Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas variam entre R$ 50 a R$ 500, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Decidi interromper por problemas financeiros. A Dra Bárbara é uma ótima profissional. Talvez eu ainda retorne.”
Regina, paciente de
26/julho/2021
“Gostei muito da consulta com a psicóloga Giovanna.”
Rebeka, paciente de
10/março/2023
“Eu e meu esposo ficamos muito satisfeitos com o acolhimento e atendimento prestado pela Viviane. Psicóloga super atenciosa, humana e competente. ”
Simone, paciente de
29/maio/2026
“Na minha longa experiencia com terapia e diversos profissionais, Gustavo é o melhor! Atencioso, me senti ouvida de verdade e com uma abordagem de terapêutica sensacional. Sinto que tenho suporte, método e força pra superar qualquer coisa com a ajuda do Gustavo.”
Raquel, paciente de
08/dezembro/2023
“A Dra. Raquel é uma profissional extremamente atenciosa, empática e competente. Desde o início do acompanhamento, me senti acolhida e ouvida em um ambiente seguro e respeitoso. Seu trabalho tem sido muito importante para o meu desenvolvimento pessoal e emocional. Recomendo com muita confiança!”
Rebeca, paciente de
30/março/2026
“Psicológa competente e atenciosa. Pretendo voltar a fazer atendimentos com ela assim que possível ”
Brunna, paciente de
16/setembro/2026
“Super profissional.”
Roberta, paciente de
26/fevereiro/2025
“Na nossa última sessão, eu a agradeci, e ela me disse: "Não tem de quê". Carol, não sei se você tá lendo isso, mas TEM >>>MUITO<<< DE QUÊ! Obrigada!”
Marcela, paciente de
12/fevereiro/2025
“Psi. André Cabral foi muito solicito e profissional durante o período que procurei acompanhamento.”
Filipe, paciente de
21/agosto/2025
“Ela é ótima, calma, super atenciosa, preocupada realmente com quem ela está atendendo, segue as histórias, entende o que está sendo falado sem sobrepor seu julgamento, enfim super recomendo.”
Milena, paciente de
10/fevereiro/2024
“Sinto-me satisfeito com o atendimento, o psicólogo demonstrou uma excelente capacidade de escuta e compreensão.”
Claudio, paciente de
16/dezembro/2024
“Atendimento muito atencioso e indivializado. Ótima profissional. ”
Bianca, paciente de
03/dezembro/2025
“A Flávia é uma excelente profissional, boa ouvinte, educada e atenciosa! Agradeço a ela pelos preciosos momentos de reflexão durante as consultas. Me senti muito acolhida.”
Lais, paciente de
20/março/2021
“A Dr. Cristiane é excelente profissional. Possui recursos profissionais amplos, é acolhedora e atenciosa. Eu, infelizmente não me adaptei ao tratamento à distância, mas indicaria tanto ela quanto a Psitto para pessoas que necessitem de terapia. E mesmo tendo apenas poucas sessões me fez muito bem em um momento de crise. Sou muito grato a ela.”
Frederico, paciente de
09/janeiro/2024
“Não tenho nenhuma críticas só que eu percebi que eu ainda não estava apto para fazer o tratamento que era necessário.”
Kleber, paciente de
19/julho/2022
“Gostaria de deixar registrado o meu agradecimento pelo acolhimento e profissionalismo durante o período em que estive em acompanhamento com a Dra Roberta. Fiz uma pausa neste momento para cuidar de algumas questões pessoais e familiares, mas pretendo retornar quando as coisas estiverem mais tranquilas. Foi um privilégio contar com sua escuta e dedicação.”
Angelica, paciente de
14/julho/2026
“Uma ótima psicóloga.”
Fernanda, paciente de
20/agosto/2021
“O Dr. Matheus tem me ajudado imensamente a conhecer e entender melhor eu mesmo, e todos a minha volta. ”
Robson, paciente de
22/agosto/2022
“Sua ajuda foi e é primordial para restabelecer meu equilíbrio referente á utilização a bebida alcoólica, como também questões que impediam minha evolução pessoal e profissional. Sou grato a todo seu acolhimento e profissionalismo em nossa relação ao longo desse 1 ano e meio de atendimento.”
