Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas variam entre R$ 50 a R$ 500, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Muito profissional e acolhedora”
Laura, paciente de
08/janeiro/2026
“Excelente profissional! Muito atencioso, acolhedor e extremamente competente. Desde a primeira consulta me senti à vontade e respeitado. Demonstra muito conhecimento, escuta com atenção e conduz as sessões com empatia e profissionalismo. O atendimento fez uma grande diferença para mim. Recomendo sem dúvidas a quem procura um psicólogo de confiança.”
Cristhofer, paciente de
16/julho/2026
“Ela é excelente, eu que no momento pedi para dar um tempo. ”
Perola, paciente de
17/novembro/2021
“Iamilca me ajudou muito nos problemas que tinha. A considero uma excelente profissional que se dedicou com muita atenção a minhas questões. Posso dizer que hoje superei problemas graças as nossas sessões de terapia.”
Carlos, paciente de
05/fevereiro/2025
“A Luiza é uma profissional incrível, muito empática e humana!!”
Caroline, paciente de
15/junho/2023
“Tem uma escuta atenta e faz colocações que realmente ajudam a enxergar as situações de outra forma, recomendo!”
Renan, paciente de
20/abril/2026
“Não tenho críticas a fazer, desde o primeiro encontro Carlos foi muito assertivo e fez eu ver tudo com mais clareza. ”
Marcelo, paciente de
02/dezembro/2025
“Uma excelente profissional!”
Patricia, paciente de
20/abril/2026
“Super profissional.”
Roberta, paciente de
26/fevereiro/2025
“Ótimo profissional, muito atencioso, com muita flexibilidade em relação a horários.”
Davi, paciente de
02/outubro/2026
“O Mateus me acompanhou durante um dos períodos mais difíceis da minha vida e me acompanhou desde o momento pré-diagnostico de autismo até os melhoramentos que vieram com a terapia. Foi incrível! ”
Gabriel, paciente de
15/julho/2025
“Gosto muito da forma como o psicólogo conduz a terapia.”
Katia, paciente de
06/janeiro/2025
“Thaiza é muito profissional, excelente no manejo. ”
Thereza, paciente de
14/maio/2026
“Profissional muito competente e gentil. Muito acolhedora e eficiente.”
Marcos, paciente de
29/janeiro/2024
“Profissional ética, empática, atenciosa e competente!”
Tayana, paciente de
26/abril/2023
“Profissional muito atenciosa e competente! ”
Maria, paciente de
12/setembro/2025
“Sempre auxilia na escolha do melhor horário e nas possíveis alterações para as consultas sempre que necessário. Muito educada, compreensiva, sempre auxiliando também no desenvolvimento de cada sessão.”
Nathalia, paciente de
19/maio/2025
“A Dra. Fabiana é uma excelente profissional.”
Cleberson, paciente de
26/outubro/2026
“Antes de conhecer a doutora Kelly, eu já tinha passado por quatro terapeutas diferentes. Nunca encontrei alguém que me acolhesse tão bem, sem julgamentos, sem críticas, e ao mesmo tempo me colocasse para cima com tanta constância quanto ela. A Kelly faz você se sentir à vontade desde o primeiro contato. Ela se mantém sempre acessível e disponível para ouvir, mesmo fora das consultas, e tem um material incrível de apoio — várias apostilas que ela mesma preparou para ajudar no entendimento dos exercícios. Só estou interrompendo o tratamento por motivo de força maior — e, sinceramente, muito contra a minha vontade. Recomendo demais o trabalho dela e quero retomar as sessões o quanto antes. Confesso que, quando fui buscar a ajuda dela, estava bem apreensivo. Estou no décimo período de Psicologia e tinha medo de desenvolver alguma resistência, de ficar julgando o trabalho dela sem querer... Mas também reconheço que isso dependia de mim: precisei deixar meu ego de lado para me abrir verdadeiramente à ajuda. E ainda bem que fiz isso. Foi um período muito positivo da minha vida. Melhorei em diversos aspectos — inclusive questões relacionadas ao sono, que me acompanhavam há quase sete anos. E posso afirmar, tanto como paciente quanto como alguém que está prestes a se tornar psicólogo, que a Kelly trabalha com ética, competência e, acima de tudo, humanidade.”
Joao, paciente de
25/março/2025
“O processo de avaliação que tive com o Alan foi ótimo, ele é um excelente profissional. Sua forma de conduzir os atendimentos é bem acolhedora o que me deixou muito seguro e confiante durante todo o processo. ”
Matheus, paciente de
23/setembro/2026
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“Profissional ímpar, teoria aliada a prática, com muita coerência e doação no que faz. Mais do que indico seus serviços. Com seu profissionalismo me ajudou a mudar questões que nem eu sabia onde estavam e que limitavam muitas ações positivas e de crescimento geral em minha vida.”
