Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Muito atenciosa!! Só elogios.”
Tainara, paciente de
18/fevereiro/2026
“Profissional de extrema competência e qualidade”
Victor, paciente de
20/agosto/2025
“Ajudou muito no meu processo psicológico.”
Mariana, paciente de
31/outubro/2023
“Amei o atendimento da Juliana! Recomendo! ”
Raquel, paciente de
02/maio/2025
“Ela é maravilhosa! Pretendo retomar as consultas com ela.”
Fausto, paciente de
21/fevereiro/2025
“Foi a primeira vez que recorri a um psicólogo e me sinto muito grato por ter encontrado a Dra. Isabela. Ela tem me ajudado de forma verdadeira e acolhedora, me mostrando que o processo pode ser longo, mas que cada passo vale a pena. Já consigo sentir mudanças importantes e tenho confiança de que essa caminhada trará muitos frutos para minha vida”
Ricardo, paciente de
04/setembro/2025
“Gostei muito da Sabata, só parei por motivos pessoais. Ela é maravilhosa.”
Marcia, paciente de
09/maio/2024
“Super atenciosa e acolhedora, me deixa extremamente a vontade, gostei e gosto da abordagem da Isabela e super recomendo. ”
Carolyne, paciente de
09/dezembro/2024
“A Dra. Juliana foi muito atenciosa e prestativa durante todos os atendimentos, o que me ajudou muito. Recomendo demais!”
Eliane, paciente de
14/novembro/2022
“Regina é super acessível, fala com sinceridade e me ajudou no que eu precisei enquanto estive em processo terapêutico.”
Rafaela, paciente de
09/maio/2023
“Muito atenciosa, a minha filha espera ansiosa por mais uma sessão.”
Laura, paciente de
07/outubro/2024
“Excelente profissional e ótimo atendimento. Carla é muito atenciosa, dedicada e tem uma abordagem muito humana.”
Leda, paciente de
06/fevereiro/2025
“Excelente profissional. Atencioso, dedicado e humano. Tenho muita gratidão pela paciência e empatia.”
Gilson, paciente de
11/junho/2025
“Gostei da clareza e objetividade das sessões, transmitiram segurança e confiança. Obrigada.”
Iara, paciente de
07/março/2023
“Dr. Lucas é um profissional extraordinário. Capaz de compreender a minúcias de um tratamento tão complexo como é uma intervenção psicológica. Humano, profundo conhecedor da temática e preocupado em dar ao cliente um ambiente acolhedor e buscar respostas específicas para o caso em particular. Plenamente satisfeito, recomendo esse excelente profissional.”
Renato, paciente de
22/setembro/2023
“Muito profissional e atencioso, está sempre a disposição se necessário. ”
Magda, paciente de
05/setembro/2023
“Ótimo profissional”
Adilson, paciente de
19/dezembro/2022
“Profissional muito atenciosa e esclarecedora.”
Gabriel, paciente de
05/março/2024
“Agradeço a Dra. Débora pelo tempo que estivemos juntos. Adorei ela e o tratamento que fiz com ela.”
Igor, paciente de
26/novembro/2024
“A Camila é uma profissional muito comprometida, dedicada e atenciosa. As sessões com ela tem sido um momento muito bom, uma troca enriquecedora, que tem feito muito bem para a minha vida. Estou há quase um ano fazendo sessões semanalmente com ela e estou muito feliz de tê-la conhecido e iniciado esse processo.”
Livia, paciente de
31/março/2025
“É uma pena que tive de parar meu atendimento, mas assim que as coisas estabilizarem, eu volto 😀”
Nikolas, paciente de
11/julho/2022
“Um ótima profissional que da espaço para o paciente se comunicar e desabafar durante as sessões. ”
Amanda, paciente de
02/setembro/2022
“A psicóloga Lilian, desde o início foi muito atenciosa, dando excelente suporte durante todo o processo que foi bem concluído. Destaco sua competência técnica e atendimento humanizado. Excelente profissional! À Lilian, a minha eterna gratidão por colaborar com a melhora da minha qualidade de vida.”
Lujan, paciente de
22/abril/2025
“Doutora é sem palavras, nota 10.”
Felipe, paciente de
04/julho/2023
“Rodrigo é muito bom profissional!”
Pierre, paciente de
03/maio/2024
“Ela é muito atenciosa em cada palavra que eu falo. Sinto que ela é preocupada comigo e quer fazer o possível para me ajudar. Sou muito grata! ”
Maricy, paciente de
21/março/2023
“Com a ajuda da doutora, minha vida mudou totalmente para melhor, sempre me ajudando a seguir com as minhas ideias e meus objetivos.”
