Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Só tenho a elogiar a Dra. Karina pelo acolhimento e escuta. Profissional excelente e muito humana. Está me ajudando muito a entender meus sentimentos.”
Carlos, paciente de
18/dezembro/2025
“Muito atencioso, ouve com sabedoria, pontua muito bem, gostei muito.”
Peterson, paciente de
31/março/2026
“Excelente profissional. Muito atenciosa e inteligente. Recomendo.”
Osvaldo, paciente de
17/dezembro/2025
“Profissional maravilhosa, um anjo que vem me ajudando a obter ferramentas que já estava desistindo de encontrar. A vida aos poucos volta a ficar colorida... esperançosa como nunca antes.”
Tatiane, paciente de
08/abril/2022
“Foi uma experiencia maravilhosa durante esses 6 meses com a Rose. Hoje me vejo muito melhor, no que me leva a tomar melhores decisões em minha vida. Rose possui um conhecimento muito amplo na Psicologia. Eu achava muitos que muito de meus comportamentos era exclusivo meu, mas ela me mostrava todo essa minha experiencia em um relato de algum livro dentro da psicologia. Foi uma Jornada fantástica. Obrigado!”
Janderson, paciente de
05/agosto/2024
“A Deise é uma profissional muito competente, atenciosa, responsável, pontual, boa ouvinte, sincera, humana e sabia. Ela chegou na minha vida em um momento difícil. Estou fazendo terapia com a Deise a seis meses e sinto que ja houve muitas mudanças positivas na minha vida principalmente em como ver e lidar com problemas e pessoas que convivo. A Deise tem uma mente aberta e me faz sentir à vontade para dizer o que sinto. Ela está sempre pronta para me ajudar a encontrar caminhos para entender e resolver situações sem me julgar. Além disso ela também me proporciona várias apresentações e lições para trabalhar as minhas dificuldades. Estou muito grata e feliz por ter a Deise como terapeuta.”
Marianne, paciente de
26/setembro/2023
“Meu tratamento ocorreu de forma leve, mais tranquilo do que eu imaginava. Sempre fui uma pessoa fechada, mas o Carlos me passou muita segurança, e conseguimos desenvolver uma relação de confiança para que eu pudesse compartilhar minhas questões e pudéssemos trabalhar em cima. Foi fundamental também para desenvolver melhor meu autoconhecimento e entender o meu funcionamento.”
Lucas, paciente de
31/outubro/2022
“A Lucélia é uma ótima profissional, sempre precisa, mas ao mesmo tempo humana, se importa com cada momento nosso. Cada dia de consulta é muito aguardado por mim. Sempre me sentia acolhida quando conversávamos.”
Dayanne, paciente de
23/outubro/2025
“Sempre auxilia na escolha do melhor horário e nas possíveis alterações para as consultas sempre que necessário. Muito educada, compreensiva, sempre auxiliando também no desenvolvimento de cada sessão.”
Nathalia, paciente de
19/maio/2025
“Amando as terapias, e vendo diferença em minha rotina com os encontros semanais ”
Nathalia, paciente de
01/abril/2026
“Excelente profissional. Muito atenciosa.”
Ricardo, paciente de
21/dezembro/2024
“A Bárbara é definitivamente uma excelente profissional, sempre pontual e preocupada com o foco do tratamento. Afirmo com certeza que suas ponderações e acompanhamento me ajudou e muito. Recomendo-a sempre!”
Luiz, paciente de
23/julho/2025
“A Geraldine me ajudou a superar uma fase difícil e abriu caminho para que eu entendesse melhor meus anseios e a como lidar com eles.”
Marcel, paciente de
02/agosto/2023
“Elaine me passa muita empatia e segurança, tem me auxiliado demais.”
Natalia, paciente de
20/agosto/2021
“Estou em uma pausa por questões financeiras, voltarei em breve às sessões com Alana.”
Andrea, paciente de
18/julho/2025
“Profissional muito qualificado! Me ajudou a enxergar verdades sobre mim e caminhar em direção do que enxerguei ser melhor e fazer mais sentido para o momento em que estava vivendo, durante o período em que me consultei com o mesmo! Com grande empatia e conhecimento, entendo que é extremamente capaz para auxiliar pessoas em suas necessidades particulares.”
