Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“Ana Beatriz é uma psicóloga excepcional que brilha como um farol de esperança na vida de seus pacientes. Sua empatia genuína e profundo conhecimento da mente humana a tornam uma guia compassiva e sábia em tempos de necessidade. Com habilidade e compaixão, ela ajuda as pessoas a descobrir sua força interior e a enfrentar desafios de maneira corajosa. Seu compromisso com o bem-estar emocional e seu talento para ouvir e compreender fazem dela uma profissional notável e uma luz na jornada de autodescoberta e crescimento de todos que têm o privilégio de conhecê-la.”
Leonardo, paciente de
18/outubro/2023
“Trabalho excepcional, interrompi as consultas somente devido ao trabalho. Quando normalizar minha rotina irei retornar os atendimentos com a mesma. Muito satisfeito.”
Lucas, paciente de
22/agosto/2024
“Atendimento maravilhoso, só interrompi por contratempos pessoais que surgiram”
Adriana, paciente de
15/dezembro/2025
“Dra. Camila super atenciosa desde o primeiro contato super pontual e querida.”
Carolina, paciente de
20/janeiro/2026
“Gostei da Letícia. Minha não continuidade, não se dá devido a ela, mas questões pessoais minha. ”
Anne, paciente de
08/outubro/2024
“Muito profissional e atencioso, está sempre a disposição se necessário. ”
Magda, paciente de
05/setembro/2023
“Dra Mônica é excelente, amei fazer minhas sessões com ela... Apenas precisei parar mesmo devido a mudança de horário no meu trabalho e pretendo quando tudo se acertar, voltar com ela sim pois foi maravilhosa comigo! ”
Juliana, paciente de
10/outubro/2025
“Quero agradecer a Luiza pelo atendimento que me prestou. Me ajudou muito em um momento crítico que passei. Muito obrigado mesmo!”
Airton, paciente de
02/setembro/2024
“A profissional é ótima! Não tenho nada a me opor em relação a ela. O motivo da suspensão da consulta é temporário e assim que puder, retornarei com ela novamente. Indico muito! ”
Natali, paciente de
15/janeiro/2025
“A Juliana é uma psicóloga incrível, sempre com boas abordagens e dando liberdade para expressão do paciente. Cheguei no tratamento me sentindo no fundo do poço e hoje consigo sorrir novamente muito graças a ela. Excelente profissional, inteligente e dedicada.”
Eduardo, paciente de
14/novembro/2022
“Um verdadeiro achado! Uma ótima Psicóloga, com conhecimento técnico, experiência e repertório. Creio que terapia com a profissional será efetiva e renderá bons frutos. Obrigada por sua dedicação e profissionalismo!”
Stephanie, paciente de
30/junho/2025
“Recebi um ótimo atendimento!! Atenciosa e aplicando métodos que me ajudaram no tratamento, só parei o tratamento por motivos financeiros. Indico muito o atendimento da Kelly e assim que conseguir quero voltar com o tratamento.”
Bianca, paciente de
17/março/2025
“Ótimo profissional, só tenho elogios e gratidão pelo atendimento acolhedor, respeitoso, educado, gentil prestado pelo profissional Luiz.”
Gleice, paciente de
01/outubro/2025
“Desde que iniciou a terapia, a Ester apresenta resultados satisfatórios e até inesperados quanto às questões comportamentais que motivaram a procura por um psicólogo. Além de não demonstrar mais o medo, ela não tem as crises na escola, de acordo com relatos da professora. Mostrou-se mais desinibida com relação a atividades junto com colegas e outras crianças que brincam com ela na rua da nossa casa. Um outro ponto importante que percebi é a capacidade de se expressar, opinar e manifestar ideias e vontades que antes ela guardava. Com relação ao cognitivo, recebi da professora um feedback excelente, que vai desde uma maior autonomia até melhor desempenho em avaliações.”
