Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas variam entre R$ 50 a R$ 500, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Estou gostando muito das consultas. Hellen é uma profissional muito prestativa, paciente e boa no que faz. ”
Nagela, paciente de
23/janeiro/2026
“Não tenho nenhuma críticas só que eu percebi que eu ainda não estava apto para fazer o tratamento que era necessário.”
Kleber, paciente de
19/julho/2022
“Ótima profissional, foi muito atenciosa.”
Iago, paciente de
04/fevereiro/2025
“Nunca consegui de fato me abrir em terapia on-line, mais com a Andréia ela deixa um ambiente extremamente confortante e seguro. Recomendo ”
Luara, paciente de
07/março/2024
“Primeira vez que faço terapia e tenho resultados. Kelly é uma excelente profissional, só tenho a agradecer e recomendo a todos que tenham uma experiência também. ”
Lizandra, paciente de
21/janeiro/2025
“Ela é maravilhosa, assim que eu me recuperar financeiramente retornarei.”
Claudione, paciente de
06/dezembro/2023
“Após minha experiência extremamente positiva indiquei o site para vários amigos. O profissional tem sido extremamente importante para meu desenvolvimento pessoal. Agradeço a toda equipe pela iniciativa e especialmente ao Rodrigo pelo acolhimento e profissionalismo.”
Rodrigo, paciente de
15/julho/2022
“Só tenho mesmo elogio para fazer, tive que o fazer por questões de saúde (cirurgia) mas vou voltar!!!”
Ruy, paciente de
11/novembro/2025
“Camila é uma pessoa maravilhosa e uma profissional incrível! Muito atenciosa, empática e extremamente competente, ela tem me ajudado muito. Nossas sessões fluem de forma muito tranquila e são sempre muito proveitosas, já que ela sempre se recorda dos fatos conversados nas outras sessões, o que torna a experiência mais contínua e agradável. Já sinto uma grande melhora em aspectos da minha vida que me incomodavam quando procurei por sua ajuda… Recomendo muito!”
Amanda, paciente de
12/maio/2022
“Gostei muito ”
Claudia, paciente de
21/maio/2026
“Eu apenas interrompi o atendimento porque achei um profissional especializado em atendimento a imigrantes, que sempre foi e é minha necessidade no momento, sendo uma brasileira que mora no exterior.”
Valeria, paciente de
02/maio/2022
“Ótimo profissionalismo, indico sem dúvidas.”
Vinicius, paciente de
27/março/2025
“Profissional muito dedicada e receptiva. Sempre mandou materiais complementares de ótimo conteúdo.”
Graziela, paciente de
04/agosto/2025
“Excelente profissional. Me senti a vontade e acolhida já na primeira sessão.”
Bruna, paciente de
23/outubro/2026
“Atendimentos sempre muito bem diretos e sem rodeios, o que realmente eu precisava para suportar a fase que estava passando. Ótimo profissional.”
Fabian, paciente de
15/maio/2026
“Leonardo (Leo) é meu primeiro psicólogo e em tão pouco tempo me ajudou muitíssimo, estava numa baixa autoestima e ele me ajudou a me descobrir e levantá-la. Além disso me ajudou a achar respostas que não encontrava e que estava em mim mesmo e não percebia. Me ajudou a pensar por fora das situações e saber avaliar as coisas. Com o tempo, apesar de ser um serviço prestado, o considero como um amigo que o ano de 2024 me proporcionou pois me sinto a vontade a falar sobre o que quiser, sem medo de ser julgado e que me faz estar reflexivo mediante as situações que a vida me fez/faz passar. Buscar um psicólogo foi minha melhor decisão, e Leonardo minha melhor escolha! Sou muito grato!”
Pyter, paciente de
18/junho/2024
“Gostaria de compartilhar que os efeitos da primeira EMDR q fiz com a Alessandra foram fantásticos, eu não sinto absolutamente nenhuma dor mais ao pensar na memória que trabalhamos durante a sessão! E tenho tido muito mais energia também (eu estava sempre com fadiga, até fiz exames de sangue que não acusaram nada), o cansaço constante que não tinha explicação, simplesmente desapareceu. Eu super recomendo ela como profissional.”
