Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Poderia estender-me em inúmeros elogios quanto ao profissionalismo, empatia, carácter e verdadeira preocupação demonstrada pela Dra. Vânia, mas vou-me ater-me ao fundamental: os resultados. Com o acompanhamento que recebi, fui capaz de, não só olhar para mim próprio de uma forma mais direta e eficaz, mas também construir as ferramentas que necessitei para ultrapassar as situações que me afetavam e que ainda utilizo hoje em dia. Obrigado, Dra. Vânia!”
Marcos, paciente de
02/abril/2024
“Camila ótima profissional me ajudou em tão pouco tempo a ter controle da ansiedade, uma das minhas maiores dificuldades, mesmo tendo que interromper por um tempo o tratamento, admiro o seu desempenho e sua tática de trabalho muito admirável! ”
Amanda, paciente de
02/junho/2021
“Muito atenciosa e profissional. ”
Sara, paciente de
01/julho/2026
“Devido a uma mudança profissional que envolve a montagem da nova sede em São Paulo e uma possível mudança definitiva para o estado, decidi interromper temporariamente as consultas. Nesse momento, o processo tem exigido bastante tempo e disponibilidade, com viagens frequentes e imprevistas que têm dificultado manter uma rotina regular de atendimentos.”
Sergio, paciente de
08/outubro/2025
“Muito atenciosa e pontual!”
Thais, paciente de
11/fevereiro/2025
“Um ótimo profissional. Me sinto outra pessoa depois do tratamento e meus familiares dizem a mesma coisa. Muito obrigado!”
Guilherme, paciente de
05/abril/2024
“Gostaria de agradecer a profissional que é a Dra. Adriana, ela foi essencial no meu tratamento, assim como ao meu bem estar atualmente! ”
Amanda, paciente de
27/junho/2025
“Atendimento interrompido por motivos financeiro, apenas isso! A doutroa é uma ótima profissional, o tempo de acompanhamento me ajudou em algumas questões, mesmo sabendo que tenho muitas ainda a tratar.”
Edenildes, paciente de
19/setembro/2025
“Márcia foi muito atenciosa. Acolheu meus questionamentos com muita seriedade e firmeza demonstrando sua inteira capacidade para a condução do diálogo. Diálogo este que foi focado no ponto principal e me deixou tranquila finalizando minhas dúvidas. ”
Erika, paciente de
15/janeiro/2026
“Excelente profissional, foi essencial na minha recuperação. Super recomendo!”
Marcia, paciente de
30/agosto/2022
“Primeira vez que faço terapia e tenho resultados. Kelly é uma excelente profissional, só tenho a agradecer e recomendo a todos que tenham uma experiência também. ”
Lizandra, paciente de
21/janeiro/2025
“Eu já passei por alguns terapeutas, mas de todos, a Kátia foi a que mais me deixou a vontade. Que respeitou de verdade meus limites e que eu não me senti julgada por alguns acontecimentos. Literalmente é a melhor terapeuta que eu já tive. ”
Maria, paciente de
25/abril/2023
“Ela é maravilhosa! Pretendo retomar as consultas com ela.”
Fausto, paciente de
21/fevereiro/2025
“Profissional humana, atenciosa e sempre pontual. Me ajudou muito durante o período que precisei, indico!”
Fernanda, paciente de
24/março/2023
“Deise é uma profissional extremamente competente, pontual, compreensiva, flexível e atualizada. Minha experiência com ela foi muito positiva!”
Larissa, paciente de
21/novembro/2024
“Ótima profissional, prestativa, pontual e atenciosa. ”
Cristiane, paciente de
11/abril/2022
“Leticia é uma excelente profissional, que vem me ajudando muito no meu processo de terapia. Em poucos meses já sinto grandes avanços e toda sessão me sinto mais leve. Ela me orienta, me ajuda a entender sentimentos que não sei colocar em palavras, sempre com muita paciência e cuidado! Recomendo 1000%!”