Emmanuel, paciente de
28/março/2022
“Ana é paciente proativa e amigável.”
Saulo, paciente de
07/janeiro/2026
“As consultas com a Dra. Karolyne, têm sido muito úteis. Consegui controlar melhor minhas emoções e me sinto mais confiante. A sua orientação tem sido fundamental para isso. Estou muito satisfeito com os resultados!”
Erick, paciente de
20/junho/2024
“Ela é uma ótima psicóloga. Tem paciência de ouvir e, após a escuta, faz intervenções muito assertivas. É pontual e possui grande empatia pelo paciente. Continuarei o tratamento com ela, pois seu trabalho tem contribuído muito para o meu bem-estar.”
Jean, paciente de
31/janeiro/2025
“Muito profissional e atenciosa!”
Adriana, paciente de
13/dezembro/2024
“Muito satisfeita com a primeira sessão.”
Ana, paciente de
08/maio/2026
“Ela é uma ótima profissional, me senti muito bem nas consultas.”
Jessica, paciente de
08/agosto/2024
“A Pati é maravilhosa! Faz um atendimento cheio de acolhimento e afeto! Tenho tido bastante resultados com o tratamento.”
Claudia, paciente de
22/abril/2026
“Dra Adriana é maravilhosa não tenho nada do que reclamar.”
Jaciara, paciente de
08/julho/2024
“Excelente psicóloga, parabéns!”
Jose, paciente de
28/fevereiro/2024
“Profissional muito competente. Muito atenciosa e humana.”
Angela, paciente de
01/julho/2024
“A Camila é uma profissional muito comprometida, dedicada e atenciosa. As sessões com ela tem sido um momento muito bom, uma troca enriquecedora, que tem feito muito bem para a minha vida. Estou há quase um ano fazendo sessões semanalmente com ela e estou muito feliz de tê-la conhecido e iniciado esse processo.”
Livia, paciente de
31/março/2025
“Foi uma excelente consulta, me ajudou bastante em apenas um encontro, vou retornar com certeza.”
Gabriel, paciente de
05/novembro/2025
“Me senti muito acolhida, ela me ouviu e me “abraçou” como ninguém tinha feito antes, ela é uma boa ouvinte, uma pena que não tenho dinheiro para pagar as consultas se não, continuaria com ela. ”
Paloma, paciente de
08/setembro/2022
“Gostaria de expressar minha profunda gratidão pelo trabalho excepcional e pelo apoio transformador que você tem me oferecido. Seu profissionalismo, escuta atenta e sabedoria fizeram toda a diferença na minha jornada de autoconhecimento e superação. Recomendo de coração a todos que buscam um espaço seguro para cuidar da mente e do emocional. Obrigado(a) por me ajudar a enxergar a vida com mais clareza e equilíbrio! ”
Lucas, paciente de
18/dezembro/2024
“O Jorge é um ótimo profissional, nota 10!”
Evelin, paciente de
25/agosto/2022
“Estou bastante satisfeito com as consultas, o Raphael é bastante atencioso e direto ao ponto.”
Savio, paciente de
22/agosto/2024
“Extremamente atenciosa, sempre disponível e tem me ajudado demais no meu processo. Minha melhor escolha.”
Gisele, paciente de
09/fevereiro/2023
“Só elogios ao excelente trabalho, análise e atenção que tive com a profissional Kalissa. ”
Caio, paciente de
22/julho/2024
“Atenciosa e sempre disposta a ajudar nos momentos mais difíceis. Muita gratidão por todo o trabalho desenvolvido. ”
Andresa, paciente de
07/março/2025
“Muito confortável, conversas leves e tranquilas.”
