Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“A melhor psicóloga que já conheci!”
Aline, paciente de
30/outubro/2023
“A profissional Graciella exerce sua profissão com maestria, atenciosa, dedicada e sempre disposta. Me auxiliou e me ajudou muito, meu tratamento ocorre a 2/3 anos com a mesma e com ela consegui passar por diversas situações com mais tranquilidade. Sou eternamente grata por tê-la encontrado nesta plataforma.”
Emelly, paciente de
13/janeiro/2025
“Fábio é um profissional incrível, me ajudou muito e em breve retornarei as consultas.”
Guilherme, paciente de
21/junho/2024
“Melhor terapeuta que eu tenho ata ou dia de hoje! Consegui criar uma vínculo de confiança com ela e quando eu comecei me atender com ela não estava em um bem lugar. Ela me ajudou muito nos meus momentos obscuros. Super recomendaria para qualquer pessoa! Ela é ótima! ”
Mary, paciente de
25/maio/2023
“A Psico Daiane foi ótima, gostaria de ter continuado com o tratamento, mas infelizmente por motivos financeiros não consegui. Mas espero voltar em breve. Ela foi ótima e muito atenciosa em todos os pontos possíveis.”
Laryssa, paciente de
22/julho/2024
“Sinto-me satisfeito com o atendimento, o psicólogo demonstrou uma excelente capacidade de escuta e compreensão.”
Claudio, paciente de
16/dezembro/2024
“Excelente profissional, muito atenciosa e comprometida, recomendo!”
Samara, paciente de
14/dezembro/2023
“Fui muito bem acolhida pela Kelly. Muita atenciosa e flexível. Me ajuda muito. Super recomendo!”
Tania, paciente de
23/janeiro/2024
“Thiago é um excelente profissional, atencioso, paciente e muito focado em realmente ajudar seus pacientes. Sou muito grato por toda dedicação dele para comigo, ele tem me ajudado com excelência, a lutar contra a causa pela qual eu o procurei.”
Dheglei, paciente de
06/setembro/2023
“Gostaria de deixar registrado o quanto o acompanhamento com a Karina tem sido importante para mim. Sinto que as sessões têm me ajudado a olhar para as minhas questões com mais clareza, além de me proporcionar ferramentas práticas para lidar com situações que antes me causavam muito desconforto. Gosto da forma como ela conduz as conversas, sempre com escuta atenta, acolhimento e, ao mesmo tempo, trazendo reflexões que me fazem pensar fora do óbvio. Tenho percebido avanços reais na minha forma de lidar com meus sentimentos, com minhas relações e, principalmente, comigo mesma. Sou muito grata por esse processo. ”
Aisa, paciente de
23/junho/2025
“A Deise é uma profissional muito competente, atenciosa, responsável, pontual, boa ouvinte, sincera, humana e sabia. Ela chegou na minha vida em um momento difícil. Estou fazendo terapia com a Deise a seis meses e sinto que ja houve muitas mudanças positivas na minha vida principalmente em como ver e lidar com problemas e pessoas que convivo. A Deise tem uma mente aberta e me faz sentir à vontade para dizer o que sinto. Ela está sempre pronta para me ajudar a encontrar caminhos para entender e resolver situações sem me julgar. Além disso ela também me proporciona várias apresentações e lições para trabalhar as minhas dificuldades. Estou muito grata e feliz por ter a Deise como terapeuta.”
Marianne, paciente de
26/setembro/2023
“Achei uma profissional bem atenciosa com o paciente, em todas as consultas.”
Richard, paciente de
19/novembro/2024
“Antes meu histórico era de dificuldades de aderir à terapia, mas com a profissional Juliana me senti a vontade para continuar o tratamento.”
Pâmela, paciente de
06/janeiro/2025
“Maravilhosa, amo o dia de terapia.”
Fernanda, paciente de
24/julho/2023
“Eu apenas interrompi o atendimento porque achei um profissional especializado em atendimento a imigrantes, que sempre foi e é minha necessidade no momento, sendo uma brasileira que mora no exterior.”
Valeria, paciente de
02/maio/2022
“A Camila é inteligente, divertida, proativa, flexível, extremamente humana, me fez me sentir confortável e me ajudou a evoluir muito. Indicaria a todos que pudesse.”
Karen, paciente de
25/fevereiro/2022
“Excelente profissional. Muito atenciosa e cuidadosa nas observações. ”
Emi, paciente de
26/dezembro/2023
“Entre os profissionais que me consultei na Psitto, a Amanda foi sem dúvidas a mais atenciosa pra auxiliar no meu problema.”