Marina, paciente de
30/abril/2024
“Excelente profissional!! Consultas interrompidas a contra-gosto, mas se retomar, com certeza a Kelly é minha escolhida.”
Rosanna, paciente de
14/fevereiro/2024
“Ele é um ótimo psicólogo, resolvi dar uma pausa por motivos pessoais.”
Iara, paciente de
08/maio/2025
“Fiz terapia com ele desde dezembro do ano passado e foi um período muito importante para mim. Ao longo desse tempo, ele me ajudou a olhar para e superar questões que eu vinha carregando, e a terapia se tornou um espaço em que eu me senti acolhida e à vontade para falar e elaborar muitas coisas. Decidi interromper o processo neste momento por uma questão financeira e pela necessidade de priorizar outras demandas, e não por qualquer insatisfação com o atendimento. Pelo contrário, guardo uma avaliação muito positiva do trabalho dele e sou grata pelo acolhimento, pela escuta e por tudo que esse processo me proporcionou. Não tenho absolutamente nada que desabone sua conduta profissional e recomendo seu trabalho para quem estiver buscando um espaço de escuta e cuidado.”
Claudia, paciente de
08/setembro/2026
“Profissional muito competente e com vasta experiência. Atenciosa e muito educada. Gostei muito de fazer terapia com ela. Obrigada pelo contato!”
Patricia, paciente de
21/setembro/2023
“Tem uma escuta atenta, acolhedora e fez boas pontuações.”
Marcelo, paciente de
10/junho/2026
“Agradeço pelas terapias. obrigada!”
Sabrina, paciente de
24/abril/2026
“Profissional bem atencioso, realmente dedicado a ajudar o paciente. Foi muito bom, fiquei realmente satisfeito!”
Dionisio, paciente de
03/janeiro/2024
“Eu me senti acolhida e escutada. Futuramente voltarei a marcar consulta com ela. Tive que interromper por motivos pessoais e financeiros. Foi um prazer conhece-la.”
Ana, paciente de
14/março/2025
“Decidi interromper por problemas financeiros. A Dra Bárbara é uma ótima profissional. Talvez eu ainda retorne.”
Regina, paciente de
26/julho/2021
“Só queria agradecer de coração por todo o período que passei com a Kayra, por todo carinho, atenção e paciência que ela teve 😊 Foi minha primeira vez ter essa experiência de terapia e estou muito feliz com os resultados e melhoras graças a Kayra. Muito obrigado de verdade 🥰”
Jessica, paciente de
05/junho/2024
“Maravilhosa, sempre muito atenciosa e pontual! ”
Kauana, paciente de
05/agosto/2026
“Profissional muito atenciosa, sensível e perspicaz em suas análises. Está me ajudando bastante.”
Patricia, paciente de
15/janeiro/2025
“Ela é maravilhosa, conduz muito bem a sessão, eu estou amando. ”
Daiane, paciente de
21/novembro/2023
“Hoje encerro um ciclo muito importante da minha vida com um sentimento enorme de gratidão. Desde 2022 até agora, em 2026, a Ana foi fundamental na minha jornada. Me ajudou na minha transição de carreira, no desenvolvimento da minha liderança, e principalmente a lidar com minhas emoções, tanto na vida pessoal quanto profissional. Com ela, aprendi a compreender e gerir meus conflitos internos e externos de forma muito mais consciente e madura. Hoje estamos dando alta nesse processo, mas saio com algo muito valioso: ferramentas para me autoconhecer e me “autoterapeutizar” com autonomia. E isso não tem preço. Reconheço a importância desse momento de caminhar com mais independência. A Ana sempre foi extremamente pontual, atenta, com uma memória impressionante de tudo que eu compartilhava. Uma profissional realmente ímpar. Escolhi ela inicialmente pelo currículo… e posso dizer com toda certeza: acertei em cheio. Recomendo de olhos fechados !!!”
