Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

Me sinto muito mais confiante após iniciar o processo terapêutico com a Lucélia, a escuta, atenção e o acolhimento dela, me ajudou nessa minha jornada. Excelente profissional!!!
Jhennyfer, paciente de
14/agosto/2025
Dra Márcia excelente profissional me ajudou muito,sempre com empatia e compreensão. Parei por motivo financeiro.
02/agosto/2023
Somente elogios. Profissional impecável. Sou muito grata.
Najara, paciente de
20/janeiro/2025
Excelente, acabei sendo ajudado em uma terapia breve que era o que eu precisava, excelente profissional, recomendo a todos os pacientes.
Rafael, paciente de
24/maio/2021
Recebi um excelente atendimento da psicóloga Anandra, que se mostrou sempre muito disponível, acolhedora e tecnicamente competente. Interrompi o tratamento apenas por motivos financeiros, mas pretendo retomá-lo no futuro.
16/setembro/2022
Foi muito satisfatório o atendimento. Interrompi apenas porque tenho preferência por sessões presenciais. De qualquer forma, o serviço online foi muito útil em função da minha urgência. Agradeço muito à Geraldine, a quem novamente eu solicitaria atendimento.
Eloiza, paciente de
31/outubro/2024
O Dr. Jean é um excelente profissional. De forma assertiva e gradual ele me colocou no meio eixo. Satisfação e leveza, são exemplos de palavras que podem definir o meu tratamento com ele. Obrigada!!!
Lucia, paciente de
30/maio/2023
Gostei da clareza e objetividade das sessões, transmitiram segurança e confiança. Obrigada.
07/março/2023
Olá! Fiz alguns atendimentos com o Dr. Juan Pablo Lizana e estou muito satisfeita como foram feitas as sessões e como me ajudou e tem me ajudado bastante ao longo dos dias sequentes. Ótima abordagem, ótima pontualidade e muito assertivo com minhas dificuldades. Me sinto muito bem e tranquila. Obrigada.
Milena, paciente de
08/março/2022
Eu amei a Psicóloga. Muito ética, me acolheu muito bem. Evolui bem no tratamento. A desistência foi uma particularidade minha. Eu decidi ocupar ainda mais meu tempo com alguns trabalhos e oportunidades que tive (fruto do tratamento). Mas pretendo voltar futuramente.
Livia, paciente de
31/julho/2024
Ela é uma profissional encantadora, pretendo voltar as minhas consultas com ela assim que me estabilizar na vida financeira.
Nattallia, paciente de
06/agosto/2021
Foi um período muito excelente, estava precisando conversar com alguém naquele momento e foi muito proveitoso.
Geane, paciente de
05/agosto/2024
Psicóloga bem humorada, atenciosa, com boa comunicação. Com a Luzia, não me senti como somente um paciente mas também como um colega onde ficou mais fácil me abrir, de conversar e afins.
Marcelo, paciente de
02/agosto/2021
É uma profissional excelente, com muito conhecimento e empatia no atendimento. Detém técnicas e atenção absoluta ao paciente. Nos deixe a vontade durante o atendimento.
Victor, paciente de
18/setembro/2025
Tenho uma grande vontade de retornar à terapia futuramente, pois a psicóloga é atenciosa e competente, porém, agora, por motivos adversos, não poderei dar continuidade ao tratamento.
Ana, paciente de
04/maio/2022
A Gleica é uma profissional excelente que mudou minha vida! Muito atenciosa, solicita e empática. A melhor psicóloga que já conheci, recomendaria mil vezes.
Luana, paciente de
22/novembro/2024
Melhor psicóloga que já tive, extremamente dedicada, consulta sempre leve e rica em conhecimento. Aprendi bastante e hoje tenho uma vida e uma rotina totalmente diferente da que quando procurei a Vânia, ela me ajudou muito, mudou minha vida. Certamente, será lembrada sempre com muito carinho.
Tayna, paciente de
29/agosto/2024
Muito profissional e atenciosa!
Adriana, paciente de
13/dezembro/2024
Gostaria de agradecer pela condução sensível e profissional ao longo do processo terapêutico de casal. A experiência foi extremamente importante para mim, especialmente no que diz respeito à melhoria da minha comunicação e da minha escuta. Pude entender melhor meus padrões, emoções e necessidades dentro da relação. Embora o casamento não tenha seguido adiante, reconheço que a terapia cumpriu seu papel ao proporcionar mais clareza e consciência sobre a dinâmica do casal. Acredito que houve um esforço sincero de minha parte em aplicar o que foi trabalhado nas sessões, mas compreendo que o sucesso da relação depende do envolvimento e comprometimento dos dois lados. Saio desse processo com gratidão, aprendizado e mais maturidade emocional. Gratidão por tudo.
Datylova, paciente de
07/julho/2025
O Leonardo tem me ajudado muito, com ele estou conseguindo trilhar um caminho para resolver pendencias do passado que a muito tempo me afetam, mas que não havia percebido o quanto. Ótimo profissional.
