Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Amei! A Dra. me ajudou muito em vários pontos da minha vida, principalmente a ansiedade referente ao trabalho e minha família. Além de momentos de depressão. Gostei muito porque me ajudou no meu comportamento do dia a dia para melhorar. O mais rápido possível pretendo voltar a Dra. Super recomendo! ”
Camila, paciente de
27/agosto/2025
“Atenciosa, prestativa, sempre presente. Grata em tê-la conhecido. ”
Emili, paciente de
05/fevereiro/2025
“A Cris eh uma excelente profissional; eu particularmente sou uma pessoa bem fechada e de poucas palavras, mas ela me direciinou e me fez sentir a vontade para abrir meus pensamentos e termos conversas e reflexões q jamais havia experimentado… obrigado Chris .. como falei eh um até breve e espero retomar minhas sessões em um futuro não tão longe.”
Andre, paciente de
19/setembro/2024
“Camila é uma excelente profissional, tenho aprendido e evoluído muito na terapia e não posso dizer o quanto sou grato a ela. Sempre pontual, elegante, educada e perspicaz. Nota 10!”
Bruno, paciente de
16/maio/2022
“Quanto ao espaço, as sessões foram virtuais. Coloquei 5, pois mesmo sendo virtual o cenário de fundo é agradável e a presença da gatinha do Lucas humaniza ainda mais a sessão. Gostaria de agradecer a paciência, o cuidado e o profissionalismo do Lucas.”
Flavia, paciente de
28/fevereiro/2025
“Ela é ótima. Eu que não estou legal para conversar. Pretendo voltar.”
Maricelle, paciente de
23/novembro/2021
“Psicóloga fantástica! Muito atenciosa e comprometida!”
Helena, paciente de
08/setembro/2022
“Obrigado pelos atendimentos e atenção ”
Guilherme, paciente de
12/abril/2024
“O Lucas foi sempre muito atencioso e bem pontual com relação à minha busca na terapia. Apesar de curto, foi um período engrandecedor.”
Diogo, paciente de
12/junho/2023
“Adorei ela, fiquei muito feliz.”
Silvia, paciente de
21/fevereiro/2025
“A psicóloga Barbara mudou a minha vida. Seu profissionalismo e seus comentários pontuais e inteligentes me fazem refletir durante toda a semana, trazendo uma enorme evolução positiva no meu dia a dia.”
Renato, paciente de
28/setembro/2021
“As consultas com a Drª. Iamilca tem me ajudado muito. Ela é compreensiva, paciente e me dá ótimos conselhos. Infelizmente vou precisar fazer uma pausa agora por motivos pessoais, mas pretendo retomar as minhas consultas em breve! Graça e paz 🙏🏻❤️”
Leticia, paciente de
08/julho/2024
“Eu e meu marido gostamos muito das consultas com a Viviane ela sempre foi muito compreensiva e atenciosa, ela foi uma das melhores psicólogas que já conheci!”
Debora, paciente de
06/novembro/2024
“Me deu muita força pra ser melhor.”
Lorainy, paciente de
28/setembro/2022
“Na nossa última sessão, eu a agradeci, e ela me disse: "Não tem de quê". Carol, não sei se você tá lendo isso, mas TEM >>>MUITO<<< DE QUÊ! Obrigada!”
Marcela, paciente de
12/fevereiro/2025
“Profissional extremamente querida e acolhedora, apresenta uma postura atenciosa e proporcionou um ambiente confortável e seguro para a escuta. ”
Julia, paciente de
10/junho/2025
“A Dra. Juliana foi muito atenciosa e prestativa durante todos os atendimentos, o que me ajudou muito. Recomendo demais!”
Eliane, paciente de
14/novembro/2022
“Elizabeth é uma profissional impecável. Com sua ajuda me libertei de algo que parecia impossível. Obrigada ”
Denise, paciente de
04/junho/2025
“Ele foi extremamente atencioso e me ajudou muito. Me atendia em momentos fora da sessão e sempre estava disposto a ajudar. Tive uma ótima experiência e recomendo bastante,”
Livia, paciente de
13/maio/2024
“Recomendo a profissional que, em meu tratamento, foi atenciosa, acessível e demonstrou, no acompanhamento psicológico, ter alto conhecimento teórico e prático, além de preocupação e cuidado com a evolução de meu quadro médico. ”
Renato, paciente de
21/novembro/2023
“Hélio Martins é ótimo profissional, atencioso e excelente ouvinte. Conduz a seção sabiamente, me mostrando os pontos relevantes sobre as situações apresentadas e fazendo assim com eu compreenda meus comportamentos e sentimentos. Só gratidão por ter encontrado este ótimo profissional. Recomendo a todos.”
Espedita, paciente de
02/janeiro/2024
“Top demais!!!”
Wallace, paciente de
05/novembro/2024
“Camila uma profissional incrível, atendimento ótimo e pontual.”
Leticia, paciente de
16/maio/2025
“A Dr. Tânia sempre foi muito atenciosa, conseguiu chegar na raiz dos meu problemas me ajudando a lidar sempre da forma mais acolhedora e positiva. Muito grata por ter conhecido essa excelente profissional. Tem a minha admiração e meu carinho.”
Vanessa, paciente de
24/agosto/2023
“Foi meu primeiro contato após muito tempo resistindo a um atendimento psiquiátrico, amei, indico muuuuuito. Uma pessoa maravilhosa!”
Thalita, paciente de
16/novembro/2021
“Por motivos alheios a minha vontade tive que encerrar, temporariamente, meu acompanhamento. Gostei demais da Natália, profissional receptiva e atenciosa. Voltarei em breve. ”
Vera, paciente de
06/junho/2025
“Excelente profissional, recomendo de olhos fechados, uma pessoa maravilhosa! Me sinto muito bem atendida, sinto que essa psicóloga procura sempre me ouvir com atenção, e com o conhecimento que ela têm me ajudar a procurar soluções para os problemas que vão surgindo, usando as técnicas de teoria comportamental. Profissional competente, pontual, atenciosa.”
