Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Adorei! A Aline me ajudou muito.”
Vinicius, paciente de
18/julho/2025
“A Lucélia é uma ótima profissional, sempre precisa, mas ao mesmo tempo humana, se importa com cada momento nosso. Cada dia de consulta é muito aguardado por mim. Sempre me sentia acolhida quando conversávamos.”
Dayanne, paciente de
23/outubro/2025
“Muito atenciosa e acolhedora.”
Priscila, paciente de
06/dezembro/2024
“Daniel é um excelente profissional. Eu quem estou com algumas demandas de horário mas pretende em breve retornar. ”
Simone, paciente de
10/março/2025
“Profissional muito simpática, receptiva. Gostei bastante.”
Cristiane, paciente de
27/junho/2024
“A profissional é maravilhosa, super competente e estou muito feliz e já vendo resultados em está fazendo as sessões com ela. ”
Patricia, paciente de
04/setembro/2024
“Thiago é um ótimo profissional. Sou muito grata a ele.”
Lorena, paciente de
10/janeiro/2023
“Me deu muita força pra ser melhor.”
Lorainy, paciente de
28/setembro/2022
“Ele é um verdadeiro profissional. Ele se mantém atualizado com as últimas novidades da neurociência. Eu tinha uma infinidade de perguntas relacionadas ao campo da neurociência e da psicologia, e ele foi capaz de respondê-las. Ele não é indiferente às minhas lutas. Ele presta muita atenção quando falo, ouve verdadeiramente e fornece perspectivas perspicazes, conselhos e metas apropriadas para mim que me ajudaram em meus relacionamentos interpessoais. Sua abordagem em relação à psicologia, suas técnicas ou métodos para ajudar a mim (o paciente) deixaram uma impressão tão duradoura que fiquei motivado a recomendá-lo a outras pessoas.”
Abraham, paciente de
22/março/2024
“Super atenciosa, conversa flui tranquilamente , me sinto muito confortável com ela”
Ana, paciente de
20/janeiro/2025
“Nossas consultas são sempre muito tranquilas, me sinto muito a vontade para tratar sobre quaisquer demandas, o Dr. Norton também é bem flexível quanto as plataformas de atendimento, seja whatsapp, zoom, meet, etc. Excelente profissional.”
Alexandre, paciente de
10/abril/2025
“Psicóloga super profissional e respeitosa. Recomendo.”
Leticia, paciente de
19/agosto/2025
“Excelente profissional, cuidadosa, inteligente. Recomendaria para pessoas interessadas.”
Ubiratan, paciente de
17/dezembro/2025
“Muito satisfeita, foi um excelente trabalho e mudou minha vida nesse 1 ano e meio de clínica. Estou muito recuperada.”
Mirella, paciente de
10/julho/2024
“Estou amando cada sessão, já senti bastante mudança nas minhas atitudes e eu super recomendo... Um ótimo profissional índico de olhos fechados, o melhor que encontrei na vida!”
Leidiane, paciente de
18/junho/2024
“Gostei muito das consultas com a Cati. Interrompi os atendimentos pois a minha empresa fez um convênio com a Wellz e eu comecei com outro psicólogo por lá. ”
Rosine, paciente de
05/dezembro/2025
“Eu e meu marido gostamos muito das consultas com a Viviane ela sempre foi muito compreensiva e atenciosa, ela foi uma das melhores psicólogas que já conheci!”
Debora, paciente de
06/novembro/2024
“Profissional muito atenciosa, acolhedora e respeitado. Encerro o processo por motivos estritamente pessoais.”
Lila, paciente de
30/outubro/2024
“Ela foi extremamente atenciosa, cuidadosa, acolhedora, honesta. Eu me senti confortável em me abrir com ela, eu me senti abraçada mesmo de longe.”
Natacha, paciente de
25/setembro/2025
“Gostei muito da experiência”
Fabricio, paciente de
13/setembro/2024
“Fui muito bem atendida. Só não continuo agora por não ter tempo. Obrigada ”
Silvia, paciente de
28/novembro/2024
“Sou extremamente grata a Lujan que por meio de sua atenção, ajuda, profissionalismo me ajudou novamente no momento em que tanto precisei. Me falta palavras para elogia-la. Pessoa maravilhosa, profissional exemplar. Com certeza nossas terapias mudaram minha vida. Só peço que Jeová Deus a abençoe muito e muito, para que ela possa continuar ajudando mais pessoas assim como me ajudou. Obrigada por tudo!”
Maria, paciente de
03/agosto/2023
“Excelente profissional! Muito atenciosa, me deixou bastante confortável para abordagem de qualquer assunto.”
Juliana, paciente de
06/abril/2022
“É uma pena que tive de parar meu atendimento, mas assim que as coisas estabilizarem, eu volto 😀”
Nikolas, paciente de
11/julho/2022
“Extremamente atenciosa, sempre disponível e tem me ajudado demais no meu processo. Minha melhor escolha.”