Gabriel, paciente de
11/julho/2025
“Viviane é uma excelente profissional, de escuta ativa e atenciosa. Mostra caminhos alternativos para que eu possa me movimentar em diversas situações e tomar decisões.”
Clarissa, paciente de
28/agosto/2023
“Dra Rose é ótima profissional. Pretendo retornar assim que resolver meus problemas familiares que surgiram.”
Maria, paciente de
08/dezembro/2025
“Foi a minha primeira consulta com um psicólogo, gostei muito, foi muito atencioso!”
Daniel, paciente de
11/janeiro/2024
“Um excelente profissional, atencioso, está me ajudando muitissimo no meu processo. Assim como eu, deve ter pessoas que estão indecisas na escolha do profissional e através dos inumeros comentarios positivos e optei pelo mesmo e nao me arrependi! Só coisas positivas!”
Edvania, paciente de
29/julho/2024
“Dra Adriana é maravilhosa não tenho nada do que reclamar.”
Jaciara, paciente de
08/julho/2024
“Ótimo atendimento, comprometimento e muito acolhedora.”
Samanta, paciente de
14/agosto/2024
“Muito atenciosa e respeitosa durante todas as conversas. Recomendo!”
Gabriel, paciente de
25/julho/2025
“Foi satisfatório meu atendimento pela Dra. Mônica. Logo pretendo retornar âs seçóes com ela. Me ajudou bem.”
Neuci, paciente de
20/maio/2022
“Camila uma profissional incrível, atendimento ótimo e pontual.”
Leticia, paciente de
16/maio/2025
“Ela é simplesmente maravilhosa... Consegui evoluir com ela o que não evolui em décadas de terapia.”
Gabriela, paciente de
01/fevereiro/2023
“Excelente psicóloga, sabe ouvir, direta em repassar suas falas e sobretudo, possui empatia e passa segurança.”
Elisangela, paciente de
21/fevereiro/2024
“Eu fiquei extremamente feliz com meus atendimentos.”
Patricia, paciente de
03/fevereiro/2026
“Uma pena que precisei encerrar a terapia mas ela é uma ótima psicóloga.”
Thais, paciente de
31/março/2023
“gostei muito do atendimento”
Margarita, paciente de
23/julho/2024
“Profissional incrível demais! Me ajudou muito com questões de traumas, baixa autoestima, familiares e de relacionamentos, interpessoais e amorosos. Indico o trabalho de olhos fechados!”
Camila, paciente de
08/setembro/2022
“Tudo certo! Muito atenciosa!”
Patricia, paciente de
11/fevereiro/2025
“Elaine trabalha muito bem e consegue passar bem tudo o que tem a dizer ou explicar sobre as vivências e pensamentos do paciente. Dei uma pausa momentânea no tratamento para ter mais tempo com o trabalho e para mobiliar meu apto.”
Gabriel, paciente de
11/junho/2025
“Ela é uma profissional encantadora, pretendo voltar as minhas consultas com ela assim que me estabilizar na vida financeira.”
Nattallia, paciente de
06/agosto/2021
“Isis é uma ótima profissional, e está me mostrando o caminho para uma melhor versão de mim mesmo e uma vida mais leve.”
Renan, paciente de
12/novembro/2025
“Em pouco tempo me ajudou muito.”
Tiago, paciente de
19/novembro/2025
“Psicólogo muito atencioso e competente.”
Arthur, paciente de
05/fevereiro/2025
“Um ótimo profissional super indico ele!!!”
Marcivania, paciente de
10/fevereiro/2026
“A Lucy tem sido minha psicóloga pelos últimos quase 3 anos, sou muito grato pelo profissionalismo, pelo acolhimento e apoio no meu processo terapêutico, consistentemente. Através desses últimos anos com a Lucy tive a oportunidade de aprofundar questões que vinha ignorando durante uma vida toda, questões que nunca imaginei ser possível falar sobre e hoje consigo validar os grandes avanços que venho conquistando e isso só foi possível porque me senti seguro, acolhido e respeitado no espaço terapêutico com a Lucy. Encerro nossos atendimentos por querer explorar uma abordagem diferente mas serei sempre grato por ter encontrado a Lucy nessa jornada.”
Luiz, paciente de
29/janeiro/2026
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