Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Gostei muito da forma com a qual a Natália aborda os temas nas consultas e a forma que ela questiona ou fala sobre o assunto. Me ajudou muito em um dos principais motivos no qual procurei ajuda. Espero ter mais evolução emocional com a sua ajuda! É uma profissional excelente, acolhedora e com uma ótima escuta recomendo seu trabalho de verdade.”
Erica, paciente de
27/dezembro/2022
“A melhor psicóloga do mundo. Tive que interromper por problemas pessoais, mas tenho a pretensão de voltar em breve com nossos encontros. ”
Ingrid, paciente de
14/junho/2023
“Ele é super atencioso e educado. Faz você ter muitas reflexões. ”
Marcelo, paciente de
11/dezembro/2024
“Ótima profissional, foi muito atenciosa.”
Iago, paciente de
04/fevereiro/2025
“A Camila é uma ótima profissional, paciente e assertiva no seu modo de conduzir as sessões. Me ajudou a passar por uma fase difícil na minha vida e sou muito grata por sua postura gentil e imparcial.”
Christina, paciente de
11/janeiro/2022
“Encontrar Amanda foi muito significativo e acolhedor! Tem uma escuta bem apurada e caminha de forma significativa entre os temas abordados. Super indico! ”
Carlos, paciente de
11/novembro/2024
“Profissional maravilhosa, um anjo que vem me ajudando a obter ferramentas que já estava desistindo de encontrar. A vida aos poucos volta a ficar colorida... esperançosa como nunca antes.”
Tatiane, paciente de
08/abril/2022
“A psicóloga Elizabeth é extremamente profissional e acolhedora. Senti uma grande melhora durante o período em que passei por consulta. Por motivo de tempo, não consegui prosseguir com o tratamento, mas retornarei assim que possível.”
Monike, paciente de
07/maio/2024
“Em todas as sessões fui muito bem atendido, sempre muito simpática e pontual. ”
Abel, paciente de
12/julho/2024
“Dani é uma profissional incrível!!”
Rebeca, paciente de
09/abril/2021
“Infelizmente no momento não vou continuar minhas sessões, mas indico para todos a Dra Elaine Garbin e o Psitto, desde já agradeço o apoio que me dedicaram.”
Moises, paciente de
27/fevereiro/2023
“Psicóloga muito profissional e atenciosa nas consultas. Foi uma ótima psicóloga na introdução de terapia para mim”
Debora, paciente de
13/setembro/2023
“Parabéns pelo excelente trabalho, e pela acolhida que sempre me proporciona nos atendimentos! Só tenho agradecimentos.”
Ricardo, paciente de
14/fevereiro/2023
“Uma ótima psicóloga.”
Fernanda, paciente de
20/agosto/2021
“Camila foi muito atenciosa e cordial durante todo o meu tratamento. Sem dúvidas, a escuta com empatia, acima de tudo, fez muita diferença nesse processo.”
Victoria, paciente de
16/maio/2025
“Sempre muito pontual, atendimento ótimo extremamente humanizado e compreensiva, deixando toda a consulta confortável.”
Amanda, paciente de
14/junho/2024
“Grata pelo carinho e acolhimento 🥰”
Natasha, paciente de
11/março/2025
“Ótima profissional, pontual, atenta aos detalhes da conversa, muito humana e nos deixa muito a vontade! Recomendo!”
Leticia, paciente de
28/setembro/2022
“Ainda estou no início de acompanhamento mas me sinto grata pelo acolhimento e profissionalismo.”
Priscilla, paciente de
31/julho/2021
“Nenhuma crítica. Somente tenho elogios para a profissional que me atendeu. Extremamente competente. Me ajudou a enxergar meus problemas de forma positiva. Me ajudou muito.”
Flavio, paciente de
26/novembro/2025
“Excelente profissional. Me deu todos os recursos suficientes que me auxiliaram nesse momento que enfrentei.”
Marili, paciente de
24/novembro/2022
“Excelente profissional, me deu total suporte e me senti super bem após as consultas.”
Talita, paciente de
21/fevereiro/2025
“Uma ótima psicóloga, e continuarei o atendimento com ela ...”
Paulo, paciente de
30/dezembro/2024
“Muito atenciosa, escuta ativa e simpática. Incentiva propondo pequenas tarefas para evolução. ”
Erika, paciente de
29/janeiro/2024
“P e r f e i t a”
Sarah, paciente de
31/agosto/2022
“Excelente profissional, me ajudou muito com apenas poucas consultas. Infelizmente por motivos financeiros não consegui continuar, mas espero que em breve eu consiga retornar ás consultas. Obrigada Natacha 🙂”
Allana, paciente de
21/outubro/2021
“Muito atenciosa e respeitosa durante todas as conversas. Recomendo!”
