Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Estou muito satisfeita com os serviços da profissional. Ela é uma pessoa muito empática, acolhedora, compreensiva competente. Sinto que progredi muito em meu tratamento com ela!”
Pâmela, paciente de
05/novembro/2025
“Fui acompanhada pela Maria Luiza de setembro de 2023 a agosto de 2025. Sempre senti muita empatia de sua parte em todas as sessões, além de perceber sua sensibilidade diante das questões que, por vezes, precisei compartilhar. Ela também propunha atividades que contribuíam para o meu processo terapêutico. Encerro este acompanhamento me sentindo mais fortalecida, consciente de que a vida não é perfeita e que o mais importante é aprender a lidar com as demandas que inevitavelmente surgirão.”
Izabelle, paciente de
06/agosto/2025
“Excelente profissional, recomendo de olhos fechados, uma pessoa maravilhosa! Me sinto muito bem atendida, sinto que essa psicóloga procura sempre me ouvir com atenção, e com o conhecimento que ela têm me ajudar a procurar soluções para os problemas que vão surgindo, usando as técnicas de teoria comportamental. Profissional competente, pontual, atenciosa.”
Isabella, paciente de
22/julho/2025
“Profissional extremamente competente. Com poucos atendimentos, já obtive grandes avanços. Sou eternamente grata! Indico o EMDR e a Dra Alessandra a todos. ”
Maria, paciente de
12/março/2026
“Quero registrar minha imensa satisfação com o acompanhamento do meu psicólogo. A cada sessão percebo avanços reais na forma como enxergo a vida. É gratificante sentir que estou em constante evolução, com mais equilíbrio e consciência.”
Luiz, paciente de
30/setembro/2025
“Uma ótima psicóloga.”
Fernanda, paciente de
20/agosto/2021
“Excelente profissional, que me acolheu do início ao fim. Foi minha primeira experiência com a terapia e foi extremamente satisfatória. ”
Eloisa, paciente de
06/outubro/2025
“Gostei muito do atendimento da Aline, uma profissional muito atenciosa. Somente interrompi, pois no momento estou sem recursos financeiros para dar continuidade, mas quero voltar em breve. ”
Kauany, paciente de
12/setembro/2023
“Muito atenciosa e pontual!”
Thais, paciente de
11/fevereiro/2025
“A Liliane eh uma profissional muito atenciosa e competente. Gostei muito da metodologia usada.”
Luciana, paciente de
18/agosto/2023
“Excelente profissional. Muito atencioso, pontual e conduz as sessões com sensibilidade e objetividade. Faz colocações incisivas que realmente nos fazem refletir. Me sinto totalmente à vontade para falar durante a terapia. Também considero que ele tem uma condução muito boa para terapia de casais.”
Juliana, paciente de
02/abril/2026
“Profissional humana, enxergou e levantou questões que por mim estava bem confusa, dando direcionamento para um equilíbrio, Patrícia além de profissional é uma gracinha de pessoas!”
Geane, paciente de
10/outubro/2024
“Super atenciosa ,indico para qualquer casal.”
Elisangela, paciente de
03/julho/2023
“Estou bastante satisfeito com as consultas, o Raphael é bastante atencioso e direto ao ponto.”
Savio, paciente de
22/agosto/2024
“Uma ótima profissional.”
Dayene, paciente de
05/maio/2026
“Me ajudou demais e era exatamente o que eu precisava!”
Gustavo, paciente de
06/janeiro/2026
“Eu apenas interrompi o atendimento porque achei um profissional especializado em atendimento a imigrantes, que sempre foi e é minha necessidade no momento, sendo uma brasileira que mora no exterior.”
Valeria, paciente de
02/maio/2022
“Muito satisfeita, foi um excelente trabalho e mudou minha vida nesse 1 ano e meio de clínica. Estou muito recuperada.”
Mirella, paciente de
10/julho/2024
“Muito acolhedor e empático. No primeiro contato que tive com o Dr. Jorge ele já me trouxe reflexões importantes. Foi uma ótima experiência!”
Lilian, paciente de
24/fevereiro/2026
“Ótima profissional, mesmo em poucas sessões conseguiu me ajudar com a depressao. Só precisei pausar por questões financeiras.”
Jessica, paciente de
28/janeiro/2026
“Rose é maravilhosa! Pretendo retomar as consultas com ela. ”
Gil, paciente de
01/julho/2022
“Apesar de jovem a Camila é uma profissional muito competente e atenta a real necessidade do paciente, trás muita informação que nos ajuda no processo terapêutico. ”
Daniela, paciente de
08/outubro/2024
“Elaine é uma profissional excelente! Dedicada, atenta e empática! Ela me ajudou muito nessa jornada e sou muito grato a ela.”
Arthur, paciente de
02/junho/2025
“Foi um processo muito proveitoso, com atenção plena da psicóloga em todos os momentos. Somente gratidão por cada momento de terapia.”
Elci, paciente de
28/agosto/2026
“Profissional muito atenciosa. Atendeu e superou todas as minhas expectativas. Linguagem clara e objetiva ”
Beatriz, paciente de
21/julho/2025
“O Ícaro Kürten Gelosa é um excelente psicólogo, me ajudou muito num momento sensível da minha vida. Na verdade, eu diria que seu trabalho foi 100% responsável pela minha melhora-recuperação e retorno à vida normal. Podem contratá-lo que valerá a pena!”