Mariana, paciente de
26/março/2026
“Profissional comprometido, ético e cuidadoso. Forneceu todo o suporte que eu precisava e sempre se mostrou muito solícito. Retornarei o acompanhamento tão logo seja possível.”
Caio, paciente de
23/abril/2025
“A Dani é uma excelente profissional e muito querida.”
Katia, paciente de
22/junho/2026
“Uma excelente profissional!”
Patricia, paciente de
20/abril/2026
“Psicologo gente boa demais, recomendo, tamo junto.”
Teo, paciente de
19/março/2026
“Psicóloga atenciosa, meiga e calma. Amo muito!”
Jessica, paciente de
23/junho/2025
“Profissional muito atenciosa e esclarecedora.”
Gabriel, paciente de
05/março/2024
“Profissional de excelência, extremamente humana . Pretendo retornar o tratamento o quanto antes . ”
Yasmim, paciente de
29/julho/2026
“Excelente profissional.”
Rodrigo, paciente de
24/outubro/2023
“Profissional extremamente competente, qualificado assertivo, sempre conduzindo ao óbvio que não conseguimos enxergar. Obrigado pela paciência e pelo comprometimento comigo!”
Clay, paciente de
19/outubro/2022
“Comecei recentemente a minha terapia, com a psicóloga Yasmim. Apesar disso, me sinto bastante satisfeita, pois já consigo observar resultados. Yasmim me passa segurança, acolhimento, receptividade. Estou muito satisfeita c/ as sessões, e a recomendo fortemente, enquanto excelente profissional que é! ”
Cristiane, paciente de
05/setembro/2023
“A Geraldine é uma pessoa fantástica, me senti abraçada durante as sessões. O único motivo de não continuar agora é um imprevisto na saúde que vai demandar um gasto que não estava esperando, mas em breve com certeza voltarei as sessões com ela. Consegui ter um entendimento melhor sobre questões que eu tinha.”
Cristiane, paciente de
01/dezembro/2023
“Profissional extremamente educado, com uma excelente escuta, me deixou a vontade para falar sobre o que eu queria no momento e com isso me senti bem acolhida. ”
Liandra, paciente de
14/agosto/2026
“A Jaqueline é uma excelente profissional, sempre muito atenciosa, cuidadosa, o tempo que estive em acompanhamento com ela foi muito satisfatório e de grande valia para minha melhora psicológica. Agradeço a ela por todo carinho e cuidado comigo.”
Rogeria, paciente de
11/janeiro/2024
“: Gosto muito da forma como ela conduz os atendimentos. Me sinto bem e confortável, tenho espaço pra falar, demonstrar do meu jeito. Os atendimentos são sempre bem proveitosos. Nao tenho nada a reclamar!”
Victor, paciente de
09/setembro/2026
“Estamos muito satisfeitos com a DR Kelly, muito atenciosa e dedicada com seus pacientes.”
Cleverson, paciente de
24/agosto/2026
“Melhor psicóloga que já tive, extremamente dedicada, consulta sempre leve e rica em conhecimento. Aprendi bastante e hoje tenho uma vida e uma rotina totalmente diferente da que quando procurei a Vânia, ela me ajudou muito, mudou minha vida. Certamente, será lembrada sempre com muito carinho.”
Tayna, paciente de
29/agosto/2024
“Profissional ímpar, teoria aliada a prática, com muita coerência e doação no que faz. Mais do que indico seus serviços. Com seu profissionalismo me ajudou a mudar questões que nem eu sabia onde estavam e que limitavam muitas ações positivas e de crescimento geral em minha vida.”
Michele, paciente de
11/março/2022
“Estou em uma pausa por questões financeiras, voltarei em breve às sessões com Alana.”
Andrea, paciente de
18/julho/2025
“Profissional bem preparada, me auxiliou em problemas que eu estava com dificuldade de manejar. Recomendo ”
Cleide, paciente de
02/abril/2025
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