Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Rauny foi um ótimo psicólogo e a experiência de ser paciente dele foi incrível, espero retornar logo. ”
Karoline, paciente de
07/outubro/2024
“Otimo atendimento”
Edna, paciente de
13/setembro/2024
“Graciella é sem dúvida a melhor psicóloga que já me consultei. Recomendo totalmente o trabalho dela. Atenta, paciente, trabalha com método direcionado e se mostra sempre disposta a ajudar. Sou grato a ela por ter me atendido de maneira tão cuidadosa. ”
Johnny, paciente de
09/agosto/2023
“Escolher a Edileia como minha terapeuta tem sido a experiência mais assertiva que tive em relação a minha saúde mental, já fiz terapia com outros profissionais, por isso me sinto muito a vontade de compartilhar minha experiência. Ela é incrível, tem a percepção de nos fazer entender e nos fazer pensar , tem sido uma experiência fantástica e construtiva , tudo na melhor medida, Gratidão.”
Alessandra, paciente de
25/setembro/2023
“Profissional Gabaritado, Atencioso, Amigo. Como Waze nos mostrando novos caminhos para os desafios da vida.....Parabens e Obrigado !”
Cicero, paciente de
22/março/2024
“A Liliane eh uma profissional muito atenciosa e competente. Gostei muito da metodologia usada.”
Luciana, paciente de
18/agosto/2023
“A profissional é maravilhosa, super competente e estou muito feliz e já vendo resultados em está fazendo as sessões com ela. ”
Patricia, paciente de
04/setembro/2024
“Estou extremamente satisfeita e feliz por ter encontrado uma excelente profissional, muito atenciosa, acolhedora, que me passa segurança e autoconfiança a cada dia, o que tem sido fundamental no desenvolvimento do meu autoconhecimento. Sou muito grata e super recomendo!”
Lucimara, paciente de
19/abril/2024
“Ótima psicóloga, muito atenciosa, compreensiva e sempre disposta a ajudar.”
Vanessa, paciente de
27/dezembro/2022
“A Flávia é uma excelente profissional, boa ouvinte, educada e atenciosa! Agradeço a ela pelos preciosos momentos de reflexão durante as consultas. Me senti muito acolhida.”
Lais, paciente de
20/março/2021
“Ela é uma excelente profissional, me fez sentir super confortável e acolhida nas sessões que tivemos.”
Daiane, paciente de
19/setembro/2024
“Gostaria de agradecer o Yan pelo ótimo atendimento e profissionalismo, está me ajudando bastante.”
Caio, paciente de
02/setembro/2025
“Excelente profissional, atenciosa, cuidadosa no processo da terapia. Fiquei muito feliz por ter encontrado uma profissional como a Dra. Viviane.”
Pérola, paciente de
28/agosto/2023
“Obrigado pelos atendimentos e atenção ”
Guilherme, paciente de
12/abril/2024
“Vitória é uma profissional muito competente, me auxiliou a entender alguns pontos importantes que eu estava vivenciando. Trouxe questionamentos que me convidaram a olhar além. Sou grata pela caminhada que fizemos juntas. ”
Fernanda, paciente de
13/junho/2023
“A Dra Marlene é incrível, foi minha primeira experiência e ela conseguiu tirar meu preconceito com relação a análise... O meu motivo foi só financeiro, passando essa fase farei contato novamente com certeza...”
Aline, paciente de
21/julho/2021
“A viviane é uma ótima profissional, nos atendeu com humanidade, consciência e profissionalismo. ”
Luiz, paciente de
18/novembro/2025
“Gostei do atendimento, e da forma de condução do processo, foi uma experiência positiva. Escolhi fazer uma pausa nas sessões por motivos específicos, e tenho ideia de continuar a terapia no futuro.”
Cicero, paciente de
23/setembro/2025
“Karina tem me ajudado bastante.”
Patricia, paciente de
17/junho/2026
“Ele é excelente!”
Samara, paciente de
24/setembro/2025
“A Dani é uma excelente profissional e muito querida.”
Katia, paciente de
22/junho/2026
“Uma profissional de suma excelência! Encontrei empatia e acolhimento, além de oferecer importantes perspectivas que ajudam no meu crescimento pessoal.”
Maria, paciente de
18/novembro/2024
“Excelente profissional. Muito atenciosa.”
Luciana, paciente de
03/maio/2023
“Após inúmeras tentativas de psicoterapia consegui me conectar com a Ana de forma bem natural.”
Silvia, paciente de
09/abril/2026
“Muito boa, encerrei porque tive alta!”
