Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Ela é um amor de pessoa! Sempre a recomendarei e recomendo a plataforma!”
Guilherme, paciente de
06/novembro/2024
“Quero agradecer a plataforma Psitto e em especial a Dra Lujan que me deixou muito a vontade e conseguia enxergar minhas necessidades em uma consulta on line, contribuindo para minha rápida evolução.”
Haimar, paciente de
27/maio/2021
“Eu estou muito contente com o andamento da minha terapia com a postura da psicóloga ”
Vanessa, paciente de
11/agosto/2025
“A psicóloga Sabrina é excelente!”
Ketelin, paciente de
07/maio/2024
“Amei a minha primeira sessão com a psicóloga Letícia e estou muito animado pra continuar! Recomendo a todos.”
Anthony, paciente de
12/abril/2023
“É uma pessoa alegre, comunicativa. E está fazendo muito bem para mim. ”
Suely, paciente de
20/agosto/2021
“Andre me ajudou muito durante todo período em que tive consultas com ele, sendo sempre muito atencioso, e apoiando sempre, dentro e fora das consultas. Percebi uma melhora considerável nos problemas e sintomas que atuamos juntos e com certeza estarei retornando para mais consultas futuramente.”
Erik, paciente de
30/outubro/2023
“Gostaria de ter prosseguido com o tratamento, mas infelizmente não consigo no momento.”
Gabriel, paciente de
16/março/2023
“Natália é muito atenciosa e me sinto muito à vontade durante os atendimentos. ”
Luciane, paciente de
26/outubro/2022
“A Vivi sempre traz jogos e exemplos reais cotidianos, isso ajuda muito a exemplificar alguns pontos. ”
Cintia, paciente de
06/novembro/2025
“Profissional altamente qualificado, com ampla experiência, profundo conhecimento técnico e uma abordagem exemplar no atendimento.”
Adilson, paciente de
09/maio/2025
“Muito amável e atenciosa.”
Francine, paciente de
17/julho/2023
“Um ótima profissional que da espaço para o paciente se comunicar e desabafar durante as sessões. ”
Amanda, paciente de
02/setembro/2022
“Excelente profissional. Muito grato.”
Marcelo, paciente de
02/abril/2024
“Profissional maravilhosa atenciosa e muito acolhedora. ”
Nara, paciente de
07/julho/2025
“Ótima profissional”
Silma, paciente de
27/janeiro/2023
“Ótimo profissional, atencioso, gentil, pontual. Recomendo demais.”
Hudson, paciente de
02/setembro/2022
“A Mônica é uma profissional incrível que me ajudou demais ao longo de 3 anos, simpática, educada, paciente e extremamente profissional!”
Felipe, paciente de
26/fevereiro/2026
“Uma ótima profissional! Cria um espaço confortável para os pacientes trazerem suas questões.Só tenho a agradecer pelo acompanhamento!”
Leyline, paciente de
26/abril/2024
“Uma excelente profissional, sempre solicita. Super indico.”
Renata, paciente de
22/outubro/2025
“A doutora é muito atenciosa e aberta para a escuta.”
Giovanni, paciente de
24/setembro/2024
“Ótimo atendimento. Optei pela interrupção para encontrar um momento melhor.”
Guilherme, paciente de
19/janeiro/2024
“Agradeço imensamente ao Dr. Abílio pelo cuidado e profissionalismo. Tem sido essencial na minha jornada, e recomendo a todos que procuram um excelente psicólogo.”
Adegilton, paciente de
27/março/2025
“Muito atenciosa, a minha filha espera ansiosa por mais uma sessão.”
Laura, paciente de
07/outubro/2024
“A Luciana é muito atenciosa, pontual e direcionava bem os atendimentos. Precisei parar por questões pessoais.”
Manoela, paciente de
29/janeiro/2024
“Muito atencioso e profissional.”
Juliana, paciente de
16/junho/2025
“Consegui alcançar meus objetivos de uma forma leve e bem dinâmica.”
Diogo, paciente de
22/abril/2025
“Ela me ajudou e me ajuda muito.”
Jacy, paciente de
11/fevereiro/2026
“Muito atenciosa, até buscou ferramentas externas auxiliares para ajudar com a terapia e incorporou mudanças baseadas em questionamentos e observações apresentadas.”
Bruno, paciente de
03/setembro/2025
“Acertei em cheio ao escolher a Isa. Ela sempre sabe o que falar de uma maneira que é fácil de compreender; doce e cirúrgica quando necessário. Está me ajudando muito no meu processo, saio de todas as sessões com o coração mais tranquilo. ”
Vitoria, paciente de
06/fevereiro/2026
“Fiquei muito satisfeita com o atendimento recebido!”