Ester, paciente de
06/setembro/2023
“Devido a uma mudança profissional que envolve a montagem da nova sede em São Paulo e uma possível mudança definitiva para o estado, decidi interromper temporariamente as consultas. Nesse momento, o processo tem exigido bastante tempo e disponibilidade, com viagens frequentes e imprevistas que têm dificultado manter uma rotina regular de atendimentos.”
Sergio, paciente de
08/outubro/2025
“O Raphael é um profissional muito técnico e habilidoso. Estimula reflexões e crescimentos com muita intensidade.”
Clovis, paciente de
10/setembro/2025
“Foi um excelente percurso de muita parceria, escuta ativa e boas devolutivas e questionamentos que levaram à reflexões importantes. Recomendo muito o trabalho da Laura.”
Livia, paciente de
05/novembro/2025
“Quero voltar ao atendimento em uma ocasião posterior. Excelente profissional e sou muito grato pelo atendimento.”
Fabio, paciente de
01/setembro/2025
“A Camila é uma ótima profissional, paciente e assertiva no seu modo de conduzir as sessões. Me ajudou a passar por uma fase difícil na minha vida e sou muito grata por sua postura gentil e imparcial.”
Christina, paciente de
11/janeiro/2022
“Profissional assídua, esclareceu todas as dúvidas, até o momento muito bom.”
Igor, paciente de
27/janeiro/2025
“Me conectei com a doutora desde a primeira consulta e todas as seguintes foram maravilhosas e me ajudaram muito no período que eu precisava. Ela é incrível.”
Dandara, paciente de
07/outubro/2021
“Psicóloga super profissional e respeitosa. Recomendo.”
Leticia, paciente de
19/agosto/2025
“Profissional incrível, me senti muito confortável e tem me ajudado muito no dia a dia. ”
Kaue, paciente de
02/setembro/2025
“Dr. Leonardo é maravilhoso, eu que comecei a trabalhar de 07:30 às 17:30 e nossos horários não funcionaram!! Espero que algum dia eu consiga voltar a ser atendida por ele!”
Gabriella, paciente de
10/outubro/2025
“Muito atenciosa, ajudou demais a minha filha a superar diversas questões emocionais. A Dra Flávia é maravilhosa!”
Helena, paciente de
06/março/2025
“Profissional incrivel! Recomendo a todos!!”
Natana, paciente de
28/julho/2025
“Nos tivemos uma experiência transformadora com a Viviane. Desde a primeira sessão, ela nos acolheu com empatia, profissionalismo e uma escuta atenta. Sua abordagem foi clara, equilibrada e nos ajudou a enxergar tanto nossos padrões individuais quanto a dinâmica do casal de forma construtiva. Sentimos que ela realmente se importou com nosso processo e tem nos guiado com sensibilidade e firmeza na reconstrução da nossa relação. Recomendamos de coração! ”
Lucimara, paciente de
30/abril/2025
“Foi uma experiência muito boa.”
Rafael, paciente de
16/julho/2025
“Elaine tem sido ótima. Quero acrescentar que ela tem sido flexível em questão de horários em alguns dias em que preciso mudar o horário da sessão.”
Vilmondes, paciente de
23/julho/2025
“Eu só tenho elogios e muita gratidão ao Carlos por tudo que ele fez por mim. É uma pessoa extremamente sensível, dedicado demais à profissão, pontual e gentil. Não tenho como mensurar o quanto me fez bem esses anos de terapia com ele. Só posso agradecer a ele tudo que fez por mim e se fosse possível, eu queria que todos que precisam de terapia, tivessem a sorte de encontrar uma pessoa como ele. ”
Sandra, paciente de
02/julho/2025
“Uma excelente profissional, me senti muito acolhida. Super recomendo.”
Poliana, paciente de
22/fevereiro/2023
“Eu e meu marido gostamos muito das consultas com a Viviane ela sempre foi muito compreensiva e atenciosa, ela foi uma das melhores psicólogas que já conheci!”
Debora, paciente de
06/novembro/2024
“A Viviane além de ser uma profissional muito bem preparada e um ser humano incrível e sensível as dores e anseios do próximo com olhar acolhedor , ouvidos atentos e sempre com orientações pertinentes que no meu caso me ajudou muito. Sou eternamente grato.”
