Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Adorei a consulta com a Ana, mas prefiro um atendimento presencial.”
Erico, paciente de
11/novembro/2025
“Estou muito satisfeita, a profissional está alcançando minhas expectativas e me ajudando mais do que eu poderia indicar.”
Telma, paciente de
20/agosto/2021
“Ótima profissional. Muito obrigado.”
Sergio, paciente de
25/julho/2023
“Muito atenciosa, a minha filha espera ansiosa por mais uma sessão.”
Laura, paciente de
07/outubro/2024
“A psicóloga Ana Beatriz é muito acolhedora, gentil e educada. ”
Ana, paciente de
12/novembro/2025
“A Adriana me acompanhou por quase 1 ano, nesse tempo foram muitos aprendizados sobre mim, autoconhecimento, ela é uma profissional singular. Podem se atender sem medo, muito ética, educada e aberta às nossas preocupações. Obrigada por tudo.”
Rebeca, paciente de
10/setembro/2025
“Profissional atenciosa e empática.”
Daniela, paciente de
18/dezembro/2023
“Gostei muito do trabalho do Mateus com o meu filho e também seus retornos e interações comigo. Indico super o profissional.”
Guilherme, paciente de
18/outubro/2023
“Simplesmente maravilhosa!!! Meu esposo tinha muita resistência com terapia e já na 1ª sessão ele agradou e conseguimos ter resultados muito bons com a Vivi! Deus te abençoe cada dia mais com esse talento que é trabalhar com casais <3”
Cristiane, paciente de
07/outubro/2025
“Excelemte psicologa com sensibilidade e escuta ativa. Após ela, meu relacionamento melhorou 100%.”
Thacylla, paciente de
27/fevereiro/2025
“Eu estou passando com o Dr. Helio a cerca de 3 meses e ele vem me ajudando muito no meu processo de autoconhecimento.”
Jorge, paciente de
18/março/2024
“Daniel é um excelente profissional. Eu quem estou com algumas demandas de horário mas pretende em breve retornar. ”
Simone, paciente de
10/março/2025
“É uma pessoa alegre, comunicativa. E está fazendo muito bem para mim. ”
Suely, paciente de
20/agosto/2021
“A Psicóloga foi excelente. Vou aguardar o inicio do meu curso de formação em Gestalt-terapia para iniciar um processo terapêutico nessa abordagem. Agradeço pela atenção.”
Nildo, paciente de
06/dezembro/2021
“Excelente profissional. Foi fundamental para a melhora do quadro que eu apresentava e para o qual procurei ajuda psicológica. Parabéns!”
Keila, paciente de
20/setembro/2022
“Dra Mônica é excelente, amei fazer minhas sessões com ela... Apenas precisei parar mesmo devido a mudança de horário no meu trabalho e pretendo quando tudo se acertar, voltar com ela sim pois foi maravilhosa comigo! ”
Juliana, paciente de
10/outubro/2025
“Excelente profissional, recomendo muito!”
Airton, paciente de
06/dezembro/2022
“Uma Psicologa preocupada com seu paciente. Muita atenciosa. ”
Noemia, paciente de
31/agosto/2023
“Desde a primeira sessão me senti acolhida, a Letícia é maravilhosa, me sinto ouvida e cuidada. Foi a melhor coisa que fiz por mim. ”
Amanda, paciente de
29/julho/2024
“Uma ótima psicóloga.”
Fernanda, paciente de
20/agosto/2021
“Muito atenciosa, ética e profissional. Ótima psicóloga.”
Leticia, paciente de
11/junho/2025
“Profissional muito comprometida e disposta a ajudar com todas as questões levantadas nas sessões! Maravilhosa.”
Nathalia, paciente de
08/julho/2025
“Até o momento, tem nos ajudado muito. Só tenho à agradecer.”
Alexandre, paciente de
30/setembro/2022
“Excelente profissional, atenciosa, cuidadosa no processo da terapia. Fiquei muito feliz por ter encontrado uma profissional como a Dra. Viviane.”
Pérola, paciente de
28/agosto/2023
“Yan foi muito atencioso, sensível durante o acompanhamento psicológico. Todas as intervenções me pareceram adequadas e qualificadas, e também sinalizaram pra forma sensível e empática com que ele atua. Foi muito importante para o meu processo. ”
Raimundo, paciente de
15/julho/2025
“Tem sido uma feliz experiência de empoderamento e acolhimento. ”
Maiara, paciente de
22/agosto/2024
“Otimo atendimento”
Edna, paciente de
13/setembro/2024
“Não há do que se queixar do psicólogo. Interrompi a terapia por motivos pessoais.”
Anderson, paciente de
09/março/2021
“Excelente profissional.”