Marcela, paciente de
21/junho/2022
“Excelente profissional, além de ser uma pessoa incrível que traz um ambiente agradável e acolhedor, fazendo com que o paciente se sinta escutado. Obrigada por ser minha psicóloga!”
Taina, paciente de
17/março/2025
“Psicóloga fantástica! Muito atenciosa e comprometida!”
Helena, paciente de
08/setembro/2022
“A Dra. Viviane é uma excelente profissional. Consegue abordar assuntos difíceis com muita sensibilidade e leveza, tornando o entendimento claro e acessível. Sua forma de conduzir as conversas transmite segurança, acolhimento e confiança. Recomendo fortemente seu trabalho.”
Joao, paciente de
17/dezembro/2025
“Excelente profissional. Atencioso.”
Paola, paciente de
05/agosto/2025
“Ótima profissional.”
Diendra, paciente de
03/fevereiro/2025
“Profissional ética e competente. Interrompi os atendimentos por motivos pessoais. ”
Betania, paciente de
12/maio/2022
“"Como terapeuta, tenho acompanhado pessoas e percursos incomparavelmente corajoso, bonitos, relevantes. Às vezes tristes, sofridos, mas sempre admiráveis” quando li essas palavras da própria Rose descrevendo a si mesma, tive um profundo sentimento de acolhimento e a certeza de que faria terapia com ela. Independente do que eu trouxesse para à sessão eu soube que estaria segura, que seria ouvida, enxergada, cuidada. A Rose me ajudou a compreender a mim mesma, as partes que sempre estiveram comigo, pedindo espaço para existir e também as partes já conhecidas que estavam desamparadas. Sinto que fazer terapia é expandir nosso potencial, e agradeço muito a Rose por me guiar nesse processo!”
Ana, paciente de
18/dezembro/2025
“Ótimo atendimento, comprometimento e muito acolhedora.”
Samanta, paciente de
14/agosto/2024
“Estou muito satisfeita com o atendimento que tenho recebido da psicóloga e também com a plataforma Psitto.”
Caroline, paciente de
07/março/2025
“Karina é a profissional que sempre desejei que cruzasse meu caminho. Ela é muito empática e tem as palavras certas no momento que mais preciso. Está me ajudando a passar por uma fase difícil e encontrar as ferramentas pra lidar com tudo. Indico demais sua abordagem, sou muito grata”
Paola, paciente de
20/junho/2025
“Excelente profissional, recomendo de olhos fechados, uma pessoa maravilhosa! Me sinto muito bem atendida, sinto que essa psicóloga procura sempre me ouvir com atenção, e com o conhecimento que ela têm me ajudar a procurar soluções para os problemas que vão surgindo, usando as técnicas de teoria comportamental. Profissional competente, pontual, atenciosa.”
Isabella, paciente de
22/julho/2025
“Hélio Martins é ótimo profissional, atencioso e excelente ouvinte. Conduz a seção sabiamente, me mostrando os pontos relevantes sobre as situações apresentadas e fazendo assim com eu compreenda meus comportamentos e sentimentos. Só gratidão por ter encontrado este ótimo profissional. Recomendo a todos.”
Espedita, paciente de
02/janeiro/2024
“Muito atenciosa e prestativa, acredito que foi a melhor escolhe que tive como psicóloga que podia ter escolhido, a maneira como conduziu as sessões foram de profunda empatia, profissionalismo e empatia, a sua capacidade de oferecer orientações fez toda a diferença na minha vida de uma forma transformadora!”
Antonio, paciente de
15/janeiro/2025
“Uma ótima psicóloga, e continuarei o atendimento com ela ...”
Paulo, paciente de
30/dezembro/2024
“A Adriana me acompanhou por quase 1 ano, nesse tempo foram muitos aprendizados sobre mim, autoconhecimento, ela é uma profissional singular. Podem se atender sem medo, muito ética, educada e aberta às nossas preocupações. Obrigada por tudo.”
Rebeca, paciente de
10/setembro/2025
“muito paciente, excelente trabalho, honestidade.”
Giovanni, paciente de
11/agosto/2025
“Ele foi muito bom, porém eu optei em ter um tempo. ”
Flavia, paciente de
14/março/2025
“Rosangela sempre foi muito atenciosa, mas Infelizmente eu tive que interromper as nossas sessões por motivos pessoais. ”
Suzana, paciente de
20/agosto/2025
“A Psicóloga Karina é muito competente e tem me ajudado muito!! ”
Eliane, paciente de
24/fevereiro/2025
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