Alexandre, paciente de
06/dezembro/2024
“Greyciara é uma profissional incrível, desde o começo muito acolhedora, me senti sempre a vontade pra falar sobre qualquer assunto com ela, durante 1 ano de tratamento eu consegui sanar todas as minhas queixas, controlando meus sentimentos em vez de ser controlada por eles! Sou grata por todo o processo e muito grata pela profissional! E sei que se algum momento precisar retornar, ela me atenderá! Profissional que da pra confiar de olhos fechados.”
Flavia, paciente de
30/julho/2025
“Vitória é uma profissional muito competente, me auxiliou a entender alguns pontos importantes que eu estava vivenciando. Trouxe questionamentos que me convidaram a olhar além. Sou grata pela caminhada que fizemos juntas. ”
Fernanda, paciente de
13/junho/2023
“Fui bem atendida, consegui sanar algumas de minhas dúvidas e angustias, mas infelizmente por causa de meus horários de trabalho e da faculdade tive que interromper os atendimentos. ”
Raquel, paciente de
22/fevereiro/2023
“Nada a declarar, ela é uma profissional incrível que me ajudou muito em vários aspectos. Pretendo retornar as consultas em breve.”
Leonardo, paciente de
31/janeiro/2023
“Muito empática, acolhedora e ao mesmo tempo super assertiva. Desde o começo me senti segura com ela, e isso fez toda a diferença no meu processo. Melhorei muito graças ao cuidado e à escuta dela. Sou muito grata por esse acompanhamento com a psicóloga Caroline❤️”
Julia, paciente de
16/julho/2025
“Sou grato pela atenção que me foi dada pela Doutora Geraldine Medeiros Ferreira.”
Celso, paciente de
18/abril/2022
“Atendimento impecável”
Ana, paciente de
10/março/2025
“Profissional muito qualificado! Me ajudou a enxergar verdades sobre mim e caminhar em direção do que enxerguei ser melhor e fazer mais sentido para o momento em que estava vivendo, durante o período em que me consultei com o mesmo! Com grande empatia e conhecimento, entendo que é extremamente capaz para auxiliar pessoas em suas necessidades particulares.”
Emmanuel, paciente de
28/março/2022
“As sessões têm me ajudado muito, nunca havia feito nenhum atendimento e minha experiência tem sido boa. Agradeço ao psicólogo Leonardo por sua escuta ativa e empatia.”
Monica, paciente de
25/março/2025
“É uma ótima psicóloga, atenciosa, pontual.”
Carina, paciente de
28/abril/2025
“Gratidão por todo acolhimento. Até breve.”
Jordana, paciente de
21/junho/2022
“O trabalho com a Ana foi uma escolha acertada. Gostei muito da condução, era exatamente o que eu estava buscando. Pretendo continuar o processo terapêutico com ela em breve.”
Thaiz, paciente de
13/setembro/2024
“Profissional humana, atenciosa e sempre pontual. Me ajudou muito durante o período que precisei, indico!”
Fernanda, paciente de
24/março/2023
“Me senti apoiado e ouvido durante as sessões, suas observações sugeridas foram bastantes eficazes, resultando em um enorme crescimento pessoal e profissional.”
Arthur, paciente de
27/janeiro/2025
“Nada a reclamar, só elogiar o trabalho da Viviane que nos ajudou bastante.”
Roberto, paciente de
18/agosto/2025
“O atendimento foi muito bom e importante para a melhora da minha saúde mental. Apenas o interrompi por não conseguir conciliar com a rotina.”
Debora, paciente de
13/janeiro/2025
“A Karina é uma profissional excepcional! Com empatia, sensibilidade e muita competência, ela me ajudou a enxergar meus sentimentos com mais clareza e a enfrentar desafios com mais leveza. Em cada sessão, me senti acolhido e respeitado. Sou muito grato por todo o cuidado e recomendo de coração o trabalho maravilhoso que ela faz.”
Rodrigo, paciente de
25/julho/2025
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