Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

4. Dúvidas? Temos WhatsApp e Fone

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“A Kelly tem feito ótimo trabalho com minha filha Minha filha tem melhorado bastante.”
Karine, paciente de
29/fevereiro/2024
“Psicóloga muito boa.”
Carolina, paciente de
06/fevereiro/2026
“Ela é muito boa e profissional no que faz.”
Jonathan, paciente de
20/abril/2026
“A psicóloga Elizabeth é extremamente profissional e acolhedora. Senti uma grande melhora durante o período em que passei por consulta. Por motivo de tempo, não consegui prosseguir com o tratamento, mas retornarei assim que possível.”
Monike, paciente de
07/maio/2024
“Márcia foi muito atenciosa. Acolheu meus questionamentos com muita seriedade e firmeza demonstrando sua inteira capacidade para a condução do diálogo. Diálogo este que foi focado no ponto principal e me deixou tranquila finalizando minhas dúvidas. ”
Erika, paciente de
15/janeiro/2026
“Psicologo gente boa demais, recomendo, tamo junto.”
Teo, paciente de
19/março/2026
“Sempre foi uma profissional bem atenciosa, que sempre me atendeu super bem.”
Fabian, paciente de
09/fevereiro/2026
“Psicóloga mto atenciosa e super profissional!”
Andrea, paciente de
07/maio/2024
“VOU SENTIR SAUDADES.”
Cibiline, paciente de
26/maio/2023
“Comecei a terapia com a Priscila em um momento muito difícil, sentindo-me perdida, ansiosa, triste, e ela me ajudou a identificar a depressão e a ansiedade, além de iniciar o tratamento. A cada consulta compreendo melhor meus pensamentos e sentimentos. Ela tem me ajudado muito nesse processo e, graças ao que aprendi com ela, consegui voltar a enxergar sentido na vida. É uma profissional incrível, de valor imensurável. Recomendo muito!”
Mariana, paciente de
24/setembro/2025
“Super atenciosa, conversa flui tranquilamente , me sinto muito confortável com ela”
Ana, paciente de
20/janeiro/2025
“Excelente profissional, prestativa, pontual e atenciosa.”
Lenilton, paciente de
14/agosto/2023
“A Lilian é maravilhosa! Nós estamos casados há 10 anos, estávamos com alguns problemas e ela nos ajudou muito, muito mesmo. Certamente ainda precisaremos de ajuda em alguns momentos e com certeza recorreremos a ela 🙂”
Marcela, paciente de
13/março/2025
“Sou muito grata por ter encontrado uma profissional tão acolhedora e sensível. Com empatia, sabedoria e leveza, ela me ajudou a enxergar a vida e a mim mesma com mais carinho e clareza. Uma psicóloga incrível, que transforma com palavras e escuta. Foi um anjo na minha vida e logo estarei de volta.”
Caroline, paciente de
13/novembro/2025
“Leonardo é incrível, uma pena eu precisar interromper o o tratamento, pois arrumei estágio e infelizmente nossos horários não estavam coincidindo mais! Porém é um excelente profissional, se importa com o paciente e vai além de apenas “orientar” estuda e se aprofunda nas novidades do mercado! Parabéns pelo seu trabalho!”
Fatima, paciente de
26/novembro/2024
“A Luciana é muito atenciosa, pontual e direcionava bem os atendimentos. Precisei parar por questões pessoais.”
Manoela, paciente de
29/janeiro/2024
“Excelente profissional, nos ajudou em uma fase complicada do nosso relacionamento. Super recomendo.”
Gabriel, paciente de
05/agosto/2026
“Gostei da Letícia. Minha não continuidade, não se dá devido a ela, mas questões pessoais minha. ”
Anne, paciente de
08/outubro/2024
“Foi uma ótima experiência, me ajudou e com certeza voltarei a ter novas consultas com ela! Foi só uma breve parada pra organizar outras coisas e assim que poder voltarei a me consultar com ela!”
Reginaldo, paciente de
30/novembro/2022
“Uma Excelência Natural. Atenta a cada detalhe das conversas durante as sessões e também se recordando desses detalhes em sessões posteriores. Muito profissional.”
Carlos, paciente de
08/agosto/2024
“Sempre muito profissional e atenciosa, a Dra. Jackeline é sem dúvidas a melhor profissional que eu já confiei ao meu filho. ”
Allana, paciente de
23/março/2023
“O Yan é maravilhoso, me ajudou muito, em breve volto a passar com ele. ”
Bruna, paciente de
09/novembro/2023
“Brenda foi super disposta comigo, ajustando os horários como ficaria melhor pra mim. Fico grata, ótima profissional.”
Amanda, paciente de
02/dezembro/2022
“Ótimo atendimento. Optei pela interrupção para encontrar um momento melhor.”
