Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“A Doutora Alessandra me está ajudando a mudar de vida, é muito preparada, muito disponível, faz o seu trabalho com amor, profissionalismo e muita dedicação.”
Suelimaguina, paciente de
05/novembro/2024
“Foi ótimo embora remotamente. Vou realizar novas consultas quando precisar porque embora online tem a mesma qualidade de consulta in loco.”
Renato, paciente de
08/maio/2021
“Psicóloga Sabrine é excelente, recomendo para muitas pessoas. ”
Patricia, paciente de
24/setembro/2024
“Dr. Matheus é um profissional e humano magnífico, sempre atencioso, pontual e compressivo. Um dos melhores que conheci. Sou muito grato.”
Thiago, paciente de
15/agosto/2022
“Muito competente, atenciosa. Minha filha amou; ajudou muito em seu comportamento. Super recomendo!”
Heloisa, paciente de
14/outubro/2025
“A Dra Tania é uma ótima profissional e esteve presente comigo na minha pior fase de ansiedade e me ajudou enfrentar.”
Larissa, paciente de
23/agosto/2022
“Pretendo voltar assim que conseguir tempo.”
Viviane, paciente de
22/outubro/2024
“Psicóloga excelente, que sempre esteve presente e acompanhando de perto meu processo. Fico extremamente feliz de ter tido estes momentos tão importantes para a minha vida.”
Maria, paciente de
01/junho/2023
“A Dra. Barbara foi fundamental para auxílio na minha saúde mental!”
Barbara, paciente de
22/outubro/2024
“A Camila é uma profissional muito esclarecedora e contribui muito para o meu análise e enfrentamento das minhas questões. Estou muito satisfeito com o suporte prestado.”
Cesar, paciente de
02/junho/2022
“Profissional maravilhosa, muito competente e capacitada, me proporcionou mudança de foco e mudança de perspectivas através do acolhimento e técnicas empregadas para que eu pudesse ter mais confiança em tomadas de decisões. Assim, promoveu segurança psicológica que foi um passo importante para promover uma maior qualidade de vida.”
Isabel, paciente de
07/março/2023
“Dei muita sorte em encontrar profissional competente como ela já na primeira tentativa. Decidimos mudar o caminho. Mas gostei muito do trabalho da Dra Rosane”
Lafayette, paciente de
24/outubro/2024
“Agradeço a empatia e dedicação da profissional nos atendimentos.”
Etiene, paciente de
06/janeiro/2023
“Ótima profissional. Recomendo muitíssimo, já me ajudou muito e ajudará ainda mais 🙂”
Matheus, paciente de
18/outubro/2024
“Top demais!!!”
Wallace, paciente de
05/novembro/2024
“Uma ótima psicóloga, e continuarei o atendimento com ela ...”
Paulo, paciente de
30/dezembro/2024
“A Karina é uma excelente psicologa, ela conduz as sessões com empatia, escuta atenta e profissionalismo. Já percebemos avanços importantes na nossa comunicação e na forma como lidamos com os desafios do relacionamento e como indivíduos. Sentimos confiança no processo e seguimos motivados com o apoio que temos recebido.”
Bruna, paciente de
23/junho/2025
“Estou satisfeita com os atendimentos que tive. 🙂”
Rafaela, paciente de
09/agosto/2021
“Um ótimo profissional! Me ajudou no que eu precisava.”
Djulie, paciente de
27/julho/2023
“A Aline é uma profissional muito capacitada. Me ajudou e continua me ajudando no processo de autoconhecimento, fez total diferença nesse processo!”
Fernanda, paciente de
02/setembro/2022
“Doutora é sem palavras, nota 10.”
Felipe, paciente de
04/julho/2023
“Psicólogo muito atencioso e competente.”
Arthur, paciente de
05/fevereiro/2025
“Eu estou muito contente com o andamento da minha terapia com a postura da psicóloga ”
Vanessa, paciente de
11/agosto/2025
“Estou amando cada sessão, já senti bastante mudança nas minhas atitudes e eu super recomendo... Um ótimo profissional índico de olhos fechados, o melhor que encontrei na vida!”
Leidiane, paciente de
18/junho/2024
“Excelente profissional, nunca tinha tido um acompanhamento terapêutico antes, em 5 meses que estou com o Abílio tenho apenas elogios e agradecimentos ao profissional!”
Lucas, paciente de
20/março/2025
“Camila é uma pessoa maravilhosa e uma profissional incrível! Muito atenciosa, empática e extremamente competente, ela tem me ajudado muito. Nossas sessões fluem de forma muito tranquila e são sempre muito proveitosas, já que ela sempre se recorda dos fatos conversados nas outras sessões, o que torna a experiência mais contínua e agradável. Já sinto uma grande melhora em aspectos da minha vida que me incomodavam quando procurei por sua ajuda… Recomendo muito!”