Priscilla, paciente de
29/maio/2025
“Amei a consulta com Dr. Helio, super atencioso, dedicado, calmo, comprometido com o que faz. Ótimo profissional, só tenho a agradecer pelo trabalho que ele está fazendo comigo nas sessões de terapia. Super indico.”
Aline, paciente de
08/janeiro/2024
“A cada terapia me sinto melhor, Dr Leonardo é um excelente profissional, com certeza darei continuidade ao tratamento🙏”
Diessica, paciente de
18/setembro/2025
“Uma ótima psicóloga, me senti super acolhida, bem hospitaleira. ”
Myrella, paciente de
01/dezembro/2025
“A Ediléia tem uma sensibilidade impressionante às demandas que são postas na terapia. Me sinto ouvida, acolhida e respeitada e, ainda assim, ao final de cada sessão, contemplativa sobre as abordagens. Sinto que fiz a melhor escolha com a melhor profissional.”
Larissa, paciente de
27/setembro/2023
“Uma ótima profissional! Cria um espaço confortável para os pacientes trazerem suas questões.Só tenho a agradecer pelo acompanhamento!”
Leyline, paciente de
26/abril/2024
“Camila foi muito atenciosa e cordial durante todo o meu tratamento. Sem dúvidas, a escuta com empatia, acima de tudo, fez muita diferença nesse processo.”
Victoria, paciente de
16/maio/2025
“Recomendo muito que as pessoas procurem pela psicóloga Catarina. Desde a primeira consulta ela me mostra o quanto é preparada e sensível às minhas demandas. Me sinto acolhida e fortalecida no processo terapêutico. Ela é inteligente e toda sessão me traz boas reflexões. Obrigada e parabéns pelo trabalho, Catarina!”
Leticia, paciente de
04/dezembro/2025
“Tenho gostado muito dos atendimentos com a Josi. Ela é muito atenciosa, paciente e tem me ajudado a melhorar cada vez mais. Recomendo muito! ”
Larissa, paciente de
25/julho/2023
“Foi uma excelente consulta, me ajudou bastante em apenas um encontro, vou retornar com certeza.”
Gabriel, paciente de
05/novembro/2025
“Fiz uma primeira consulta online com a Vania, decidi seguir o tratamento com um terapeuta presencialmente no Rio de Janeiro, infelizmente ela está em São Paulo. ”
Ricardo, paciente de
17/março/2026
“Profissional competente e muito prestativa em todos momentos. ”
Marina, paciente de
07/maio/2025
“Ele é excelente!”
Samara, paciente de
24/setembro/2025
“Excelente profissional gratidão por encontrar pessoas maravilhosas assim 🙏”
Juliana, paciente de
05/dezembro/2025
“Uma excelente profissional. Acolhedora e cuidadosa.”
Maria, paciente de
06/setembro/2023
“A Lujan é muito atenciosa e acolhedora, todos os momentos que tivemos foram de muita reflexão. Estou parando por um tempo por motivos pessoais mas gostaria de retomar com ela no futuro.”
Ana, paciente de
25/maio/2026
“Muito obrigado Rapha por todo o respeito e profissionalismo. Tive ótimas sessões com você. Grande abraço!”
Lucas, paciente de
11/maio/2026
“Fui muito bem acolhida pela Kelly. Muita atenciosa e flexível. Me ajuda muito. Super recomendo!”
Tania, paciente de
23/janeiro/2024
“Dra Kelly é uma profissional maravilhosa, atenciosa, delicada e coerente. Minha filha adora as sessões e tem mostrado muitos avanços no tratamento. Realmente ela sabe acolher, em sessão é como estar conversando com uma grande amiga. Estamos muito felizes e satisfeitas. ”
Stella, paciente de
25/maio/2023
“A Jaque é uma profissional imparcial, humana, boa ouvinte e ótima conselheira. Estamos na terapia de casal a pouco tempo, mais em poucas sessões já conseguimos enxergar nosso casamento de forma diferente, graças a Jaque e suas sábias palavras.”