Guilherme, paciente de
19/janeiro/2024
“Gostei muito, pessoa excelente, em breve voltarei com ela se Deus assim me permitir.”
Elton, paciente de
27/março/2026
“Possivelmente um dos melhores investimentos que eu fiz em muitos anos, muito acolhedora e atenciosa!”
Enzo, paciente de
07/maio/2026
“Amei o atendimento da Lucia, as sessões foram super dinâmicas, tivemos muito apoio e conseguimos alcançar os resultados. Ela é uma excelente profissional. ”
Samara, paciente de
13/outubro/2023
“Atendimento impecável”
Ana, paciente de
10/março/2025
“É uma excelente profissional. Gosto muito dela, infelizmente, por motivos pessoais não darei continuidade ao tratamento, mas pretendo retornar. Agradeço muito o tempo que passei com ela.”
Valquiria, paciente de
13/maio/2026
“Incrível, de uma energia surreal ”
Isabela, paciente de
09/maio/2024
“Profissional excelente. Decidi interromper o tratamento pois sinto que as principais queixas/questões que levei, consegui desenvolver. Bastante progresso”
Rodrigo, paciente de
08/agosto/2025
“Não tenho nenhuma críticas só que eu percebi que eu ainda não estava apto para fazer o tratamento que era necessário.”
Kleber, paciente de
19/julho/2022
“Achamos a consulta maravilhosa e gostamos muito do Gustavo e de como ele foi atencioso!”
Maria, paciente de
16/outubro/2024
“Na nossa última sessão, eu a agradeci, e ela me disse: "Não tem de quê". Carol, não sei se você tá lendo isso, mas TEM >>>MUITO<<< DE QUÊ! Obrigada!”
Marcela, paciente de
12/fevereiro/2025
“Não tenho nada a reclamar, ela foi maravilhosa.”
Marcele, paciente de
26/junho/2023
“Lucy, é uma psicóloga acolhedora e sem julgamentos. Isso permite que você se sinta confortável para compartilhar seus pensamentos, ideias e sentimentos. Pretendo retomar minhas sessões com ela, quando eu estiver melhor financeiramente. Fui muito feliz na minha escolha. Super recomendo!🌹”
Cristina, paciente de
02/maio/2025
“Escuta acolhedora e muito profissionalismo. A profissional mostra muita habilidade e conhecimento da sua função. ”
Gustavo, paciente de
12/março/2026
“Uma profissional excelente! Sempre atenciosa e demonstra ter muito conhecimento. Me ensinou diversas técnicas de como lidar melhor com as situações da vida e sou eternamente grato por isso. Recomendo muito.”
Lucas, paciente de
06/março/2026
“Gostaria de agradecer a profissional que é a Dra. Adriana, ela foi essencial no meu tratamento, assim como ao meu bem estar atualmente! ”
Amanda, paciente de
27/junho/2025
“A Geraldine me ajudou a superar uma fase difícil e abriu caminho para que eu entendesse melhor meus anseios e a como lidar com eles.”
Marcel, paciente de
02/agosto/2023
“Gostaria de agradecer a Dra Andrezza, por nos acolher tao bem. Sua metodologia falando do corpo tem nos ajudado bastante, aprendemos a nos portar melhor. Gracas a conversa com ela.”
Wyllkerson, paciente de
20/abril/2026
“Recomendo a profissional. Sempre muito atenciosa me ajudou bastante. Quando precisar voltarei com as sessões.”
Keila, paciente de
28/julho/2026
“Natália é muito atenciosa e me sinto muito à vontade durante os atendimentos. ”
Luciane, paciente de
26/outubro/2022
“A psicóloga Lilian, desde o início foi muito atenciosa, dando excelente suporte durante todo o processo que foi bem concluído. Destaco sua competência técnica e atendimento humanizado. Excelente profissional! À Lilian, a minha eterna gratidão por colaborar com a melhora da minha qualidade de vida.”
Lujan, paciente de
22/abril/2025
“Agradeço pelas terapias. obrigada!”
Sabrina, paciente de
24/abril/2026
“Excelente profissional. ”
Denise, paciente de
19/junho/2026
“Excelente profissional!”
Fabio, paciente de
26/novembro/2024
“Regina é super acessível, fala com sinceridade e me ajudou no que eu precisei enquanto estive em processo terapêutico.”
Rafaela, paciente de
09/maio/2023
“Muito pontual, atenciosa e simpática. Uma excelente profissional. Fiz muito proveito de todos os atendimentos. ”
Elton, paciente de
12/dezembro/2024
“Ele foi a pessoa certa na ocasião certa, me deu um norte quando mais precisava, isso não é o fim, eu creio em breve voltar as minhas consultas com ele.”
Elaine, paciente de
28/novembro/2024
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