Renan, paciente de
12/abril/2023
“Ótima profissional. Recomendo muitíssimo, já me ajudou muito e ajudará ainda mais 🙂”
Matheus, paciente de
18/outubro/2024
“O João Pedro é um profissional jovem, com uma linguagem muito acessível, humanizado e muito comprometido tanto com os princípios da psicologia/psicanálise bem como o bem estar, assistência e satisfação dos pacientes. Há um ano em acompanhamento com ele, e apenas isso, posso observar uma evolução pessoal em linhas de pensamento bem como em enfrentamento de questões pessoais; sejam elas positivas ou negativas, pessoais e/ou ambientais e profissionais, fisiológicas ou psicossomáticas.”
Leonardo, paciente de
07/junho/2024
“Muito atenciosa e extremamente competente, a Amanda sabe como criar um ambiente agradável para seus pacientes. Recomendo muito!”
Maria, paciente de
02/maio/2025
“Uma excelente profissional, me senti muito acolhida. Super recomendo.”
Poliana, paciente de
22/fevereiro/2023
“Profissional muito simpática, receptiva. Gostei bastante.”
Cristiane, paciente de
27/junho/2024
“Excelente profissional, foi essencial na minha recuperação. Super recomendo!”
Marcia, paciente de
30/agosto/2022
“Gostei mt da forma como conduziu todas as sessoes”
Cristian, paciente de
16/fevereiro/2024
“A Lillian foi uma profissional excelente, no entanto eu estou na correria e não acho que esteja precisando tanto quanto imaginava no momento, parei simplesmente porque não tinha tempo e no momento não é o que preciso.”
Renan, paciente de
24/maio/2021
“Ela é maravilhosa.”
Carla, paciente de
03/julho/2025
“Dai, eu amei ser sua paciente e espero poder voltar em breve para o seu atendimento. Você é uma profissional exemplar! Te adoro ♥”
Ana, paciente de
19/outubro/2023
“Profissional excelente, amei fazer minhas consultas com a Dra. Eliane❤️, em um futuro próximo espero voltar com os atendimentos.”
Rauane, paciente de
15/abril/2025
“Profissional muito atenciosa e esclarecedora.”
Gabriel, paciente de
05/março/2024
“Muito boa profissional, me ajudou bastante e recomendo muito ela.”
Luzimar, paciente de
09/junho/2025
“Eu me senti acolhida e escutada. Futuramente voltarei a marcar consulta com ela. Tive que interromper por motivos pessoais e financeiros. Foi um prazer conhece-la.”
Ana, paciente de
14/março/2025
“Muito boa!”
Camilla, paciente de
22/julho/2025
“Consegui alcançar meus objetivos de uma forma leve e bem dinâmica.”
Diogo, paciente de
22/abril/2025
“Gostei muito da consulta com a psicóloga Giovanna.”
Rebeka, paciente de
10/março/2023
“A profissional é excelente, agradeço muito a ela.”
Rebeca, paciente de
15/março/2022
“É uma psicóloga excelente.”
Katy, paciente de
07/outubro/2025
“Gostei muito da sintonia da Dra. O Tratamento foi muito positivo!”
Maria, paciente de
20/fevereiro/2025
“Dr. Lucas é um profissional extraordinário. Capaz de compreender a minúcias de um tratamento tão complexo como é uma intervenção psicológica. Humano, profundo conhecedor da temática e preocupado em dar ao cliente um ambiente acolhedor e buscar respostas específicas para o caso em particular. Plenamente satisfeito, recomendo esse excelente profissional.”
Renato, paciente de
22/setembro/2023
“Atendimento muito bom.”
Debora, paciente de
02/outubro/2025
“Atendimento perfeito em todos os quesitos”
Francisco, paciente de
08/outubro/2024
“Em todas as sessões fui muito bem atendido, sempre muito simpática e pontual. ”
Abel, paciente de
12/julho/2024
“Excelente profissional, atenciosa, cuidadosa no processo da terapia. Fiquei muito feliz por ter encontrado uma profissional como a Dra. Viviane.”
Pérola, paciente de
28/agosto/2023
“Ótima profissional.”
Diendra, paciente de
03/fevereiro/2025
“Ela foi maravilhosa! Muito querida e inteligente. Só a minha preferência que é por uma profissional com mais idade, acredito que me sentiria mais confortável, devido às minhas demandas. ”
Giane, paciente de
26/maio/2021
“: Lais fez um ótimo trabalho ”
Pedro, paciente de
03/setembro/2024
“Profissional pontual e acolhedor no processo de atendimento, me senti muito a vontade na ajuda que recebi.”
Girlan, paciente de
01/março/2023
“A Dra. Flávia, realmente foi excelente. Não deixou a desejar em nada. Plenamente satisfeita.”
Tayane, paciente de
04/agosto/2021
“Tenho gostado muito dos atendimentos com a Josi. Ela é muito atenciosa, paciente e tem me ajudado a melhorar cada vez mais. Recomendo muito! ”
Larissa, paciente de
25/julho/2023
“Fui muito bem acolhida pela Geraldine. Muita atenciosa e flexível. Me ajudou muito. Recomendo!”
Denise, paciente de
10/agosto/2022
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