Isabella, paciente de
22/julho/2025
“Muito boa!”
Camilla, paciente de
22/julho/2025
“A abordagem da Viviane foi ótima, gostei bastante! Ela auxilia com envios de materiais para que possamos refletir internamente o que pode ser melhorado. E achei ótimo a flexibilidade de horários! Agradeço muito e recomenda-a como profissional!”
Alice, paciente de
06/maio/2025
“Psicóloga muito competente, atenciosa e dedicada. ”
Mirtes, paciente de
15/julho/2024
“A Geraldine é uma pessoa fantástica, me senti abraçada durante as sessões. O único motivo de não continuar agora é um imprevisto na saúde que vai demandar um gasto que não estava esperando, mas em breve com certeza voltarei as sessões com ela. Consegui ter um entendimento melhor sobre questões que eu tinha.”
Cristiane, paciente de
01/dezembro/2023
“O dr. Abílio é um profissional extremamente competente, dotado de uma escuta muito aguçada e uma análise formidável. Um profissional muito inteligente e capacitado, que consegue unir técnica com humanidade e gentileza. Recomendo fortemente este profissional.”
Arthur, paciente de
16/outubro/2025
“Psicóloga maravilhosa! Me ajudou muito em um momento delicado e eu só tenho a agradecer.”
Glenda, paciente de
13/março/2025
“Agradeço a Dra. Débora pelo tempo que estivemos juntos. Adorei ela e o tratamento que fiz com ela.”
Igor, paciente de
26/novembro/2024
“Elaine é ótima! Está sendo um processo muito difícil, mas fico ansiosa pelas nossas consultas, pois vejo o quanto ela tem me ajudado a progredir em diversas áreas da minha vida. Ela é uma profissional dedicada, comprometida e interessada. Tem sido um caminhar renovador!”
Carolina, paciente de
30/junho/2023
“Por questões financeiras tive que dar uma pausa no tratamento, mas pretendo retornar tão logo seja possível. A Bárbara é uma excelente profissional, sorte minha tê-la encontrado. Já sinto falta dela.”
Adriana, paciente de
05/maio/2023
“A Priscila foi uma ótima ajuda para mim num período bastante difícil, em que estava a passar por graves problemas de ansiedade geral e social. Com a Priscila, aprendi a entender melhor os meus pensamentos e gatilhos. Através de algumas técnicas que aprendi com a Priscila, consegui superar momentos sociais que antes seriam impossíveis. Por motivos externos, tive de suspender as minhas sessões, mas pretendo voltar assim que for possível. Recomendo vivamente a Dra. Priscila.”
Ruben, paciente de
29/outubro/2024
“Gosto muito do atendimento. A psicóloga é muito atenciosa comigo e tem me ajudado muito. ”
Ana, paciente de
13/novembro/2024
“O psicólogo Luiz Damasceno é um profissional excepcional, com uma dedicação e competência que fazem toda a diferença! ”
Alliny, paciente de
07/janeiro/2025
“A Ediléia tem uma sensibilidade impressionante às demandas que são postas na terapia. Me sinto ouvida, acolhida e respeitada e, ainda assim, ao final de cada sessão, contemplativa sobre as abordagens. Sinto que fiz a melhor escolha com a melhor profissional.”
Larissa, paciente de
27/setembro/2023
“Profissional comprometido, ético e cuidadoso. Forneceu todo o suporte que eu precisava e sempre se mostrou muito solícito. Retornarei o acompanhamento tão logo seja possível.”
Rodrigo, paciente de
24/abril/2025
“A interrupção do tratamento é temporária, devido a questões pessoais e de agenda pessoal. A Dra Priscila é maravilhosa e já me ajudou muito. Assim que eu puder, vou retomar as consultas.”
Andreia, paciente de
09/junho/2025
“Me sinto muito mais confiante após iniciar o processo terapêutico com a Lucélia, a escuta, atenção e o acolhimento dela, me ajudou nessa minha jornada. Excelente profissional!!! ”
Jhennyfer, paciente de
14/agosto/2025
“Muito gentil, adoro fazer o acompanhamento com ela.”
Yasmin, paciente de
10/dezembro/2024
“Profissional incrível, me senti muito confortável e tem me ajudado muito no dia a dia. ”
Kaue, paciente de
02/setembro/2025
“A Dra é excepcional. Tivemos duas sessões e já achei uma diferença muito grande. Meu marido não é de se abrir, e ele se sentiu a vontade com ela. Mas ele não conseguirá pagar as sessões até o final do ano. Por isso interrompemos. Fiquei muito triste porque gostamos muito da terapia. ”
Raissa, paciente de
05/novembro/2025
“Profissional muito atenciosa e competente! ”
Maria, paciente de
12/setembro/2025
“A terapia para mim, não é fácil. Mesmo assim, busco melhorar a minha saúde mental. Aprendi com a Camila que estou em um ambiente seguro e conversando com um pessoa imparcial. Ela como profissional, ajuda no discernimento dos pensamentos e tem conhecimento técnico para auxiliar. Indico a Camila, ótima profissional.”
Viviane, paciente de
01/agosto/2023
“Profissional excelente. Decidi interromper o tratamento pois sinto que as principais queixas/questões que levei, consegui desenvolver. Bastante progresso”
Rodrigo, paciente de
08/agosto/2025
“O atendimento foi muito bom e importante para a melhora da minha saúde mental. Apenas o interrompi por não conseguir conciliar com a rotina.”
Debora, paciente de
13/janeiro/2025
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