Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas variam entre R$ 50 a R$ 500, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Ótimo profissional! ”
Girlan, paciente de
13/novembro/2023
“Stefano é um excelente profissional, a abordagem de sua terapia vem me ajudando bastante desde que começamos nossas sessões! Sem críticas, somente elogios!”
Leonardo, paciente de
12/maio/2022
“Gostei muito do atendimento! ”
Henrique, paciente de
24/março/2026
“Psicológa competente e atenciosa. Pretendo voltar a fazer atendimentos com ela assim que possível ”
Brunna, paciente de
16/setembro/2026
“Muito satisfeita, foi um excelente trabalho e mudou minha vida nesse 1 ano e meio de clínica. Estou muito recuperada.”
Mirella, paciente de
10/julho/2024
“Elaine é ótima! Está sendo um processo muito difícil, mas fico ansiosa pelas nossas consultas, pois vejo o quanto ela tem me ajudado a progredir em diversas áreas da minha vida. Ela é uma profissional dedicada, comprometida e interessada. Tem sido um caminhar renovador!”
Carolina, paciente de
30/junho/2023
“Profissional que sempre agrega muito em nossas conversas, com uma escuta ativa e empatia para ouvir, ela traz pontos de vista que geram valiosas reflexões, sempre com muito respeito independente do tema a ser tratado.”
Suellen, paciente de
02/outubro/2025
“Consegui alcançar meus objetivos de uma forma leve e bem dinâmica.”
Diogo, paciente de
22/abril/2025
“Só tenho a elogiar a Dra. Karina pelo acolhimento e escuta. Profissional excelente e muito humana. Está me ajudando muito a entender meus sentimentos.”
Carlos, paciente de
18/dezembro/2025
“Excelente profissional.”
Maghaiver, paciente de
28/março/2022
“Excelente profissional e pessoa, recomendarei a todos que precisarem. ë uma pena eu precisar pausar durante um tempo as consultas, mas com certeza voltarei em breve.”
Cleber, paciente de
22/junho/2023
“A psicóloga Sabrina é excelente!”
Ketelin, paciente de
07/maio/2024
“Profissional excelente, humano e muito acolhedor. Me sinto ouvida e respeitada durante as sessões, e gosto muito da forma como ele conduz cada conversa.”
Alily, paciente de
01/setembro/2026
“Excelente profissional. Super cuidadosa. Orientações que jamais imaginava e que mudaram minha vida. Recomendo sem dúvidas. ”
Natalia, paciente de
30/setembro/2025
“Profissional mto atencioso, educado.”
Lucas, paciente de
25/setembro/2026
“Camila é super clara, honesta, atenciosa e embasada. ”
Sara, paciente de
04/julho/2025
“Profissional muito simpática, receptiva. Gostei bastante.”
Cristiane, paciente de
27/junho/2024
“Quero deixar registrado o quanto sou grata pelo trabalho incrível da Camila. Sempre atenciosa, acolhedora e com uma escuta ativa que me faz sentir compreendida. Com sua ajuda, tenho conseguido enxergar as coisas de uma forma mais leve e equilibrada. Recomendo muito”
Thais, paciente de
03/junho/2025
“Nossas consultas são como um bate-papo entre amigas, me sinto sempre muito à vontade. Minha heroína em meio de uma vida turbulenta e com ansiedade.”
Maira, paciente de
15/abril/2026
“Jessica foi muito atenciosa, gentil, pontual e respeitosa em todas as consultas. Muito obrigada Jessica por seu suporte. Boa sorte.”
Djilane, paciente de
10/setembro/2025
“Wítano é um excelente profissional, tem escuta ativa e faz reflexões pertinentes. Foi um acompanhamento muito bom.”
Joao, paciente de
12/março/2026
“Escolher a Edileia como minha terapeuta tem sido a experiência mais assertiva que tive em relação a minha saúde mental, já fiz terapia com outros profissionais, por isso me sinto muito a vontade de compartilhar minha experiência. Ela é incrível, tem a percepção de nos fazer entender e nos fazer pensar , tem sido uma experiência fantástica e construtiva , tudo na melhor medida, Gratidão.”
Alessandra, paciente de
25/setembro/2023
“Dra me acolheu muito bem, uma ótima profissional.”
Kellyn, paciente de
29/janeiro/2026
“Um ótima profissional que da espaço para o paciente se comunicar e desabafar durante as sessões. ”
Amanda, paciente de
02/setembro/2022
“Me senti super acolhida com a Giovana, excelente profissional.”
Daniele, paciente de
07/novembro/2025
“Psicóloga muito atenciosa. Gostei bastante. ”
Andre, paciente de
15/julho/2026
“Gostei muito do atendimento.”
Sergio, paciente de
21/outubro/2026
“Ótimo atendimento, profissional extremamente capacitada! Recomendo!”