Issaul, paciente de
06/junho/2025
“Excelente profissional. Foi fundamental em um momento difícil, oferecendo apoio, escuta e orientação com muito cuidado e competência. Sou muito grata pelo trabalho realizado.”
Hanna, paciente de
12/fevereiro/2026
“Dr. Yan, a quem sou muito grato, grande profissional, de grande empatia e com diversas orientações que me ajudaram a entender e superar os desafios, recomendo, grato.”
Igor, paciente de
19/maio/2025
“Super competente, tenho só agradecer!”
Mario, paciente de
03/novembro/2021
“Excelente profissional. Muito atenciosa e cuidadosa nas observações. ”
Emi, paciente de
26/dezembro/2023
“Dra Rosângela foi um grande presente em nossas vidas, extremamente competente e delicada, atenta e muito humana, aborda diversos assuntos com bastante cuidado e dedicação! Estamos evoluindo muito como casal e individualmente também! Gratidão”
Julia, paciente de
15/setembro/2023
“Parabenizo essa excelente profissional que és, pois através das consultas me sinto mais confiantes em minhas decisões. Obrigada. ”
Bruna, paciente de
16/março/2026
“Que você continue essa pessoa alto astral e uma psicóloga cada vez melhor! ”
Joao, paciente de
12/agosto/2024
“Elaine tem sido ótima. Quero acrescentar que ela tem sido flexível em questão de horários em alguns dias em que preciso mudar o horário da sessão.”
Vilmondes, paciente de
23/julho/2025
“Atendimento excepcional ”
Helena, paciente de
18/novembro/2024
“Sempre auxilia na escolha do melhor horário e nas possíveis alterações para as consultas sempre que necessário. Muito educada, compreensiva, sempre auxiliando também no desenvolvimento de cada sessão.”
Nathalia, paciente de
19/maio/2025
“Excelente profissional, cuidadoso é muito atencioso com os pacientes.”
Renata, paciente de
18/abril/2022
“Excelente profissional. Muito atencioso, cuidadoso nas observações, faz ponderações importantes que ajudam no processo de auto conhecimento. Atende com pontualidade. É um excelente profissional!”
Francielle, paciente de
29/setembro/2023
“Excelente profissional, me ajudou muito!”
Thiago, paciente de
19/fevereiro/2026
“Achamos a consulta maravilhosa e gostamos muito do Gustavo e de como ele foi atencioso!”
Maria, paciente de
16/outubro/2024
“Hélio Martins é ótimo profissional, atencioso e excelente ouvinte. Conduz a seção sabiamente, me mostrando os pontos relevantes sobre as situações apresentadas e fazendo assim com eu compreenda meus comportamentos e sentimentos. Só gratidão por ter encontrado este ótimo profissional. Recomendo a todos.”
Espedita, paciente de
02/janeiro/2024
“Fui muito bem atendida. Só não continuo agora por não ter tempo. Obrigada ”
Silvia, paciente de
28/novembro/2024
“Uma profissional atenciosa e comprometida em ajudar o meu filho e a mim. O meu filho se sente muito confortável a cada sessão.”
Davi, paciente de
03/novembro/2023
“Atendimento muito bom.”
Debora, paciente de
02/outubro/2025
“A Viviane além de ser uma profissional muito bem preparada e um ser humano incrível e sensível as dores e anseios do próximo com olhar acolhedor , ouvidos atentos e sempre com orientações pertinentes que no meu caso me ajudou muito. Sou eternamente grato.”
Alexandre, paciente de
06/dezembro/2024
“A consulta foi maravilhosa.”
Douglas, paciente de
11/agosto/2021
“Uma profissional exemplar, sabe entender e acolher é a resolver os conflitos internos. Uma verdadeira profissional, que tem empatia pelos seus pacientes. Admiro muito.”
Kamila, paciente de
09/fevereiro/2026
“Wítano é um excelente profissional, tem escuta ativa e faz reflexões pertinentes. Foi um acompanhamento muito bom.”
Joao, paciente de
12/março/2026
“Agradeço imensamente ao Dr. Abílio pelo cuidado e profissionalismo. Tem sido essencial na minha jornada, e recomendo a todos que procuram um excelente psicólogo.”
Adegilton, paciente de
27/março/2025
“A Vitória é uma profissional maravilhosa. ”
Samyra, paciente de
06/janeiro/2026
“Gostei muito do trabalho da profissional e da abordagem, mas precisei suspender por um tempo apenas por questões financeiras.”
Debora, paciente de
22/abril/2024
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