Victor, paciente de
29/julho/2024
“Profissional excelente, muita competência. Obrigado.”
Bruno, paciente de
15/outubro/2026
“Foi ótimo embora remotamente. Vou realizar novas consultas quando precisar porque embora online tem a mesma qualidade de consulta in loco.”
Renato, paciente de
08/maio/2021
“Eu tive um ótimo atendimento com o profissional! ”
Darcy, paciente de
25/junho/2026
“A Lucy tem sido minha psicóloga pelos últimos quase 3 anos, sou muito grato pelo profissionalismo, pelo acolhimento e apoio no meu processo terapêutico, consistentemente. Através desses últimos anos com a Lucy tive a oportunidade de aprofundar questões que vinha ignorando durante uma vida toda, questões que nunca imaginei ser possível falar sobre e hoje consigo validar os grandes avanços que venho conquistando e isso só foi possível porque me senti seguro, acolhido e respeitado no espaço terapêutico com a Lucy. Encerro nossos atendimentos por querer explorar uma abordagem diferente mas serei sempre grato por ter encontrado a Lucy nessa jornada.”
Luiz, paciente de
29/janeiro/2026
“Valdirene é maravilhosa, tem prestado um ótimo atendimento. ”
Myllena, paciente de
11/agosto/2025
“Me senti muito confortável desde o primeiro dia, fiquei por pouco tempo, mas já fez uma diferença enorme aqui dentro da minha cabeça, muita gratidão pela Joseane, profissional incrível, espero poder voltar logo.”
Jaqueline, paciente de
20/setembro/2022
“Gostaríamos de agradecer pela sessão. Foi acolhedora e significativa para nós. Saímos com muitas reflexões importantes. Nossa intenção, a longo prazo, é sim retornar e dar continuidade ao processo, pois sentimos muita confiança no seu trabalho.”
Ariel, paciente de
09/janeiro/2026
“Foi muito significativo o tempo em que estive em terapia com Maria Luiza, ela me ajudou a lidar com mais facilidade com questões que antes eram mais difíceis, me ajudou a me olhar com mais carinho, paciência e atenção. Deixo aqui o meu agradecimento pelo trabalho que ela realizou comigo durante a esse ano. Obrigada, Maria Luiza! Excelente 2025.”
Amanda, paciente de
18/dezembro/2024
“A Karina é uma excelente profissional, me ajudou muito a identificar pontos fortes e a melhorar. É muito acolhedora e ao mesmo tempo propõe profunda observação de questões delicadas. Gostei muito do tempo que a tive ao meu lado.”
Kelly, paciente de
01/fevereiro/2023
“Trabalho da Amanda como psicóloga é inspirador! Sua empatia, profissionalismo e dedicação fazem toda a diferença na vida de quem tem a sorte de contar com sua orientação. Sua capacidade de ouvir sem julgamentos e oferecer insights valiosos é um dom raro. Parabéns por transformar vidas com tanto carinho e competência!”
Eduardo, paciente de
04/fevereiro/2025
“Isis é uma ótima profissional, e está me mostrando o caminho para uma melhor versão de mim mesmo e uma vida mais leve.”
Renan, paciente de
12/novembro/2025
“Ela é ótima e gostaria de retornar ao atendimento um dia, mas não posso no momento.”
Leandra, paciente de
19/novembro/2024
“Ela é otima profissional.”
Rogerio, paciente de
17/agosto/2026
“Gostaria de ressaltar sobre o psicológico Juan Pablo Lizana que estou muito satisfeita com o atendimento e as orientações e apontamentos feitos por ele. As sessões estão me ajudando muito com minhas dificuldades. Estou muito contente e continuarei as consultas. ”
Milena, paciente de
06/janeiro/2022
“Ao longo do tratamento tive resultados positivos, a abordagem da Andreia é muito boa, super acolhedora, escuta mas também se posiciona. Decidi interromper o tratamento por motivos pessoais, mas pretendo retornar com a mesma. Minha gratidão a profissional incrível que é a Andreia.”