Joao, paciente de
29/maio/2026
“Estou em terapia com a Dra. Kelly há cerca de três meses, utilizando abordagens como TCC e TDB, e os resultados têm sido incríveis. Já no primeiro mês comecei a perceber mudanças reais ao aplicar as habilidades que ela ensina nas sessões. Minhas emoções ficaram muito mais equilibradas e, mesmo quando situações difíceis acontecem, hoje consigo controlar melhor meus pensamentos e minhas reações. Claro que o processo não é totalmente linear e ainda existem dias mais difíceis, mas na maior parte do tempo já consigo lidar com as situações de forma muito mais tranquila. Antes eu reagia de forma muito intensa, e agora consigo parar, observar meus pensamentos e escolher como agir. No começo, quando conheci a Dra. Kelly, eu sentia que precisava fazer terapia todos os dias, porque parecia que havia muitas coisas na minha mente para resolver. Hoje, fazer terapia uma vez por semana já é suficiente e muitas vezes as sessões acabam sendo momentos para compartilhar os resultados positivos e o quanto estou feliz com o progresso. Sou profundamente grata por ter encontrado a Dra. Kelly. Ela foi um verdadeiro anjo na minha vida e me ajudou a conquistar mudanças muito importantes em tão pouco tempo. Espero que ela continue transformando a vida de muitas outras pessoas, assim como transformou a minha. Esses três meses já trouxeram muitos benefícios, e acredito que este é apenas o começo de uma jornada ainda maior de crescimento e evolução. Seguiremos juntas nesse processo.”
Wylie, paciente de
04/maio/2026
“Excelente atendimento, com excelente ajuda.”
Sandra, paciente de
04/abril/2025
“Só tenho elogios, não tenho palavras pra definir a grande ajuda que me faz.”
Valeria, paciente de
25/julho/2025
“Bárbara é incrível e muito comprometida com o que faz. ”
Estefania, paciente de
07/maio/2026
“Nos deu muita atenção e fez um excelente trabalho.”
Maria, paciente de
25/outubro/2023
“Uma profissional maravilhosa, exemplar, super simpática, atenciosa… Ela sabe ouvir e sabe falar também, jus a sua profissão. Muito grata por ter sido atendida por ela.”
Maria, paciente de
01/abril/2026
“O Leonardo tem me ajudado muito, com ele estou conseguindo trilhar um caminho para resolver pendencias do passado que a muito tempo me afetam, mas que não havia percebido o quanto. Ótimo profissional. ”
Arthur, paciente de
31/outubro/2024
“Ótima psicóloga, atenciosa e disposta a ajudar no que for possível. Utiliza as abordagens da psicanálise e da EMDR de maneira satisfatória e eficaz. Recomendo seus serviços para todos os usuários da Psitto.”
Rafael, paciente de
12/dezembro/2023
“Ótima profissional e dedicada.”
Tamara, paciente de
09/abril/2026
“Profissional humana, atenciosa e sempre pontual. Me ajudou muito durante o período que precisei, indico!”
Fernanda, paciente de
24/março/2023
“Dr Raphael é muito atencioso, me senti muito à vontade para falar sobre tudo com ele. Ele é um excelente profissional. Me ajudou muito.”
Gabriela, paciente de
02/maio/2025
“Psicóloga extremamente inteligente e dedicada, sempre indo além nas sessões e tirando minhas dúvidas por mensagens. Iniciei o tratamento de TDAH com a Ana Maria e estou bem satisfeito, agora sou capaz de lidar com os meus problemas”
Matheus, paciente de
10/março/2025
“O Yan foi o meu segundo psicólogo e a abordagem dele fez todo sentido pro meu momento atual de vida. Na primeira vez que fiz terapia, o foco foi no passado e isso me ajudou a entender muitas coisas, mas eu sentia falta de falar dos planos futuros. Quando passei a me consultar com o Yan, tivemos como objetivo abrir o leque de possibilidades, permitindo que eu saísse do modo automático de esperar apenas pelo pior. Hoje sinto que tenho as ferramentas necessárias para olhar a vida com mais leveza e esperança, por isso sou muito grato ao Yan.”
Leonardo, paciente de
30/abril/2025
“Ótimo atendimento, profissional extremamente capacitada! Recomendo!”
Marcus, paciente de
21/julho/2023
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