Rogerio, paciente de
01/setembro/2023
“Excelente psicóloga, eu indico.”
Roseane, paciente de
20/abril/2021
“Leticia é uma excelente profissional, que vem me ajudando muito no meu processo de terapia. Em poucos meses já sinto grandes avanços e toda sessão me sinto mais leve. Ela me orienta, me ajuda a entender sentimentos que não sei colocar em palavras, sempre com muita paciência e cuidado! Recomendo 1000%!”
Marina, paciente de
30/abril/2024
“Nunca consegui de fato me abrir em terapia on-line, mais com a Andréia ela deixa um ambiente extremamente confortante e seguro. Recomendo ”
Luara, paciente de
07/março/2024
“A Priscila é uma profissional muito atenciosa e busca sempre te ajudar sem julgamentos, muito interessante sua abordagem e sempre propõem soluções cabíveis e adaptáveis. Precisei interromper no momento minha terapia, mas assim que estabilizar minha vida profissional retornarei com ela. Expresso aqui a minha gratidão para a Priscila que me ajudou a encontrar um novo caminho. O sol sempre volta a brilhar.”
Francivaldo, paciente de
15/agosto/2024
“Sou grata pela Gabriela, por ter me ajudado no período em que estive com ela. ”
Pamela, paciente de
26/fevereiro/2025
“Me ajudou muito em uma fase difícil só qual estava enfrentando, suas palavras, escuta atenta e orientação foram fundamentais no meu processo de crescimento e autoconhecimento. Obrigada por me ajudar a enxergar a vida com mais clareza e leveza.”
Ana, paciente de
16/junho/2025
“Elaine me passa muita empatia e segurança, tem me auxiliado demais.”
Natalia, paciente de
20/agosto/2021
“A psicóloga me ajudou muito!”
Luciana, paciente de
24/setembro/2024
“A Brenda foi atenciosa e acolhedora comigo. Sou grata pelos atendimentos.”
Ana, paciente de
02/janeiro/2023
“Profissional incrível demais! Me ajudou muito com questões de traumas, baixa autoestima, familiares e de relacionamentos, interpessoais e amorosos. Indico o trabalho de olhos fechados!”
Camila, paciente de
08/setembro/2022
“Fui muito bem acolhida pela Kelly. Muita atenciosa e flexível. Me ajuda muito. Super recomendo!”
Tania, paciente de
23/janeiro/2024
“Estou no inicio das minhas sessões, mas algo que deve ser levado em conta é a afinidade com o profissional, sentir-se confortável para lhe abrir a vida e entender os feedbacks. Tenho gostado muito do atendimento da Rosangela. É organizada, pontual, clara, didática e acolhedora. Feliz com a escolha até aqui.”
Adriana, paciente de
15/agosto/2023
“Acolhedora, atenciosa e profissional.”
Juliana, paciente de
20/junho/2023
“A Dra. Carla é uma super profissional, atenciosa, dedicada e competente. Minha interrupção foi temporária, pretendendo retomar em breve.”
Breno, paciente de
21/junho/2022
“Tenho tido uma excelente experiência com a terapeuta Alessandra. Ela é atenciosa, objetiva e direta ao abordar os pontos que precisam ser trabalhados, o que torna o processo terapêutico muito mais claro e eficaz. Os retornos são rápidos e bem fundamentados, sempre com foco no que realmente precisa ser tratado emocionalmente. O método EMDR, utilizado por ela, tem sido essencial no meu tratamento. Em menos de três meses, consegui compreender, processar e superar emoções e situações relacionadas a traumas e abusos psicológicos vicenciados, que antes pareciam impossíveis de enfrentar. Recomendo com certeza! Profissional extremamente competente e acolhedora. ”
Tatiana, paciente de
24/junho/2025
“Me ajudou muito, quando mais precisei. ”
Caroline, paciente de
26/janeiro/2023
“Sinto que estamos evoluindo e é o que mais importa pra mim.”
Djidenou, paciente de
27/junho/2023
“Muito satisfeita, foi um excelente trabalho e mudou minha vida nesse 1 ano e meio de clínica. Estou muito recuperada.”
Mirella, paciente de
10/julho/2024
“A psicóloga Lilian, desde o início foi muito atenciosa, dando excelente suporte durante todo o processo que foi bem concluído. Destaco sua competência técnica e atendimento humanizado. Excelente profissional! À Lilian, a minha eterna gratidão por colaborar com a melhora da minha qualidade de vida.”
Lujan, paciente de
22/abril/2025
“Muito atenciosa e simpática, gostei muito!”
Tatiana, paciente de
08/maio/2025
“Me sinto acolhida, sem julgamentos. Ótimo profissional 👏🏻👏🏻”
Kalline, paciente de
05/julho/2024
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