Lissandra, paciente de
25/fevereiro/2026
“Em um momento muito difícil, o Lucas me ajudou demais. Sou muito grato!”
Ivan, paciente de
30/setembro/2022
“Eu gosto bastante da psicóloga Giovanna.”
Hillary, paciente de
30/setembro/2026
“Ótima psicóloga, recomendo!”
Isabela, paciente de
05/fevereiro/2024
“Jane é uma profissional incrível. Finalmente consegui me encontrar na terapia e eu devo grande parte disso à sua dedicação e cuidado. Espero retomar o tratamento nas próximas semanas, mas desde já posso afirmar que a terapia não só mudou minha vida, na verdade a terapia me fez ter vida novamente.”
Lucas, paciente de
28/março/2025
“É ótima psicóloga, recomendo muito!”
Hugo, paciente de
13/março/2024
“O Leonardo é um profissional extremamente acolhedor e cuidadoso. Mostrou-se disponível e atento a todas as minhas demandas e contribuiu substancialmente para que eu identificassem caminhos para lidar com elas. Sou muito grato ao Leonardo pelo suporte concedido e voltarei ao acompanhamento assim que possível!”
Caio, paciente de
06/outubro/2025
“Resolvi interromper o tratamento por considerar que os problemas inicias que me levaram a procurar ajuda foram superados, com o auxílio da terapia proporcionada. ”
Guilherme, paciente de
06/outubro/2025
“Dra Mônica é excelente, amei fazer minhas sessões com ela... Apenas precisei parar mesmo devido a mudança de horário no meu trabalho e pretendo quando tudo se acertar, voltar com ela sim pois foi maravilhosa comigo! ”
Juliana, paciente de
10/outubro/2025
“Experiência sempre muito positiva a respeito do profissional. Nenhuma crítica. Finalizo 100% satisfeita.”
Thayna, paciente de
25/setembro/2026
“Mateus sempre manteve postura profissional e conhecimento em seus atendimentos. Meu filho se sentiu acolhido.”
David, paciente de
08/abril/2026
“É uma excelente profissional, muito carinhosa.”
Julia, paciente de
27/outubro/2026
“Excelente profissional, me senti muito bem com a terapia.”
Luis, paciente de
12/novembro/2025
“A psicóloga Sabrina demonstra grande profissionalismo, empatia e dedicação em suas sessões. Ela transmite segurança e confiança, criando um ambiente acolhedor e respeitoso, onde é possível falar abertamente sem julgamentos. Sua escuta atenta e sensível facilita a reflexão, ajudando a compreender melhor minhas emoções e a desenvolver estratégias para lidar com as dificuldades do dia a dia. Além disso, Sabrina conduz o processo terapêutico de forma ética e humana, sempre respeitando meu tempo e meu ritmo. Estou muito satisfeito com o acompanhamento e sinto que ele tem sido fundamental para o meu crescimento pessoal e bem-estar. Infelizmente, por motivo de agenda, terei que interromper temporariamente minha terapia, mas pretendo voltar assim que regularizar meu tempo.”
Guilherme, paciente de
03/outubro/2025
“O atendimento é excelente.”
Leonidas, paciente de
21/fevereiro/2025
“Atendimento perfeito em todos os quesitos”
Francisco, paciente de
08/outubro/2024
“Profissional extremamente atenciosa, com atuação humanizada e atenção a todas as questões, demonstrando grande capacidade de atuar em cenários específicos, sem abrir mão de uma leitura complementar sempre que necessário. Seja para acompanhamento ou para intervenções pontuais, sempre me atendeu com muita clareza, pontuando, quando preciso, todas as avaliações e indicações pertinentes ao meu caso.”
Fernando, paciente de
24/novembro/2025
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