Cynthia, paciente de
11/agosto/2024
“Uma pessoa ímpar em minha vida, me identifiquei muito com a Viviane, infelizmente tenho que interromper a terapia por motivos familiares, mas agradeço imensamente o suporte e atenção prestada por ela! Gratidão 🙏🏻”
Patricia, paciente de
19/março/2024
“O Abílio é um profissional extremamente atencioso, conduz os trabalhos de forma leve, deixando o atendimento mais pessoal e acertivo, sempre com reflexões que trazem positividade e conforto, sem deixar de ponderar as verdades que precisam ser ditas. Efetivamente os atendimentos do Abílio me auxiliam e me trazem conforto.”
Orlando, paciente de
13/maio/2025
“Catarina é muito atenciosa, e muito acolhedora. Estou dando uma pausa por motivos pessoais, mas tenho a intenção de voltar as consultas com ela em breve. ”
Mariane, paciente de
17/junho/2025
“Ótima profissional, foi muito atenciosa.”
Iago, paciente de
04/fevereiro/2025
“Profissional e competente. Nota 10.”
Jose, paciente de
26/março/2025
“É uma psicóloga excelente.”
Katy, paciente de
07/outubro/2025
“Uma Excelência Natural. Atenta a cada detalhe das conversas durante as sessões e também se recordando desses detalhes em sessões posteriores. Muito profissional.”
Carlos, paciente de
08/agosto/2024
“Até agora não tenho nada a reclamar, só elogiar e agradecer.”
Luiza, paciente de
25/março/2024
“Ótimo psicólogo, sempre prestativo e com ótimas abordagens. Recomendo muito sessões de psicoterapias com ele. ”
Antonio, paciente de
30/maio/2023
“O tratamento me ajudou muito!”
Luciano, paciente de
04/novembro/2022
“Muito atenciosa e pontual!”
Thais, paciente de
11/fevereiro/2025
“Tenho gostado muito dos atendimentos com a Josi. Ela é muito atenciosa, paciente e tem me ajudado a melhorar cada vez mais. Recomendo muito! ”
Larissa, paciente de
25/julho/2023
“Camila é uma pessoa maravilhosa e uma profissional incrível! Muito atenciosa, empática e extremamente competente, ela tem me ajudado muito. Nossas sessões fluem de forma muito tranquila e são sempre muito proveitosas, já que ela sempre se recorda dos fatos conversados nas outras sessões, o que torna a experiência mais contínua e agradável. Já sinto uma grande melhora em aspectos da minha vida que me incomodavam quando procurei por sua ajuda… Recomendo muito!”
Amanda, paciente de
12/maio/2022
“Hélio Martins é ótimo profissional, atencioso e excelente ouvinte. Conduz a seção sabiamente, me mostrando os pontos relevantes sobre as situações apresentadas e fazendo assim com eu compreenda meus comportamentos e sentimentos. Só gratidão por ter encontrado este ótimo profissional. Recomendo a todos.”
Espedita, paciente de
02/janeiro/2024
“Empatia e muito acolhedora.”
Julia, paciente de
26/setembro/2022
“A Doutora Alessandra me está ajudando a mudar de vida, é muito preparada, muito disponível, faz o seu trabalho com amor, profissionalismo e muita dedicação.”
Suelimaguina, paciente de
05/novembro/2024
“Amei o atendimento como um todo, me ajudou demais pois alem de ser super atenciosa é simpática. Gostei como analisa tudo com muito cuidado e carinho. Me senti confortável e acolhido.^^”
Matheus, paciente de
20/agosto/2024
“Ela é super gentil e educada, e me tranquilizou muito, uma pessoa incrível que sempre esta disposta a ajudar!”
Daisy, paciente de
07/fevereiro/2023
“Agradeço a Viviane por ter participado do meu processo num momento tão delicado pra mim. Excelente profissional! ”
Brenda, paciente de
19/março/2024
“Fábio é um profissional incrível, me ajudou muito e em breve retornarei as consultas.”
Guilherme, paciente de
21/junho/2024
“Gostei muito das nossas conversas, nossas consultas, me ajudou demais. Ganhei uma amiga.”
Marcia, paciente de
27/outubro/2022
“Ótima psicóloga.”
Jackeline, paciente de
02/junho/2025
“Letícia é uma psicóloga incrível. A melhor psicóloga que já tive na minha vida!”
Jonathas, paciente de
18/novembro/2024
“Uma profissional maravilhosa, indico para todos que procuram terapia. ”
Jady, paciente de
05/outubro/2023
“A Elaine é muito simpática e atenciosa, além de ser bastante clara nas explicações, apontamentos e questionamentos. Mesmo sendo apenas a primeira consulta, já me senti bastante acolhido e confortável para me expressar. Uma excelente profissional!”
Silvino, paciente de
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