Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Foi uma experiencia maravilhosa durante esses 6 meses com a Rose. Hoje me vejo muito melhor, no que me leva a tomar melhores decisões em minha vida. Rose possui um conhecimento muito amplo na Psicologia. Eu achava muitos que muito de meus comportamentos era exclusivo meu, mas ela me mostrava todo essa minha experiencia em um relato de algum livro dentro da psicologia. Foi uma Jornada fantástica. Obrigado!”
Janderson, paciente de
05/agosto/2024
“A Gleica é uma profissional excelente que mudou minha vida! Muito atenciosa, solicita e empática. A melhor psicóloga que já conheci, recomendaria mil vezes.”
Luana, paciente de
22/novembro/2024
“Gostei mt da forma como conduziu todas as sessoes”
Cristian, paciente de
16/fevereiro/2024
“Acho ótimo atendimento do psicólogo, Fabio Rogério, excelente profissional, acolhimento ótimo, atenção, pontualidade, cautela.”
Dolores, paciente de
26/maio/2023
“Excelente profissional, passei com ela por 4 anos. Só tenho a agradecer.”
Vitoria, paciente de
03/setembro/2025
“Arthur, é ótimo profissional. Compreensivo e atencioso. Tem uma ótima forma de abordagem.”
Silvio, paciente de
17/setembro/2025
“Fui acompanhada pela Maria Luiza de setembro de 2023 a agosto de 2025. Sempre senti muita empatia de sua parte em todas as sessões, além de perceber sua sensibilidade diante das questões que, por vezes, precisei compartilhar. Ela também propunha atividades que contribuíam para o meu processo terapêutico. Encerro este acompanhamento me sentindo mais fortalecida, consciente de que a vida não é perfeita e que o mais importante é aprender a lidar com as demandas que inevitavelmente surgirão.”
Izabelle, paciente de
06/agosto/2025
“Sua ajuda foi e é primordial para restabelecer meu equilíbrio referente á utilização a bebida alcoólica, como também questões que impediam minha evolução pessoal e profissional. Sou grato a todo seu acolhimento e profissionalismo em nossa relação ao longo desse 1 ano e meio de atendimento.”
Victor, paciente de
29/julho/2024
“Por motivos alheios a minha vontade tive que encerrar, temporariamente, meu acompanhamento. Gostei demais da Natália, profissional receptiva e atenciosa. Voltarei em breve. ”
Vera, paciente de
06/junho/2025
“A única palavra que descreve é GRATIDÃO, excelente profissional, é uma pessoa maravilhosa , estamos lisonjeados de ter escolhido ela como nossa psicóloga de casal . Nós só temos a agradecer . ”
Vivian, paciente de
06/maio/2025
“Atendimento dinâmico, interessada em ajudar. Gostei dos atendimentos. ”
Fernanda, paciente de
14/fevereiro/2023
“A Dra. Tássia é ótima profissional, além de simpática e atenciosa. ”
Noemia, paciente de
24/maio/2024
“A Vivi sempre traz jogos e exemplos reais cotidianos, isso ajuda muito a exemplificar alguns pontos. ”
Cintia, paciente de
06/novembro/2025
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“Profissional e competente. Nota 10.”
Jose, paciente de
26/março/2025
“Eu e meu namorado fazíamos terapia de casal com ela, e sempre foi um espaço incrível, de muita confiança e acolhimento. No momento, pausamos os encontros como casal pra eu focar no individual, mas ela continua muito presente e atenta à nossa evolução. Ela é uma profissional excepcional, extremamente dedicada, sensível e competente. Tem sido fundamental tanto no meu desenvolvimento pessoal quanto na forma como enxergamos o relacionamento. Sou muito grata por tudo que ela tem proporcionado.”
Luana, paciente de
27/junho/2025
“Muito atenciosa, a minha filha espera ansiosa por mais uma sessão.”
Laura, paciente de
07/outubro/2024
“Silvia eh uma profissional maravilhosa,humana, empática e extremamente ética, ela sem duvidas eh fora da curva ....pessoas linda.”
Christal, paciente de
27/setembro/2024
“Excelente Profissional, muito atenciosa, me deu grande ajuda com minha filha com problemas pessoais que eu não saberia como abordar. Gratidão Deus Abençoe ”
Alice, paciente de
30/maio/2022
“Ótima psicóloga, auxília, conselhos, tratamento humanizado, obrigada!!”
Maria, paciente de
06/fevereiro/2025
“Ótimo atendimento e ótimo profissional.”
Jonas, paciente de
14/maio/2025
“Muito atenciosa e eficaz, nos ajudou muito em descobertas, profissional MT empática.”
Clovis, paciente de
06/maio/2024
“ÓTIMO PROFISSIONAL, ESTAREI ENCERRANDO POR POUCO TEMPO. EM SEGUIDA IREI RETORNAR AS CONSULTAS.”
Luiz, paciente de
18/julho/2025
“O Sr. Custodio foi muito atencioso.”