Gabriel, paciente de
25/julho/2025
“Amei a minha primeira sessão com a psicóloga Letícia e estou muito animado pra continuar! Recomendo a todos.”
Anthony, paciente de
12/abril/2023
“Eu so posso agradecer do fundo do meu coração a excelente profissional que ela é, sempre disposta, prestativa, dedicada, muito atenciosa, simpática.... tem um dom incrível e uma forma de trabalhar surreal... é um anjo de luz que tive o privilégio de cruzar meu caminho... so peco a Deus que a blinde para que ela continue sempre transformando vidas de mais e mais pessoas... Mil estrelas 🌟 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟...”
Gislaine, paciente de
14/março/2025
“Ótimo atendimento, profissional extremamente capacitada! Recomendo!”
Marcus, paciente de
21/julho/2023
“Olá, fui muito bem atendida pelo psicólogo Juan. Eu estou passando por um momento complicado e queria uma orientação e ele conseguiu me ajudar muito. Sou muito grata!”
Luciana, paciente de
18/outubro/2021
“A psicóloga Karina é muito perspicaz. Iniciamos a sessão de casal há pouco tempo e tem sido muito satisfatório. Ela é bem atenta aos detalhes. ”
Katila, paciente de
28/outubro/2025
“Ótimo profissional! ”
Girlan, paciente de
13/novembro/2023
“Infelizmente ficou difícil pelos horários, mas as sessões eram muito boas. ”
Adi, paciente de
14/junho/2024
“Isabela é uma psicóloga maravilhosa. Ela sabe bem como exercer a profissão e acolher os pacientes. ”
Aline, paciente de
05/setembro/2025
“Não tenho nenhuma críticas só que eu percebi que eu ainda não estava apto para fazer o tratamento que era necessário.”
Kleber, paciente de
19/julho/2022
“Uma profissional atenciosa e comprometida em ajudar o meu filho e a mim. O meu filho se sente muito confortável a cada sessão.”
Davi, paciente de
03/novembro/2023
“Ela é simplesmente maravilhosa... Consegui evoluir com ela o que não evolui em décadas de terapia.”
Gabriela, paciente de
01/fevereiro/2023
“Profissional muito atenciosa e disposta a estabelecer uma relação de confiança com o paciente. A maneira clara como coloca a metodologia do trabalho dela me chamou bastante atenção. Nota 10!”
Renata, paciente de
03/novembro/2021
“A Liliane eh uma profissional muito atenciosa e competente. Gostei muito da metodologia usada.”
Luciana, paciente de
18/agosto/2023
“A Larissa desde o início foi muito atenciosa, ouviu pacientemente o que eu tinha a dizer e foi empática nas situações que apresentei. Sempre simpática e sorridente fez com que eu me sentisse a vontade ao longo das sessões. Durante nossas conversas fez observações que me ajudaram no que eu precisava, agradeço muito a ela por tudo.”
Alan, paciente de
19/fevereiro/2025
“Excelente profissional.”
Marcos, paciente de
19/fevereiro/2024
“A Doutora Alessandra me está ajudando a mudar de vida, é muito preparada, muito disponível, faz o seu trabalho com amor, profissionalismo e muita dedicação.”
Suelimaguina, paciente de
05/novembro/2024
“A Dra. tem sido muito prestativa, atentiva e seu trabalho trouxe bons resultados assim que foi iniciado o tratamento.”
Lucas, paciente de
18/junho/2025
“Profissional ótimo, me ajudou bastante com as dúvidas e me orientou muito bem.”
Barbara, paciente de
09/janeiro/2024
“Psicóloga excelente! Excelente profissional, com abordagem integra, holística e acolhedora.”
Millary, paciente de
30/maio/2025
“Um grande profissional! Só tenho a agradecer.”
Cleiton, paciente de
29/julho/2025
“Sua abordagem sempre foi suave e consisa, quando comecei o tratamento com ela estava totalmente fragilizada e em ponto alto de desespero. Graças ao atendimento com ela eu pude perceber e voltar a respirar, uma ótima profissional.”
Diana, paciente de
16/abril/2025
“Execelente psicóloga.”
Edson, paciente de
16/junho/2025
“Entre dezenas de profissionais dentro da plataforma Psitto, escolhi a Dra Tania para atender minha filha. Excelente profissional, acolhedora, experiente e sensível. Minha gostou muito dela também e sentiu-se à vontade nas sessões. Muito obrigada!”
Erika, paciente de
15/julho/2021
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