Arthur, paciente de
31/outubro/2024
A Dra Flávia é uma profissional humana, atenciosa, dedicada e realmente se preocupa com o seu bem-estar. Ela me atendeu num momento de vulnerabilidade e ajudou em todo o processo para minha melhora. Ela é realmente excelente!
Lilian, paciente de
26/maio/2023
Profissional competente e muito prestativa em todos momentos.
Marina, paciente de
07/maio/2025
Nenhuma crítica, apenas elogios ao atendimento e à atenção providos pela Ana. Interrompi o tratamento apenas temporariamente devido a mudanças na rotina e viagens a trabalho. Pretendo retornar assim que possível. Estendo meus agradecimentos também à equipe Psitto pela assistência. Grato
Lucas, paciente de
16/agosto/2023
Agradeço muito a Dra. Por toda carinho e atenção que nos deu neste período …. Ótima profissional
Fernanda, paciente de
01/fevereiro/2024
Gostei muito do atendimento, gostaria de voltar em um futuro próximo.
30/setembro/2025
Decidi interromper por problemas financeiros. A Dra Bárbara é uma ótima profissional. Talvez eu ainda retorne.
Regina, paciente de
26/julho/2021
Não há do que se queixar do psicólogo. Interrompi a terapia por motivos pessoais.
Anderson, paciente de
09/março/2021
Sempre muito profissional e atenciosa, a Dra. Jackeline é sem dúvidas a melhor profissional que eu já confiei ao meu filho.
Allana, paciente de
23/março/2023
A Deise é maravilhosa, muito fácil de conversar. Ela legitimamente se preocupa com o paciente e nos deixa muito confortáveis. Muito obrigada, Deise.
Debora, paciente de
26/janeiro/2023
Psicólogo muito competente que soube criar um relacionamento de confiança.
Renata, paciente de
15/julho/2024
Dra Mônica é excelente, amei fazer minhas sessões com ela... Apenas precisei parar mesmo devido a mudança de horário no meu trabalho e pretendo quando tudo se acertar, voltar com ela sim pois foi maravilhosa comigo!
Juliana, paciente de
10/outubro/2025
Sou grata pela Gabriela, por ter me ajudado no período em que estive com ela.
26/fevereiro/2025
Tive que interromper por problemas particulares. Assim que possível voltarei. Obrigada.
Luciana, paciente de
08/julho/2022
Incrível, de uma energia surreal
Isabela, paciente de
09/maio/2024
Gostei muito da Flávia. Me ajudou bastante.
Pedro, paciente de
13/junho/2023
Eu estou muito contente com o andamento da minha terapia com a postura da psicóloga
11/agosto/2025
Excelente profissional, passei com ela por 4 anos. Só tenho a agradecer.
Vitoria, paciente de
03/setembro/2025
Atenciosa, objetiva, não controlou tempo, tom de voz ameno - e ao mesmo tempo firme. Passou tranquilidade e responsabilidade com o meu caso.
Bernardo, paciente de
05/agosto/2025
Ótimo psicólogo. Bom ouvinte, preocupado com o paciente, simpático e competente. Recomendo 100%.
Paulo, paciente de
18/agosto/2022
Muito obrigada
08/abril/2021
Psicóloga excelente! Excelente profissional, com abordagem integra, holística e acolhedora.
30/maio/2025
O Helio é um profissional muito atencioso e dedicado, tenho gostado muito do atendimento, sinto que estou melhorando minhas questões ao longo das sessões e isso é motivador.
Maicon, paciente de
13/dezembro/2024
Fiquei muito agradecida em conhecer e conversar com o Arthur, excelente profissional, muito atencioso, mas para o momento meu quadro clínico não me permite continuar o atendimento.
Joselita, paciente de
24/abril/2025
Ela é uma profissional muito capacitada, compromissada, atenciosa. Sabe a forma de dizer o que precisamos absorver para nossa vida e nosso cotidiano. Sempre de bom humor. Agradeço por ter encontrado essa profissional tão maravilhosa.
Caroline, paciente de
04/julho/2023
Ela é uma ótima psicóloga. Tem paciência de ouvir e, após a escuta, faz intervenções muito assertivas. É pontual e possui grande empatia pelo paciente. Continuarei o tratamento com ela, pois seu trabalho tem contribuído muito para o meu bem-estar.
31/janeiro/2025
Profissional humana, atenciosa e sempre pontual. Me ajudou muito durante o período que precisei, indico!
Fernanda, paciente de
24/março/2023
Me senti realmente compreendido
Joao, paciente de
04/julho/2025
Sua ajuda foi e é primordial para restabelecer meu equilíbrio referente á utilização a bebida alcoólica, como também questões que impediam minha evolução pessoal e profissional. Sou grato a todo seu acolhimento e profissionalismo em nossa relação ao longo desse 1 ano e meio de atendimento.
Victor, paciente de
29/julho/2024
A psicóloga Bárbara demonstra conhecimento, sensibilidade e empatia. Excelente profissional!
Marileia, paciente de
21/novembro/2022
Psicóloga excelente, que sempre esteve presente e acompanhando de perto meu processo. Fico extremamente feliz de ter tido estes momentos tão importantes para a minha vida.
01/junho/2023
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