Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“A Bárbara foi imprescindível no meu processo de autoconhecimento, sou muito grata a ela por tudo que me ensinou. ”
Tamiris, paciente de
16/setembro/2024
“Profissional bem atencioso, realmente dedicado a ajudar o paciente. Foi muito bom, fiquei realmente satisfeito!”
Dionisio, paciente de
03/janeiro/2024
“Jaque sempre foi muito acolhedora e receptiva desde a primeira sessão! Sinto que proporciona um espaço seguro e livre de julgamentos, então é fácil me abrir com ela. Tive bons resultados num período muito difícil pra mim. Recomendo demais!”
Bianca, paciente de
22/abril/2024
“Foi satisfatório meu atendimento pela Dra. Mônica. Logo pretendo retornar âs seçóes com ela. Me ajudou bem.”
Neuci, paciente de
20/maio/2022
“Profissional pontual e acolhedor no processo de atendimento, me senti muito a vontade na ajuda que recebi.”
Girlan, paciente de
01/março/2023
“Uma excelente profissional. Acolhedora e cuidadosa.”
Maria, paciente de
06/setembro/2023
“Profissional muito atenciosa e esclarecedora.”
Gabriel, paciente de
05/março/2024
“Excelente profissional, atenciosa, cuidadosa no processo da terapia. Fiquei muito feliz por ter encontrado uma profissional como a Dra. Viviane.”
Pérola, paciente de
28/agosto/2023
“Thiago é um ótimo profissional. Sou muito grata a ele.”
Lorena, paciente de
10/janeiro/2023
“Profissional comprometida, agregou muito ao meu processo. Oferece uma escuta acolhedora. Sempre pontual. Gratidão a ela.”
Denise, paciente de
13/fevereiro/2025
“Thalita é uma profissional muito engajada e com uma empatia muito sensível. Espero poder retornar em breve.”
Fabio, paciente de
14/setembro/2022
“A psicóloga é ótima. Super atenciosa e recomendo.”
Adriane, paciente de
17/setembro/2024
“A Natália me incentiva a pensar e me tira da zona de conforto... Usa de uma dinâmica super tranquila e acolhedora! Estou muito feliz com a profissional que escolhi!”
Kerchen, paciente de
26/outubro/2022
“Gostaria de compartilhar que os efeitos da primeira EMDR q fiz com a Alessandra foram fantásticos, eu não sinto absolutamente nenhuma dor mais ao pensar na memória que trabalhamos durante a sessão! E tenho tido muito mais energia também (eu estava sempre com fadiga, até fiz exames de sangue que não acusaram nada), o cansaço constante que não tinha explicação, simplesmente desapareceu. Eu super recomendo ela como profissional.”
Priscilla, paciente de
29/maio/2025
“A Lucineide foi fundamental no meu processo de superação da minha ansiedade e também me trouxe ferramentas para eu lidar com diversas situações profissionais, de relacionamento e familiares. Meu amadurecimento nesse período foi muito acelerado pela terapia.”
Lucas, paciente de
02/maio/2025
“Muito satisfeita, foi um excelente trabalho e mudou minha vida nesse 1 ano e meio de clínica. Estou muito recuperada.”
Mirella, paciente de
10/julho/2024
“Amei a minha primeira sessão com a psicóloga Letícia e estou muito animado pra continuar! Recomendo a todos.”
Anthony, paciente de
12/abril/2023
“Excelente profissional. Atencioso.”
Paola, paciente de
05/agosto/2025
“Deise é uma profissional extremamente competente, pontual, compreensiva, flexível e atualizada. Minha experiência com ela foi muito positiva!”
Larissa, paciente de
21/novembro/2024
“Priscila é uma ótima profissional, eu evoluiu muito com ela. Porém tivemos problemas de agenda que impossibilitou que eu seguisse com ela. ”
Ciribelly, paciente de
22/agosto/2025
“Foi um excelente percurso de muita parceria, escuta ativa e boas devolutivas e questionamentos que levaram à reflexões importantes. Recomendo muito o trabalho da Laura.”
Livia, paciente de
05/novembro/2025
“Profissional muito atenciosa, sensível e perspicaz em suas análises. Está me ajudando bastante.”
Patricia, paciente de
15/janeiro/2025
“Rauny foi um ótimo psicólogo e a experiência de ser paciente dele foi incrível, espero retornar logo. ”
Karoline, paciente de
07/outubro/2024
“Agradeço a empatia e dedicação da profissional nos atendimentos.”
Etiene, paciente de
06/janeiro/2023
“Recomendo. Excelente profissional, conduz a consulta de forma que te deixa muito confortável e tranquila, colocando luz sobre as questões e problemas te fazendo refletir. ”
Sandra, paciente de
05/janeiro/2024
“Profissional e competente. Nota 10.”
