante 1 ano de tratamento eu consegui sanar todas as minhas queixas, controlando meus sentimentos em vez de ser controlada por eles! Sou grata por todo o processo e muito grata pela profissional! E sei que se algum momento precisar retornar, ela me atenderá! Profissional que da pra confiar de olhos fechados.”
Flavia, paciente de
30/julho/2025
“Adorei! A Aline me ajudou muito.”
Vinicius, paciente de
18/julho/2025
“Lilian é uma pessoa incrível com um atendimento ótimo! Me ajudou bastante”
Joao, paciente de
13/setembro/2024
“A Camila é uma ótima profissional, paciente e assertiva no seu modo de conduzir as sessões. Me ajudou a passar por uma fase difícil na minha vida e sou muito grata por sua postura gentil e imparcial.”
Christina, paciente de
11/janeiro/2022
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