Geraldo, paciente de
21/fevereiro/2025
“Excelente profissional, me senti muito bem com a terapia.”
Luis, paciente de
12/novembro/2025
“Simplificando: MARAVILHOSA! Nunca tive uma psicóloga tão humana, dedicada, empática e que realmente se importa com o ser humano. Ela nos faz enxergar o valor que temos, que não somos apenas um número, mais uma cliente no meio de tantas. Definí-la?! Um anjo que Deus trouxe para minha vida quando eu já quase não tinha mais esperança. Jamais irei tirá-la da minha vida e serei grata à ela eternamente!”
Andrea, paciente de
18/setembro/2025
“Minha experiência com a Priscila tem sido muito positiva. Ela sempre criou um ambiente acolhedor e seguro desde o início. Ela não apenas oferece uma variedade de exercícios úteis para minha autoanálise, mas também apresenta perspectivas diferentes que desafiam e enriquecem minha percepção de minhas experiências de vida. Recomendo muito seu trabalho a quem procura um apoio profissional e compassivo.”
Danielle, paciente de
01/abril/2024
“Profissional conhecedora e extremamente atenciosa, fez muita diferença para mim. ”
Fabio, paciente de
31/agosto/2026
“Amo minha pscicolítica!”
Caroline, paciente de
21/outubro/2025
“Atencioso pontual e obtive uma preocupação por parte do profissional de realizar um tratamento abrangente. Foi um dos profissionais que mais tempo me prestou serviços e pretendo retornar.”
Durval, paciente de
20/maio/2026
“A Sábatha é ótima, adorei todas as minhas consultas, infelizmente tive que parar por questões financeiras, mas logo que possível retornarei minhas sessões. ”
Maria, paciente de
28/julho/2021
“Muito acolhedora.”
Natalia, paciente de
25/julho/2025
“Profissional dedicado e comprometido com a atenção global ao paciente! Indico pela empatia , pontualidade e pelo arsenal de recursos terapêuticos! ”
Alex, paciente de
21/novembro/2025
“A interrupção se deu em função de problema de saúde familiar que alterou, abruptamente, minha rotina diária. Tão logo essa rotina se reestabeleça, retornarei meus atendimentos. Aproveito para formalizar minha total satisfação com o tratamento terapêutico realizado pela Dra. Jane, sempre muito profissional e acolhedora. ”
Rosangela, paciente de
30/julho/2026
“As sessões com a profissional foram indispensáveis para o meu processo de autoconhecimento. Ela empática, atenciosa e assertiva em seus comentários e orientações. Recomendo a todos que estejam passando por alguma dificuldade ou queira se aprofundar em seu autoconhecimento. ”
Jessica, paciente de
26/setembro/2024
“Gosto muito do atendimento dela , muito compreensiva e está me ajudando muito nesse momento que estou.”
Bianca, paciente de
30/setembro/2026
“Ela é maravilhosa! Pretendo retomar as consultas com ela.”
Fausto, paciente de
21/fevereiro/2025
“Com o acompanhamento terapêutico do Caio minha percepção para escolhas e acontecimentos tornou-se mais positiva e saudável, sinto que esse processo contribuiu para o aumento da minha capacidade cognitiva trazendo melhorias significativas de entendimento pessoal. O Caio sempre foi um profissional cuidadoso em sua abordagem e sempre fez com que eu me sentisse assistido deixando claro a sua disponibilidade e tendo atenção a minhas falas.”
Bruno, paciente de
09/maio/2025
“Gostei muito da Flávia. Me ajudou bastante.”
Pedro, paciente de
13/junho/2023
“Pessoa maravilhosa e atenciosa, preciso de um tempo para mim, tive alguns problemas porém quando me estabilizar não existe outra psicóloga com quem eu irei conversar, sem queixas nem críticas sobre a profissional.”
Gleisson, paciente de
09/agosto/2024
“Excelente Profissional.”
Roseli, paciente de
02/abril/2024
“Foi a primeira vez que recorri a um psicólogo e me sinto muito grato por ter encontrado a Dra. Isabela. Ela tem me ajudado de forma verdadeira e acolhedora, me mostrando que o processo pode ser longo, mas que cada passo vale a pena. Já consigo sentir mudanças importantes e tenho confiança de que essa caminhada trará muitos frutos para minha vida”
Ricardo, paciente de
04/setembro/2025
“Execelente psicóloga.”
Edson, paciente de
16/junho/2025
“Estou muito satisfeita, a atenção e dedicação do Raphael foram fundamentais, sua capacidade profissional excelente, só tenho o que agradecer por tudo.”
Maria, paciente de
31/outubro/2024
“Excelente Profissional ”
Ygor, paciente de
28/outubro/2026
“Atendimento muito bom. Realmente absorve aquilo que é dito e compreende os contextos, algo que considero fundamental para um bom atendimento.”
Guilherme, paciente de
14/dezembro/2023
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