Jose, paciente de
26/março/2025
“Profissional atento com as demandas trazidas para a consulta e no auxílio com o meu desenvolvimento subjetivo. Recomendo!”
Rafael, paciente de
05/julho/2022
“A Doutora Alessandra me está ajudando a mudar de vida, é muito preparada, muito disponível, faz o seu trabalho com amor, profissionalismo e muita dedicação.”
Suelimaguina, paciente de
05/novembro/2024
“O Helio é um profissional muito atencioso e dedicado, tenho gostado muito do atendimento, sinto que estou melhorando minhas questões ao longo das sessões e isso é motivador.”
Maicon, paciente de
13/dezembro/2024
“Adorei ela, fiquei muito feliz.”
Fabia, paciente de
10/fevereiro/2025
“Ela foi maravilhosa em todos os sentidos. Muito acolhedora, me senti confortável pra conversar abertamente sobre meus problemas. Sou imensamente grata e não estaria onde estou hoje, psicologica e emocionalmente, se não fosse pela condução assertiva da Dra Elaine. Recomendo muito!”
Luana, paciente de
06/novembro/2025
“Estou a pouco tempo em consulta com o Abílio e mesmo assim sinto que estamos no caminho correto. Exatamente o que eu procurava e precisava. Um ótimo profissional e uma excelente pessoa.”
Alexandre, paciente de
13/fevereiro/2025
“Espero oportunamente retornar as sessões e fica minha gratidão até aqui.”
Victor, paciente de
05/dezembro/2024
“Excelente profissional, prestativa, pontual e atenciosa.”
Lenilton, paciente de
14/agosto/2023
“Uma Psicologa preocupada com seu paciente. Muita atenciosa. ”
Noemia, paciente de
31/agosto/2023
“Infelizmente terei que dar um pausa, mas espero retornar em breve. A Alliny é uma excelente profissional, atenciosa, educada. Que me deixou muito a vontade e conseguiu me ajudar muito. ”
Luciana, paciente de
11/novembro/2025
“Vitória é uma profissional muito competente, me auxiliou a entender alguns pontos importantes que eu estava vivenciando. Trouxe questionamentos que me convidaram a olhar além. Sou grata pela caminhada que fizemos juntas. ”
Fernanda, paciente de
13/junho/2023
“Muito pontual, atenciosa e simpática. Uma excelente profissional. Fiz muito proveito de todos os atendimentos. ”
Elton, paciente de
12/dezembro/2024
“Muito atenciosa, excelente profissional!”
Jose, paciente de
03/junho/2024
“Excelente profissional! ”
Raquel, paciente de
25/maio/2023
“A Flávia é uma excelente profissional, boa ouvinte, educada e atenciosa! Agradeço a ela pelos preciosos momentos de reflexão durante as consultas. Me senti muito acolhida.”
Lais, paciente de
20/março/2021
“Excelente profissional com grande conhecimento, muito atenciosa, comunicativa, prestativa! Me ajudou muito durante as consultas”
Felipe, paciente de
02/abril/2024
“Nossas consultas são sempre muito tranquilas, me sinto muito a vontade para tratar sobre quaisquer demandas, o Dr. Norton também é bem flexível quanto as plataformas de atendimento, seja whatsapp, zoom, meet, etc. Excelente profissional.”
Alexandre, paciente de
10/abril/2025
“Excelente profissional. Muito atencioso, cuidadoso nas observações, faz ponderações importantes que ajudam no processo de auto conhecimento. Atende com pontualidade. É um excelente profissional!”
Francielle, paciente de
29/setembro/2023
“Foi uma experiência transformadora, profissional maravilhosa, já estou com saudade.”
Flavia, paciente de
11/outubro/2021
“Regina é super acessível, fala com sinceridade e me ajudou no que eu precisei enquanto estive em processo terapêutico.”
Rafaela, paciente de
09/maio/2023
“Sou extremamente grato ao Lucca pelo tempo que passamos juntos conversando. Precisei remarcar e não consegui reagendar novamente por questões de tempo, mas até isso é graças a ele hehe existe um "eu" antes e depois de conversar com ele.”
Anderson, paciente de
04/fevereiro/2025
“Excelente profissional! Me ajudou bastante a lidar e entender meu filho de 8 anos.”
Roberta, paciente de
06/novembro/2023
“O atendimento da Juliana foi ótimo, se colocou a disposição para contato a qualquer momento que eu precisasse. ”
Camila, paciente de
24/outubro/2025
“Gostei muito da Flávia. Me ajudou bastante.”
Pedro, paciente de
13/junho/2023
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