Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Super atendeu as expectativas, muito atencioso e direto, meu filho gostou da experiência e com certeza voltaremos se for preciso.”
Artur, paciente de
16/outubro/2025
“Gostei da Letícia. Minha não continuidade, não se dá devido a ela, mas questões pessoais minha. ”
Anne, paciente de
08/outubro/2024
“Ótima profissional! Cuidadosa, respeitosa e psicóloga excelente.”
Jessica, paciente de
16/outubro/2025
“Excelente profissional.”
Igor, paciente de
16/outubro/2025
“Muito competente, atenciosa. Minha filha amou; ajudou muito em seu comportamento. Super recomendo!”
Heloisa, paciente de
14/outubro/2025
“Muito atenciosa.”
Ana, paciente de
14/outubro/2025
“VOU SENTIR SAUDADES.”
Cibiline, paciente de
26/maio/2023
“Um verdadeiro achado! Uma ótima Psicóloga, com conhecimento técnico, experiência e repertório. Creio que terapia com a profissional será efetiva e renderá bons frutos. Obrigada por sua dedicação e profissionalismo!”
Stephanie, paciente de
30/junho/2025
“Maravilhosa. Sempre me atendeu muito bem, empática. Gosto muito dela como profissional e pessoa. Espero brevemente voltar a ser atendida por ela. ”
Isabella, paciente de
14/outubro/2025
“A Dra. Viviane é uma excelente profissional. Consegue abordar assuntos difíceis com muita sensibilidade e leveza, tornando o entendimento claro e acessível. Sua forma de conduzir as conversas transmite segurança, acolhimento e confiança. Recomendo fortemente seu trabalho.”
Joao, paciente de
17/dezembro/2025
“A Elaine é muito simpática e atenciosa, além de ser bastante clara nas explicações, apontamentos e questionamentos. Mesmo sendo apenas a primeira consulta, já me senti bastante acolhido e confortável para me expressar. Uma excelente profissional!”
Silvino, paciente de
13/outubro/2021
“Adorei, uma pessoa incrível, que realmente te acolhe e te deixa segura, te ajuda a ver o que tem de bom na vida além do seu problema... Adorei e sigo com ela agora em mais outros atendimentos...”
Vitoria, paciente de
19/janeiro/2023
“Dai, eu amei ser sua paciente e espero poder voltar em breve para o seu atendimento. Você é uma profissional exemplar! Te adoro ♥”
Ana, paciente de
19/outubro/2023
“A Dra Marlene é incrível, foi minha primeira experiência e ela conseguiu tirar meu preconceito com relação a análise... O meu motivo foi só financeiro, passando essa fase farei contato novamente com certeza...”
Aline, paciente de
21/julho/2021
“Uma pena que não consegui me organizar... mas ele é um excelente profissional... ”
Milca, paciente de
20/outubro/2023
“Super simpática, humilde, alegre e atenciosa, me ajuda muito mesmo.”
Leandro, paciente de
07/fevereiro/2024
“Após minha experiência extremamente positiva indiquei o site para vários amigos. O profissional tem sido extremamente importante para meu desenvolvimento pessoal. Agradeço a toda equipe pela iniciativa e especialmente ao Rodrigo pelo acolhimento e profissionalismo.”
Rodrigo, paciente de
15/julho/2022
“Excelente psicóloga, sabe ouvir, direta em repassar suas falas e sobretudo, possui empatia e passa segurança.”
Elisangela, paciente de
21/fevereiro/2024
“Estou gostando muito das minhas sessões, elas têm me ajudado muito.”
Damaris, paciente de
09/agosto/2021
“A interrupção do tratamento é temporária, devido a questões pessoais e de agenda pessoal. A Dra Priscila é maravilhosa e já me ajudou muito. Assim que eu puder, vou retomar as consultas.”
Andreia, paciente de
09/junho/2025
“O tratamento me ajudou muito!”
Luciano, paciente de
04/novembro/2022
“A Betânia é muito atenciosa e zelosa. Me ajudou bastante em autoconhecimento e lidar com relações familiares e relações no trabalho. ”
Rubens, paciente de
05/fevereiro/2024
“A Sarah é maravilhosa, recomendo de olhos fechados. Em pouco tempo de análise superei questões muito profundas que estavam me impedindo de ser feliz. ”
Dominique, paciente de
06/novembro/2024
“Foi de grande ajuda. Foi muito bom ter encontrado o Dr. Daniel Arifa naquele momento.”
Gisele, paciente de
13/fevereiro/2025
“Atenciosa, prestativa, sempre presente. Grata em tê-la conhecido. ”
Emili, paciente de
05/fevereiro/2025
“Sou muito grato por ter conhecido o Thiago. Me ajudou e vem me ajudando muito. ”
Diego, paciente de
15/setembro/2023
“O Dr.Abílio é um ótimo profissional, estou muito satisfeito com o trabalho e atenção que ele tem dado a minha filha.”
