Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Psicólogo muito atencioso e competente.”
Arthur, paciente de
05/fevereiro/2025
“Darei uma pausa por motivos pessoais, mas logo retornarei aos atendimentos. A Camila é sempre muito atenciosa.”
Elisama, paciente de
07/abril/2025
“Me ajudou muito!”
Guilherme, paciente de
19/dezembro/2023
“Achamos a consulta maravilhosa e gostamos muito do Gustavo e de como ele foi atencioso!”
Maria, paciente de
16/outubro/2024
“Incrível, de uma energia surreal ”
Isabela, paciente de
09/maio/2024
“Camila é uma excelente profissional, pontual e atenciosa, que tem me ajudado muito. Sua escuta e suas intervenções são muito assertivas, e consigo ver uma nítida evolução em várias aspectos da minha vida mesmo em relativamente pouco tempo de terapia.”
Pricila, paciente de
17/fevereiro/2023
“Foi uma experiência transformadora, profissional maravilhosa, já estou com saudade.”
Flavia, paciente de
11/outubro/2021
“Psicóloga excelente, não tenho palavras o suficiente para a elogiar e expressar a minha gratidão e admiração.”
Maria, paciente de
30/abril/2025
“Aline está sendo de grande ajuda para mim. Ela sabe exatamente me fazer refletir em coisas que não havia considerado antes e que no final te ajuda a encontrar as respostas aos pouquinhos.”
Kleyton, paciente de
07/fevereiro/2023
“Muito profissional e atenciosa!”
Adriana, paciente de
13/dezembro/2024
“Profissional humana, enxergou e levantou questões que por mim estava bem confusa, dando direcionamento para um equilíbrio, Patrícia além de profissional é uma gracinha de pessoas!”
Geane, paciente de
10/outubro/2024
“De todas as coisas que poderia listar aqui, a mais importante, sem dúvidas, foi que a Tânia me trouxe de volta a certeza de dias melhores! Gratidão!”
Yenai, paciente de
17/janeiro/2023
“Atendimento, maravilhoso da Dra. Viviane. Somente com uma conversa, foi capaz de fazer enxergar e entender aonde eu precisava olhar, e em como focar na resolução do meu pseudo problema.”
Antonia, paciente de
02/dezembro/2024
“Profissional muito atenciosa e disposta a estabelecer uma relação de confiança com o paciente. A maneira clara como coloca a metodologia do trabalho dela me chamou bastante atenção. Nota 10!”
Renata, paciente de
03/novembro/2021
“Estou muito satisfeita com o atendimento que tenho recebido da psicóloga e também com a plataforma Psitto.”
Caroline, paciente de
07/março/2025
“Dra Lúcia é extremamente atenciosa, pontual e profissional!!! Me sinto muito bem depois que comecei as sessões com ela.”
Caroline, paciente de
21/junho/2023
“Tudo certo! Muito atenciosa!”
Patricia, paciente de
11/fevereiro/2025
“Andréia foi fundamental no meu processo de início de terapia. Me acolheu e atendeu com muita responsabilidade. Vi muitas mudanças significativas em minhas relações, questões emocionais, a partir da linha utilizada. O momento pra escuta e pra fala também foi possível pra eu me ouvir e repensar comportamentos que vinham sendo padrão. Espero voltar em breve. O Encerramento se deu por questões financeiras, mas me organizarei pra voltar. Entendi que a terapia é uma das prioridades pra mim nesse momento. Recomendo muito a psicóloga e o próprio Psitto que nos possibilita conhecer tantos bons profissionais num lugar só.”
Kassia, paciente de
04/setembro/2024
“Regina sempre foi muito formidável nos atendimentos, demonstrando real interesse não só queixa mas também no cliente sempre de forma respeitosa.”
Ruth, paciente de
01/setembro/2022
“Camila ótima profissional me ajudou em tão pouco tempo a ter controle da ansiedade, uma das minhas maiores dificuldades, mesmo tendo que interromper por um tempo o tratamento, admiro o seu desempenho e sua tática de trabalho muito admirável! ”
Amanda, paciente de
02/junho/2021
“Aldo nos acolheu com muito carinho e cuidado, sabendo ouvir e conduzir as sessões com muita delicadeza. Recomendamos muito.”
Andre, paciente de
25/setembro/2023
“Excelente profissional.”
Rodrigo, paciente de
24/outubro/2023
“Melhor terapeuta que eu tenho ata ou dia de hoje! Consegui criar uma vínculo de confiança com ela e quando eu comecei me atender com ela não estava em um bem lugar. Ela me ajudou muito nos meus momentos obscuros. Super recomendaria para qualquer pessoa! Ela é ótima! ”
Mary, paciente de
25/maio/2023
“Foi muito bom para mim!”