Amanda, paciente de
12/maio/2022
“Sou grata pela Gabriela, por ter me ajudado no período em que estive com ela. ”
Pamela, paciente de
26/fevereiro/2025
“Profissional altamente qualificado, com ampla experiência, profundo conhecimento técnico e uma abordagem exemplar no atendimento.”
Adilson, paciente de
09/maio/2025
“Conversei com dra Daniela que venho me sentindo muito bem, que preciso tentar prosseguir a jornada sem apoios. Sou muito grato a ela pelo profissionalismo, atenção e habilidades humanas. ”
Marcelo, paciente de
29/outubro/2024
“É uma psicóloga excelente.”
Katy, paciente de
07/outubro/2025
“A Karina me ajudou a reacender uma luz interna que eu acreditava ter se apagado. Algo que eu já não imaginava ser possível voltou a brilhar dentro de mim. Além de ser uma profissional excepcional, ela me auxiliou a compreender sentimentos e questões que eu não conseguia expressar com palavras, mas que me acompanhavam há muito tempo. Recomendo com todo o coração.”
Rodrigo, paciente de
23/junho/2025
“Boa tarde, estou dando uma pausa (sem previsão de tempo) por questões financeiras, mas a ajuda da Dra. Rosa foi incrível, como eu tive crescimento emocional e melhorei muito meu autoconhecimento, serei eternamente grata pelas consultas! ”
Cassila, paciente de
31/outubro/2022
“Excelente pessoa e profissional.”
Katia, paciente de
16/maio/2025
“Fantástica psicóloga! Atenciosa, gentil e competente. Foi capaz de manter a cooperação de uma criança em sessões online e foi honesta em interromper os atendimentos quando julgou não serem mais necessários. Recomendo!”
Elisangela, paciente de
04/maio/2023
“Melhor psicóloga que já tive e planejo continuar o tratamento.”
Bruna, paciente de
26/agosto/2021
“Amei a consulta com Dr. Helio, super atencioso, dedicado, calmo, comprometido com o que faz. Ótimo profissional, só tenho a agradecer pelo trabalho que ele está fazendo comigo nas sessões de terapia. Super indico.”
Aline, paciente de
08/janeiro/2024
“Greyciara é uma profissional incrível, desde o começo muito acolhedora, me senti sempre a vontade pra falar sobre qualquer assunto com ela, durante 1 ano de tratamento eu consegui sanar todas as minhas queixas, controlando meus sentimentos em vez de ser controlada por eles! Sou grata por todo o processo e muito grata pela profissional! E sei que se algum momento precisar retornar, ela me atenderá! Profissional que da pra confiar de olhos fechados.”
Flavia, paciente de
30/julho/2025
“Ótimo psicólogo, sempre prestativo e com ótimas abordagens. Recomendo muito sessões de psicoterapias com ele. ”
Antonio, paciente de
30/maio/2023
“O Sr. Custodio foi muito atencioso.”
Rogerio, paciente de
30/setembro/2025
“Só elogios a fazer para Marlene!”
Elidiane, paciente de
17/dezembro/2024
“Dra Adriana é maravilhosa não tenho nada do que reclamar.”
Jaciara, paciente de
08/julho/2024
“Adorei ela, acabei tendo que parar por conta de horários, no começo era só até me estabilizar e ver como conseguiria fazer a terapia, mas o tempo foi passando e não consegui me organizar para fazer as consultas.”
Laura, paciente de
05/abril/2023
“Ótimo atendimento, comprometimento e muito acolhedora.”
Samanta, paciente de
14/agosto/2024
“Uma pessoa muito generosa. Uma ótima psicóloga. Recomendo.”
Antonia, paciente de
06/outubro/2021
“Excelente psicóloga, interrompi o tratamento por estar trabalhando em dias variados impossibilitando de proceder em um dia certo.”
Ana, paciente de
17/dezembro/2024
“Adorei a consulta com a Ana, mas prefiro um atendimento presencial.”
Erico, paciente de
11/novembro/2025
“Viviane é uma profissional incrível e foi e é uma grande facilitadora para que minha relação continue se desenvolvendo de maneira saudável. Meu marido e eu adoramos ser clientes dela. Sua disposição e escuta são ótimas!”
Marcelo, paciente de
08/outubro/2024
“Excelente profissional.”
Igor, paciente de
16/outubro/2025
“Ótima psicóloga, recomendo!”
Isabela, paciente de
05/fevereiro/2024
“Ela foi extremamente atenciosa, cuidadosa, acolhedora, honesta. Eu me senti confortável em me abrir com ela, eu me senti abraçada mesmo de longe.”
Natacha, paciente de
25/setembro/2025
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