Lara, paciente de
04/setembro/2024
“O trabalho executado pelo Thiago foi mto bom e me ajudou a lidar com uma questão pontual que estava me trazendo gde sofrimento.”
Leonardo, paciente de
20/junho/2023
“A psicóloga Barbara mudou a minha vida. Seu profissionalismo e seus comentários pontuais e inteligentes me fazem refletir durante toda a semana, trazendo uma enorme evolução positiva no meu dia a dia.”
Renato, paciente de
28/setembro/2021
“Gostei muito dele excelente profissional.”
Cintia, paciente de
12/junho/2025
“Ela conduz as sessões de forma extremamente didática e acolhedora, sempre me ajudando a refletir sobre meus comportamentos e enxergar as situações de outra forma. Durante o acompanhamento, consegui compreender melhor a mim mesmo e lidar de forma mais saudável com a ansiedade. As conversas foram leves, mas sempre muito profundas e transformadoras. Sem dúvida, foi essencial para o meu processo de autoconhecimento e crescimento pessoal. Por um motivo pessoal precisei pausar as sessões, mas pretendo retornar em breve, e recomendo muito o trabalho da Kayra.”
Jose, paciente de
04/novembro/2025
“A psicóloga Camila sempre foi muito carinhosa, atenciosa e educada em todas as sessões, tornando o momento da terapia muito prazeroso.”
Karina, paciente de
29/janeiro/2025
“Psi. André Cabral foi muito solicito e profissional durante o período que procurei acompanhamento.”
Filipe, paciente de
21/agosto/2025
“Excelente profissional.”
Fabio, paciente de
05/setembro/2023
“A psicóloga Bárbara demonstra conhecimento, sensibilidade e empatia. Excelente profissional!”
Marileia, paciente de
21/novembro/2022
“Excelente profissional.”
Rodrigo, paciente de
24/outubro/2023
“Um ótima profissional que da espaço para o paciente se comunicar e desabafar durante as sessões. ”
Amanda, paciente de
02/setembro/2022
“Ela é um amor de pessoa! Sempre a recomendarei e recomendo a plataforma!”
Guilherme, paciente de
06/novembro/2024
“Profissional ótima atenciosa sem palavras para a atenção que ela da ao paciente, mas resolvi encerrar o tratamento por questões íntimas não estou preparada para fazer terapia.”
Vania, paciente de
15/maio/2025
“Atendimento impecável”
Ana, paciente de
10/março/2025
“Adorei! A Aline me ajudou muito.”
Vinicius, paciente de
18/julho/2025
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“Lilian é excelente profissional dedicada, comprometida, se importa com o paciente, mas também acolhe a família do mesmo, o que para mim como mãe foi extremamente importante!!! Recomendo a profissional!!!!”
Enzo, paciente de
11/setembro/2025
“Excelente profissional, recomendo de olhos fechados, uma pessoa maravilhosa! Me sinto muito bem atendida, sinto que essa psicóloga procura sempre me ouvir com atenção, e com o conhecimento que ela têm me ajudar a procurar soluções para os problemas que vão surgindo, usando as técnicas de teoria comportamental. Profissional competente, pontual, atenciosa.”
Isabella, paciente de
22/julho/2025
“Brunna é uma excelente profissional! Recomendo! O trabalho dela é incrível! Pretendo voltar assim que der!”
Isabela, paciente de
28/novembro/2023
“Um ser humano acima de tudo! Que sabe navegar entre o profissionalismo e a sensibilidade entendendo e dividindo as dores de seus pacientes. Obrigado!”
Sergio, paciente de
16/dezembro/2024
“Psicóloga excelente, que sempre esteve presente e acompanhando de perto meu processo. Fico extremamente feliz de ter tido estes momentos tão importantes para a minha vida.”
Maria, paciente de
01/junho/2023
“A Jaque é sempre muito atenciosa e uma excelente profissional.”
Lorraine, paciente de
29/junho/2023
“Dr. Abílio muito acertivo nas suas observações. Um ótimo profissional.”
Lucas, paciente de
08/outubro/2025
“O Yan foi o meu segundo psicólogo e a abordagem dele fez todo sentido pro meu momento atual de vida. Na primeira vez que fiz terapia, o foco foi no passado e isso me ajudou a entender muitas coisas, mas eu sentia falta de falar dos planos futuros. Quando passei a me consultar com o Yan, tivemos como objetivo abrir o leque de possibilidades, permitindo que eu saísse do modo automático de esperar apenas pelo pior. Hoje sinto que tenho as ferramentas necessárias para olhar a vida com mais leveza e esperança, por isso sou muito grato ao Yan.”
Leonardo, paciente de
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