Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

Lilian é uma pessoa incrível com um atendimento ótimo! Me ajudou bastante
Joao, paciente de
13/setembro/2024
Melhor psicóloga do mundo!!!
Sabrina, paciente de
25/maio/2023
Atendimento perfeito em todos os quesitos
Francisco, paciente de
08/outubro/2024
Muito boa!
Camilla, paciente de
22/julho/2025
Gostei muito de ser atendida pela Dra. Marcela, ela tem bastante empatia e sabe exatamente o que estamos sentindo. Tem bastante experiência em várias especialidades e isso ajuda muito no processo de diagnóstico e atendimento mais voltado para a sua necessidade. Recomendo é uma ótima profissional.
06/outubro/2023
Ótima profissional.
02/maio/2025
Profissional incrível.
Michele, paciente de
24/maio/2024
Nossa experiência com a Valdirene foi transformadora. Desde o início da nossa jornada, ela sempre se mostrou muito atenciosa, cuidadosa e presente em cada sessão. Sinto que evoluímos muito com a sua ajuda e orientação, e por isso recomendo de coração o trabalho dela!
Amanda, paciente de
01/setembro/2025
Gostei muito da primeira sessão. Ela foi muito atenciosa e me ajudou com reflexões interessantes . Achei aconsulta muito proveitosa.
Mariana, paciente de
23/setembro/2021
Desde o primeiro atendimento a Dra se mostrou muito perspicaz em suas análises. Tenho tido excelentes progressos nas áreas que estamos trabalhando. Seu modelo de terapia me proporciona um caminho mais claro, me colocando na direção que desejo seguir e me ajuda a enxergar as situações de um novo ponto de vista. A continuidade dos atendimentos e a construção de um plano sólido para os meus desafios me faz crer que, no momento não haveria outra terapeuta melhor para cuidar da minha saúde mental atual. Indico a todos que desejam qualidade de vida e um domínio sob seus medos e suas dificuldades.
Rudy, paciente de
08/janeiro/2025
Muito profissional e atencioso, está sempre a disposição se necessário.
Magda, paciente de
05/setembro/2023
A psicóloga me ajudou muito!
Luciana, paciente de
24/setembro/2024
A Vivi sempre traz jogos e exemplos reais cotidianos, isso ajuda muito a exemplificar alguns pontos.
Cintia, paciente de
06/novembro/2025
A psicóloga Camila sempre foi muito carinhosa, atenciosa e educada em todas as sessões, tornando o momento da terapia muito prazeroso.
Karina, paciente de
29/janeiro/2025
Muito gentil. Gostei muito da terapia com ela.
13/fevereiro/2025
André Yan tem uma escuta ativa e excelente. Me ajudou muito em muitas questões difíceis que atravessei. É um ótimo profissional, extremamente capacitado, inteligente, humano e com muita empatia. Super recomendo.
Rafael, paciente de
21/julho/2025
Géssica foi minha primeira psicóloga e em poucas sessões já me ajudou a esclarecer muito os meus sentimentos e aprofundar meu auto-conhecimento. Estou muito feliz com o nosso progresso!
Rachel, paciente de
13/janeiro/2023
Estou amando cada sessão, já senti bastante mudança nas minhas atitudes e eu super recomendo... Um ótimo profissional índico de olhos fechados, o melhor que encontrei na vida!
Leidiane, paciente de
18/junho/2024
Sempre me tratou com respeito e ética, nunca minimizou nenhuma das minhas questões.
Ruth, paciente de
02/julho/2024
Excelente profissional, já me identifiquei com ela no primeiro atendimento, está me auxiliando muito em um processo difícil que estou passando. Recomendo!
Caroline, paciente de
03/outubro/2025
Queria agradecer por acolher a mim e o meu filho nos guiar nesse processo com tanta sensibilidade e cuidado. Sua dedicação e profissionalismo fazem toda a diferença na nossa jornada. É uma Pscicologa atenciosa e podemos contar sempre com você. Vamos sentir sua falta de um modo especial. 🤗♥️
Leandro, paciente de
22/outubro/2025
Silvia eh uma profissional maravilhosa,humana, empática e extremamente ética, ela sem duvidas eh fora da curva ....pessoas linda.
27/setembro/2024
O Helio é um profissional muito atencioso e dedicado, tenho gostado muito do atendimento, sinto que estou melhorando minhas questões ao longo das sessões e isso é motivador.
Maicon, paciente de
13/dezembro/2024
Competência em pessoa!!! Excelente profissional!
Marli, paciente de
24/junho/2024
Uma pessoa positiva, com bons argumentos e bons direcionamentos. Traz paz, nos coloca no eixo. Uma profissional maravilhosa!
Fernanda, paciente de
28/junho/2023
Ótimo atendimento.
Diego, paciente de
24/fevereiro/2023
Pessoa maravilhosa e atenciosa, preciso de um tempo para mim, tive alguns problemas porém quando me estabilizar não existe outra psicóloga com quem eu irei conversar, sem queixas nem críticas sobre a profissional.