Maria, paciente de
31/janeiro/2024
“Fiz terapia com 4 pessoas diferentes anteriormente, com diferentes abordagens da psicologia, e realmente senti uma diferença muito grande na primeira sessão com a Isabela. Foi um reconhecimento muito maior do que tive com os outros profissionais, tanto no quesito de se sentir à vontade para ser vulnerável quanto pela sensação de que a profissional está de fato entendendo suas reflexões/queixas e buscando alternativas e formas de se lidar com qualquer coisa. Indicaria para qualquer pessoa o atendimento da profissional, com certeza!”
Leandro, paciente de
24/março/2025
“Leonardo é um profissional excelente. Desde que iniciamos nossas sessões me sinto acolhida; ele tem sido uma pessoa muito importante no meu processo de autoconhecimento.”
Esther, paciente de
26/março/2025
“Desde a primeira sessão me senti acolhida, a Letícia é maravilhosa, me sinto ouvida e cuidada. Foi a melhor coisa que fiz por mim. ”
Amanda, paciente de
29/julho/2024
“Só tenho elogios para falar da Lucia, uma profissional espetacular. Me ajudou muito no que precisei, sem dúvidas alguma recomendaria ela!!!”
Fernando, paciente de
20/fevereiro/2024
“Em todas as consultas com a Beatriz, sempre me senti muito confortável, até com os assuntos mais desconfortáveis que levei para a consulta. Não tenho nenhuma crítica ou reclamação, gostei muito do tempo que passei com ela e agradeço imensamente toda a atenção e cuidado que ela teve comigo.”
Vitor, paciente de
02/junho/2025
“O tempo que passei com o psicólogo Jean foi um período que trabalhei bastante sobre minhas emoções. Pude aprender mais sobre mim mesma e pude melhorar minha qualidade de vida, ainda que, necessite seguir avançando neste processo. Agradeço a Deus pela oportunidade de ter tido o Jean como psicólogo, um excelente profissional que desde a primeira consulta estive à vontade para começar este processo terapêutico. ”
Tatiana, paciente de
13/setembro/2022
“Excelente profissional, me deu total suporte e me senti super bem após as consultas.”
Eurilan, paciente de
11/fevereiro/2025
“Psicóloga acolhedora, humana e muito tranquila. Foi atenciosa com a nossa situação.”
Myrella, paciente de
07/janeiro/2026
“A Dra. Maria Clara sempre foi muito atenciosa, profissional e muito clara em todas as sessões. Sou muito grato a ela e eu certamente continuarei o tratamento quando estiver financeiramente melhor. ”
Luis, paciente de
07/outubro/2025
“O Abílio é um profissional extremamente atencioso, conduz os trabalhos de forma leve, deixando o atendimento mais pessoal e acertivo, sempre com reflexões que trazem positividade e conforto, sem deixar de ponderar as verdades que precisam ser ditas. Efetivamente os atendimentos do Abílio me auxiliam e me trazem conforto.”
Orlando, paciente de
13/maio/2025
“Renato sempre foi muito atencioso e se mostrou preocupado em todos os finais de sessoes para garantir que eu estava bem antes de encerrar. Sempre me deu espaço pra falar quando eu quis falar e sem qualquer julgamento.”
Diego, paciente de
01/julho/2025
“Excelente psicóloga, interrompi o tratamento por estar trabalhando em dias variados impossibilitando de proceder em um dia certo.”
Ana, paciente de
17/dezembro/2024
“Um ótima profissional que da espaço para o paciente se comunicar e desabafar durante as sessões. ”
Amanda, paciente de
02/setembro/2022
“Excelente profissional, muito grato pela ajuda!”
Pedro, paciente de
03/outubro/2024
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