Claudia, paciente de
03/outubro/2024
“Excelente profissional. Muito atenciosa, dedicada e assertiva. Sua competência tem me auxiliado a evoluir muito na vida e trilhar novos caminhos. Recomendo demais. ”
Josilene, paciente de
13/fevereiro/2023
“Profissional maravilhosa, atenta às necessidades e me conduziu muito bem durante todo o processo terapêutico! ”
Clessiane, paciente de
25/julho/2024
“Excelente profissional, me proporciona muita segurança e sensatez. Super indico.”
Cinara, paciente de
19/junho/2023
“Amanda é muito atenciosa e empática.”
Roberta, paciente de
19/novembro/2024
“A melhor experiência com terapia, uma profissional excelente que nos ajudou muito! ”
Sandiene, paciente de
28/março/2025
“A Bárbara foi imprescindível no meu processo de autoconhecimento, sou muito grata a ela por tudo que me ensinou. ”
Tamiris, paciente de
16/setembro/2024
“Psicólogo nota 10. Desde o início dos atendimentos sempre me deixou muito a vontade para a sessão, sempre atento as minhas questões durante a sessão inteira, só elogios mesmo.”
Vinicius, paciente de
24/setembro/2024
“Ótimo profissionalismo, indico sem dúvidas.”
Vinicius, paciente de
27/março/2025
“Ótimo psicólogo, sempre prestativo e com ótimas abordagens. Recomendo muito sessões de psicoterapias com ele. ”
Antonio, paciente de
30/maio/2023
“Claudia tem uma escuta muito apurada. ”
Sinesio, paciente de
05/dezembro/2024
“Excelente profissional, me deu total suporte e me senti super bem após as consultas.”
Talita, paciente de
21/fevereiro/2025
“Psicóloga atenciosa, meiga e calma. Amo muito!”
Jessica, paciente de
23/junho/2025
“Excelente profissional! Atenciosa e comprometida nos ajudou muito durante todas as sessões. Indico a todos!”
Erika, paciente de
13/novembro/2024
“Camila é uma psicóloga muito atenciosa, sempre com uma leitura muito precisa sobre as situações tratadas, em nenhum momento ela se perde durante as sessões, não precisa ficar relembrando nada, assim é possível conversar de forma fluída. Sempre muito pontual e flexível na questão dos horários. Recomendo, tem me ajudado a me conhecer melhor e me questionar sobre certos pontos de minha vida.”
Giovanni, paciente de
13/dezembro/2021
“Só interrompi pq vou fazer TCC com uma psicóloga da equipe do meu psiquiatra. Elaine é formidável e me acolheu muitíssimo.”
StephanieCintia, paciente de
10/fevereiro/2025
“A Dra. Silvia é uma pessoa atenta e acolhedora. Fiquei muito satisfeito com os atendimentos. ”
Luciano, paciente de
15/abril/2025
“Otimo profissional, me ajudou bastante, super atencioso!”
Evilyn, paciente de
04/abril/2024
“Uma excelente profissional que me acolheu da melhor maneira possível! ❤️”
Marizele, paciente de
04/setembro/2024
“Gostei muito da terapia e indico com certeza. Se dependesse apenas de mim, seguiria com os atendimentos. Quem sabe voltamos!”
Taiane, paciente de
02/junho/2023
“Extremamente atenciosa, sempre disponível e tem me ajudado demais no meu processo. Minha melhor escolha.”
Gisele, paciente de
09/fevereiro/2023
“Doutora muito profissional, me sinto muito a vontade com ela, Graças a ela estou conhecendo um lado meu que não conhecia, simplesmente estou adorando.”
Wladinir, paciente de
03/agosto/2021
“Muito atenciosa e extremamente competente, a Amanda sabe como criar um ambiente agradável para seus pacientes. Recomendo muito!”
Maria, paciente de
02/maio/2025
“Excelente profissional, comunicativa, sabe entender bem seu cliente.”
Washington, paciente de
13/maio/2024
“A Dra. Maristela, tem me ajudado a me ver como sou e ter insights do que sofri e como posso ser eu mesma de agora em diante. Gosto muito das suas sessões. ”
Lilian, paciente de
13/junho/2024
“Excelente profissional. Muito atencioso, cuidadoso nas observações, faz ponderações importantes que ajudam no processo de auto conhecimento. Atende com pontualidade. É um excelente profissional!”
Francielle, paciente de
29/setembro/2023
“Estou extremamente satisfeita e feliz por ter encontrado uma excelente profissional, muito atenciosa, acolhedora, que me passa segurança e autoconfiança a cada dia, o que tem sido fundamental no desenvolvimento do meu autoconhecimento. Sou muito grata e super recomendo!”
Lucimara, paciente de
19/abril/2024
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