Gleisson, paciente de
09/agosto/2024
Um ano de terapia com a Dra e com certeza me ajudou bastante a evoluir e enxergar vários pontos de vista além do meu, me ajudou em um momento muito difícil e a partir disso consegui me fortalecer, só tenho a agradecer a Dra. Rosa por tudo que fez por mim, sem dúvida alguma foi a melhor psicóloga que já tive.
Dricia, paciente de
18/dezembro/2024
A Geraldine me ajudou a superar uma fase difícil e abriu caminho para que eu entendesse melhor meus anseios e a como lidar com eles.
Marcel, paciente de
02/agosto/2023
O Psicólogo José Jorge Muraro, foi um profissional excelente nessa primeira consulta. Teve uma escuta e atenção profundas. Não tenho nada que desabone ou que eu tenha que queixar-me sobre sua postura como psicólogo. O motivo para eu não dar continuidade ao processo psicoterapêutico nesse momento é única e exclusivamente financeiro e não tem a ver com a postura e profissionalismo. Pretendo retomar brevemente as sessões com o Dr. José Jorge Muraro.
Elisangela, paciente de
17/março/2023
É uma psicóloga excelente.
07/outubro/2025
Excelente profissional
Fernanda, paciente de
16/julho/2025
Atendimento dinâmico, interessada em ajudar. Gostei dos atendimentos.
Fernanda, paciente de
14/fevereiro/2023
Muito atenciosa.
Marcio, paciente de
26/dezembro/2024
O Thiago é excelente. Interrompi as sessões por questões particulares.
Renato, paciente de
15/maio/2025
Excelente profissional! Acolhedora, empática, traz insights importantes para reflexão, oferece um ambiente em que a gente se sente seguro para expor as questões pessoais. Tenho muito a agradecer, e em breve vou retomar o acompanhamento.
Edinalva, paciente de
06/dezembro/2024
Luzia é uma profissional maravilhosa, me passa confiança e domínio de todas as técnicas usadas em terapia. Me sinto segura e a vontade.
16/agosto/2021
O tratamento me ajudou muito!
Luciano, paciente de
04/novembro/2022
A Ediléia tem uma sensibilidade impressionante às demandas que são postas na terapia. Me sinto ouvida, acolhida e respeitada e, ainda assim, ao final de cada sessão, contemplativa sobre as abordagens. Sinto que fiz a melhor escolha com a melhor profissional.
Larissa, paciente de
27/setembro/2023
A Tassia acompanhou toda a transição, desde o período anterior e pós-divorcio, foi ótima, atenciosa, presente, trabalhamos varias questões, ela foi muito importante durante este periodo. No momento meu problema esta mais relacionado a remodelar algumas questões familiares e para tal estou com uma orientadora parental, por isso que rompi com a Tassia. Por uma questao de mudanca de foco. Mas sem duvidas a Tassia é uma excelente profissional, super recomendo.
05/dezembro/2024
Excelente profissional.
Jessica, paciente de
10/junho/2025
Excelente psicólogo, sempre muito atencioso e pontual. Sempre fazendo o possível para identificar e solucionar os problemas. Super indico 😁😁
14/fevereiro/2024
Psicólogo muito competente que soube criar um relacionamento de confiança.
Renata, paciente de
15/julho/2024
Dra Mônica é excelente, amei fazer minhas sessões com ela... Apenas precisei parar mesmo devido a mudança de horário no meu trabalho e pretendo quando tudo se acertar, voltar com ela sim pois foi maravilhosa comigo!
Juliana, paciente de
10/outubro/2025
A melhor psicóloga que poderíamos ter, muitos não imaginam se dá certo ou não a terapia on line, mas sem duvidas a Brenda nos ajudou demais a chegar nessa conclusão, muito competente, comprometida com o que faz, ela fez toda diferença no tratamento do Rafa , parabéns por toda dedicação e profissionalismo 💕
Rafael, paciente de
23/maio/2024
Psicologa super calma, atenciosa muito boa, uma pena que tive que interromper por causa da parte das finanças.
Fabiola, paciente de
13/junho/2025
Achei ela uma ótima analista, foi muito paciente, assertiva e soube guiar bem a consulta. Foi a minha primeira consulta e eu não sabia como seria, mas além de tudo ter ocorrido bem, eu vi que mesmo sendo a primeira consulta, eu tive resultado. Eu entendi através da perspectiva dela o porquê eu agia de tal forma em certas situações e eu já passei por essas situações incontáveis vezes, mesmo assim, eu n entendia de onde aquela reação surgia, eu também passei os dias seguintes esperançosa de que conseguiria me entender melhor e resolver os problemas que eu tenho comigo mesma e isso tudo só na primeira consulta em!! Ela é ótima.
Marcia, paciente de
19/setembro/2025
Me ajudou muito a entender meus problemas e me mostrou uma visão que eu não via no inicio, irei entrar em contato novamente para outras consultas futuras e agradeço muito pela ajuda que recebi um profissional muito capacitado e atencioso
Patrick, paciente de
27/agosto/2025
Atendeu as expectativas.
Luciano, paciente de
09/junho/2023
Não tenho nenhuma insatisfação com a Dr Flavia é que nesse momento decidir aguardar um pouco.
Joao, paciente de
14/agosto/2023
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