Michele, paciente de
11/março/2022
“Excelente profissional. Muito atencioso, pontual e conduz as sessões com sensibilidade e objetividade. Faz colocações incisivas que realmente nos fazem refletir. Me sinto totalmente à vontade para falar durante a terapia. Também considero que ele tem uma condução muito boa para terapia de casais.”
Juliana, paciente de
02/abril/2026
“A Viviane é uma excelente profissional, muito acolhedora e empática com o paciente.”
Carolina, paciente de
19/agosto/2025
“Foi uma excelente consulta, me ajudou bastante em apenas um encontro, vou retornar com certeza.”
Gabriel, paciente de
05/novembro/2025
“Muito receptivo, um ótimo apoio, me deixou bem confortável e esclareceu todas dúvidas/tópicos que abordei sobre as sessões, trabalho e plataforma. ”
Andre, paciente de
20/março/2025
“A Brenda sempre muito atenciosa, recomendo.”
Ana, paciente de
19/setembro/2025
“Excelente profissional e pessoa, recomendarei a todos que precisarem. ë uma pena eu precisar pausar durante um tempo as consultas, mas com certeza voltarei em breve.”
Cleber, paciente de
22/junho/2023
“Vivi é uma ótima profissional, muito competente e atenciosa. Com uma escuta acolhedora e prontamente se dispõe a ajudar humanamente e tecnicamente.”
Fernanda, paciente de
07/novembro/2024
“Psicóloga muito atenciosa, profissional, minha filha evoluiu muito!”
Rebeca, paciente de
29/junho/2026
“Deixo aqui registrado que a pontualidade e profissionalismo do Psicólogo Leonardo era impecável e, assim que possível e espero ser em breve retorno com as sessões.”
Deyce, paciente de
19/março/2026
“Uma excelente profissional, amei.”
Gilvania, paciente de
13/março/2026
“Uma excelente psicóloga e uma pessoa extraordinária”
Carla, paciente de
11/setembro/2024
“Muita boa!!”
Fernanda, paciente de
29/fevereiro/2024
“Uma excelente profissional.”
Gabriel, paciente de
16/junho/2025
“Tassia foi ótima no atendimento e me ajudou muito para o problema que eu estava no momento.”
Vanessa, paciente de
29/abril/2025
“Jane é uma profissional incrível. Finalmente consegui me encontrar na terapia e eu devo grande parte disso à sua dedicação e cuidado. Espero retomar o tratamento nas próximas semanas, mas desde já posso afirmar que a terapia não só mudou minha vida, na verdade a terapia me fez ter vida novamente.”
Lucas, paciente de
28/março/2025
“Excelente profissional, me senti muito a vontade com ela desde o primeiro momento.”
Bruna, paciente de
08/janeiro/2025
“Doutora muito profissional, me sinto muito a vontade com ela, Graças a ela estou conhecendo um lado meu que não conhecia, simplesmente estou adorando.”
Wladinir, paciente de
03/agosto/2021
“A Camila é inteligente, divertida, proativa, flexível, extremamente humana, me fez me sentir confortável e me ajudou a evoluir muito. Indicaria a todos que pudesse.”
Karen, paciente de
25/fevereiro/2022
“Estou bastante satisfeito com as consultas, o Raphael é bastante atencioso e direto ao ponto.”
Savio, paciente de
22/agosto/2024
“Profissional atento com as demandas trazidas para a consulta e no auxílio com o meu desenvolvimento subjetivo. Recomendo!”
Rafael, paciente de
05/julho/2022
“Psicóloga fantástica! Muito atenciosa e comprometida!”
Helena, paciente de
08/setembro/2022
“Excelente profissional.”
Magda, paciente de
28/abril/2026
“Um querido, vou voltar a fazer com ele so to esperando me estabilizar melhor.”
Gabriel, paciente de
05/fevereiro/2025
“Jaber é um profissional que me surpreendeu no primeiro atendimento. Possui uma escuta ativa e é assertivo nas reflexões durante a sessão. Me senti acolhido e seguro para conversar sobre diversos assuntos. Recomendo o profissional e continuarei minha terapia com ele.”
Vinicius, paciente de
15/junho/2026
“Muito pontual, atenciosa e simpática. Uma excelente profissional. Fiz muito proveito de todos os atendimentos. ”
Elton, paciente de
12/dezembro/2024
“Leticia é uma excelente profissional, que vem me ajudando muito no meu processo de terapia. Em poucos meses já sinto grandes avanços e toda sessão me sinto mais leve. Ela me orienta, me ajuda a entender sentimentos que não sei colocar em palavras, sempre com muita paciência e cuidado! Recomendo 1000%!”
Marina, paciente de
30/abril/2024
“Profissional muito atenciosa, capacitada com ponderações pertinentes. Gostei muito! Recomendo!”
Sueli, paciente de
31/agosto/2022
“Excelente profissional.”
Thiago, paciente de
06/fevereiro/2024
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