Fernando, paciente de
12/maio/2025
“Uma excelente profissional que me acolheu da melhor maneira possível! ❤️”
Marizele, paciente de
04/setembro/2024
“Dra. Camila super atenciosa desde o primeiro contato super pontual e querida.”
Carolina, paciente de
20/janeiro/2026
“Silvia eh uma profissional maravilhosa,humana, empática e extremamente ética, ela sem duvidas eh fora da curva ....pessoas linda.”
Christal, paciente de
27/setembro/2024
“Ótimo profissional, atencioso, gentil, pontual. Recomendo demais.”
Hudson, paciente de
02/setembro/2022
“Minha psicóloga não é só uma psicóloga. Mas sim um anjo na minha vida. Está sempre muito solícita e se tornou uma referência muito grande. Graças ao apoio dela, passei por etapas e desafios que antes eu jamais teria coragem de enfrentá-los. Ela permitiu que eu me proporcionasse mudanças significativas e muito positivas. Sou imensamente grato por ter conhecido a Ana.”
Luciano, paciente de
10/março/2026
“Ele foi a pessoa certa na ocasião certa, me deu um norte quando mais precisava, isso não é o fim, eu creio em breve voltar as minhas consultas com ele.”
Elaine, paciente de
28/novembro/2024
“A psicóloga Sabrina é excelente!”
Ketelin, paciente de
07/maio/2024
“Maravilhosa, tive de dar uma pausa nas espero voltar em breve 🙂”
Luciane, paciente de
27/setembro/2022
“Nada a reclamar, só elogiar o trabalho da Viviane que nos ajudou bastante.”
Roberto, paciente de
18/agosto/2025
“Uma ótima profissional.”
Cristina, paciente de
06/agosto/2026
“A Dr. Tânia sempre foi muito atenciosa, conseguiu chegar na raiz dos meu problemas me ajudando a lidar sempre da forma mais acolhedora e positiva. Muito grata por ter conhecido essa excelente profissional. Tem a minha admiração e meu carinho.”
Vanessa, paciente de
24/agosto/2023
“Decidi interromper por problemas financeiros. A Dra Bárbara é uma ótima profissional. Talvez eu ainda retorne.”
Regina, paciente de
26/julho/2021
“Excelente profissional. Me deu todos os recursos suficientes que me auxiliaram nesse momento que enfrentei.”
Marili, paciente de
24/novembro/2022
“A psicóloga realmente é incrível, so parei por questões financeiras!”
Carlinda, paciente de
30/julho/2026
“Muito atenciosa. ”
Fabiana, paciente de
24/fevereiro/2026
“Excelente profissional. Muito grato.”
Marcelo, paciente de
02/abril/2024
“Super atendeu as expectativas, muito atencioso e direto, meu filho gostou da experiência e com certeza voltaremos se for preciso.”
Artur, paciente de
16/outubro/2025
“Kelly me ajudou muito no meu processo terapêutico, principalmente crises de raiva, hoje consigo me entender muito mais e tenho ferramentas para lidar com situações indesejadas.”
Loany, paciente de
13/julho/2026
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“Muito atenciosa e profissional, me senti bem acolhida e confortável desde a primeira sessão. Me ajudou a encontrar caminhos mais leves e saudáveis. Consegui enxergar as situações com mais clareza e a controlar a ansiedade. Super recomendo. Gratidão por tudo 🤍”
Keila, paciente de
23/junho/2025
“Só quero agradecer pelo belo atendimento recebido e ajuda, infelizmente tive que parar as consultas por motivos pessoais, mas caso precise novamente com certeza irei chamar a psicóloga Roseli para novas consultas. ”
Daniel, paciente de
28/agosto/2024
“Devido a uma mudança profissional que envolve a montagem da nova sede em São Paulo e uma possível mudança definitiva para o estado, decidi interromper temporariamente as consultas. Nesse momento, o processo tem exigido bastante tempo e disponibilidade, com viagens frequentes e imprevistas que têm dificultado manter uma rotina regular de atendimentos.”
Sergio, paciente de
08/outubro/2025
“Gostaria de ter prosseguido com o tratamento, mas infelizmente não consigo no momento.”
Gabriel, paciente de
16/março/2023
“Gostaria de deixar registrado o meu imenso carinho e gratidão pelo trabalho do Dr. Rafael. Fiz acompanhamento com ele por cerca de um ano e posso dizer que foi um divisor de águas na minha vida. Ele me ajudou a sair de um momento extremamente difícil e me conduziu até um lugar de muito mais equilíbrio e bem-estar. Se você busca um profissional humano, competente e que realmente se importa com o paciente, o Dr. Rafael é a escolha certa. Recomendo de olhos fechados! O Dr. Rafael é um profissional incrível. Nesse um ano em consulta com ele e a transformação na minha saúde mental foi nítida. Saí de um lugar de muita dor para um momento de muita clareza e paz. Sou muito grato por todo o suporte e indico o trabalho dele para qualquer pessoa que queira retomar o controle da própria vida.”
Maycon, paciente de
05/março/2026
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