Rogerio, paciente de
30/setembro/2025
“Sempre muito atenciosa e solicita.”
Ariane, paciente de
12/dezembro/2024
“A Psicóloga Bárbara foi ótima, eu só não continuei o tratamento porque tive imprevistos financeiros, mas pretendo retornar em breve. ”
Patricia, paciente de
20/maio/2021
“Ele é calmo, paciente e muito organizado.”
Andreia, paciente de
06/julho/2022
“Super atenciosa, gostei muito.”
Ana, paciente de
03/dezembro/2021
“Gleica foi uma profissional excelente! Me ajudou a compreender muitas questões importantes da minha vida. Muito obrigada! ”
Marina, paciente de
30/julho/2025
“Excelente profissional, muito atenciosa. Sem contar que, ao longo das sessões fui evoluindo e melhorando cada vez mais. Super indico 😊”
Rafaela, paciente de
07/maio/2025
“Letícia foi maravilhosa em todos os aspectos. Fiquei muito feliz em encontrá-la na plataforma. Me senti acolhida, respeitada e cuidada 🙂 ”
Taisa, paciente de
14/outubro/2024
“Dra Viviane, me ajudou em um dos momentos mais difíceis da minha vida. Ela é paciente, gentil e tem uma escuta ativa. Recomendo o seu trabalho.”
Pollyana, paciente de
11/setembro/2024
“Leonardo é assertivo em propiciar diálogos e reflexões muito necessárias. É prestativo, criando um vínculo de segurança e apoio. Recomendamos!”
Nayara, paciente de
02/abril/2025
“Excelente profissional! Me ajudou demais em um momento difícil. Recomendadíssimo. ”
Rafael, paciente de
03/outubro/2025
“Só tenho a elogiar a Dra. Karina pelo acolhimento e escuta. Profissional excelente e muito humana. Está me ajudando muito a entender meus sentimentos.”
Carlos, paciente de
18/dezembro/2025
“Eu adoro a Tânia. Só não continuei por não conseguir mais fazer terapia neste momento”
Alexandra, paciente de
28/março/2025
“Maravilhosa super recomendo,voltarei a me consultar se precisar ”
Rodrigo, paciente de
28/maio/2025
“Nossas consultas são sempre muito tranquilas, me sinto muito a vontade para tratar sobre quaisquer demandas, o Dr. Norton também é bem flexível quanto as plataformas de atendimento, seja whatsapp, zoom, meet, etc. Excelente profissional.”
Alexandre, paciente de
10/abril/2025
“O atendimento foi muito bom e importante para a melhora da minha saúde mental. Apenas o interrompi por não conseguir conciliar com a rotina.”
Debora, paciente de
13/janeiro/2025
“A Deise é uma querida. Fiquei muito feliz com o estilo do tratamento, aprendi muito. Ela teve uma alegria e um interesse verdadeiro por mim, que me fez muito bem. Espero retornar às sessões muito em breve.”
Celia, paciente de
11/julho/2025
“Ótima profissional. Muito atenciosa, compreensiva e desde a primeira consulta já conseguiu me ajudar muito. ”
Amanda, paciente de
11/setembro/2025
“O Leonardo é um profissional extremamente acolhedor e cuidadoso. Mostrou-se disponível e atento a todas as minhas demandas e contribuiu substancialmente para que eu identificassem caminhos para lidar com elas. Sou muito grato ao Leonardo pelo suporte concedido e voltarei ao acompanhamento assim que possível!”
Caio, paciente de
06/outubro/2025
“Profissional maravilhosa atenciosa e muito acolhedora. ”
Nara, paciente de
07/julho/2025
“O Fábio é maravilhoso, excelente profissional, me ajudou muito, mas infelizmente não estou conseguindo tempo para fazer as consultas, mas gostaria de retornar assim que meu tempo estivesse adequado para as consultas. ”
Cintia, paciente de
24/fevereiro/2023
“Foi uma ótima experiência, me ajudou e com certeza voltarei a ter novas consultas com ela! Foi só uma breve parada pra organizar outras coisas e assim que poder voltarei a me consultar com ela!”
Reginaldo, paciente de
30/novembro/2022
“Tem sido uma feliz experiência de empoderamento e acolhimento. ”
Maiara, paciente de
22/agosto/2024
“Ótima psicóloga, muito atenciosa e profissional.”
Yasmin, paciente de
13/abril/2023
“Excelente profissional. Muito atenciosa.”
Ricardo, paciente de
21/dezembro/2024
“Eu já passei por alguns terapeutas, mas de todos, a Kátia foi a que mais me deixou a vontade. Que respeitou de verdade meus limites e que eu não me senti julgada por alguns acontecimentos. Literalmente é a melhor terapeuta que eu já tive. ”
Maria, paciente de
25/abril/2023
“muito paciente, excelente trabalho, honestidade.”
Giovanni, paciente de
11/agosto/2025
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