Como Funciona

1. Use a ferramenta de busca

Insira informações como valor da consulta que deseja pagar, especialidade (ex: ansiedade, problema de relacionamento, estresse, depressão, carreira… ) que a nossa ferramenta de busca vai trazer os psicólogos mais recomendados para você

2. Clique no horário e agende a consulta

Após ter escolhido o psicólogo, clique no horário que estiver disponível e depois clique em ‘Agendar Consulta’

3. Escolha a forma de pagamento

Escolha a melhor forma de pagamento para você: cartão de crédito, Pix ou transferência. Pronto! Sua consulta estará agendada

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Dúvidas frequentes

A Psitto é uma plataforma totalmente online, cuidadosamente pensada na comodidade de quem nos procura, conectando psicólogos clínicos a pessoas que buscam pelo serviço da psicoterapia com praticidade. Na Psitto você encontrará a rapidez de um atendimento online com a qualidade de atendimento de profissionais altamente capacitados nas mais diversas demandas da Psicologia.

A Psitto oferece atendimento de Psicologia online para brasileiros no mundo inteiro. Ou seja, não importa onde você esteja ou a diferença de fuso horário, nós teremos profissionais disponíveis para o atendimento que você precisa. Em nosso site você poderá verificar os perfis de todos os profissionais que compõem a nossa equipe, bem como seus respectivos horários disponíveis e valores de consulta. Compreendemos que a eficácia do tratamento vai depender da relação de confiança e vínculo terapêutico entre psicólogo e paciente, por isso oferecemos informações claras e precisas a respeito de todos os profissionais que fazem parte deste seleto grupo.

Os meios utilizados para o atendimento serão sempre de acordo com o que melhor funciona para o psicólogo e o paciente. Seja através de Skype, Google Meet, WhatsApp e Zoom, ou outros meios de vídeo chamada, o principal foco é que sejam aplicativos criptografados e que garantam a confiabilidade e sigilo do atendimento.

A primeira consulta você poderá pagar através de Pix ou Cartão de Crédito e, nas demais sessões, psicólogo e paciente poderão combinar outras ferramentas para acertarem os pagamentos, como depósitos ou transferências bancárias. A ideia é que seja tudo prático, sem complicações ou burocracias.

Os valores das consultas podem variar de psicólogo para psicólogo e você poderá filtrar essas informações na hora de pesquisar o profissional que mais se enquadra ao que você busca, facilitando seu planejamento para dar início ao seu processo terapêutico. As consultas podem variar entre R$ 50 e R$ 400, de acordo com cada profissional. Isso implica em alguns fatores como: tempo de experiência clínica do psicólogo, formação acadêmica e cursos realizados na área.

Cada sessão tem duração de 50 minutos, desde o primeiro atendimento.

Desde o seu primeiro agendamento você receberá lembretes de consulta por e-mail. A cada consulta agendada, você receberá um e-mail prévio para facilitar o seu planejamento e organização, e essa é mais uma das vantagens de utilizar a nossa plataforma. Mesmo que você marque sua consulta muito próxima do horário que você agendou, seu lembrete de consulta será enviado por e-mail no exato momento em que clicar no horário que você escolheu na agenda daquele profissional.

Atualmente a Psitto não trabalha com planos de saúde. Os atendimentos são particulares. Mas os psicólogos emitem documentação para procedimento de reembolso junto ao plano de saúde. O paciente solicita diretamente para o seu psicólogo, depois que realizar a sessão, o recibo de pagamento, juntamente com o relatório psicológico. O paciente deverá encaminhar essa documentação para o seu convênio de saúde. Caso o plano disponibilize desse serviço, o prazo e o valor de reembolso irá depender das diretrizes de cada plano. Os documentos são enviados digitalmente para o paciente.

Compreendemos como atendimento de urgência pacientes em crise suicida ou que necessitam de intervenção medicamentosa e internação por conta do quadro clínico que apresentam. Nesses casos a conduta do psicólogo é secundária, depois que o paciente estiver medicado adequadamente e com seu nível de consciência preservado. Nesses casos urgentes, recomendamos que entre em contato com o número 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br. Em casos de crise, busque imediatamente por atendimento junto ao hospital mais próximo.

O tempo de duração da sessão online e a conduta do psicólogo são os mesmos que acontecem na sessão presencial. Nossa equipe de especialistas utiliza como ferramenta de trabalho o diálogo, o acolhimento e quando necessário o uso de algumas técnicas, as quais são devidamente adaptadas ao formato online, sem qualquer prejuízo ao paciente. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia), sem limite para quantidade de sessões, podendo ser realizado com os mesmos critérios de um atendimento presencial.

Leia também: Psicólogo online funciona? e Terapia Online vs. Terapia Presencial

Crianças e adolescentes menores de idade (até os 17 anos) só poderão realizar sessões de psicoterapia mediante o consentimento de um adulto responsável. O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, nos diz que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da (o) psicóloga (o) e aos dispositivos legais cabíveis.”

A realização de avaliação neuropsicológica online depende exclusivamente do profissional que é especialista em Neuropsicologia, portanto, essa informação dependerá de cada psicólogo que opta por realizar ou não a avaliação neuropsicológica online.

Sim. A Terapia de Casal online possui as mesmas estratégias de atendimento que a Terapia Individual e o profissional é capacitado para desempenhar esse papel fazendo as intermediações necessárias. Alguns de nossos profissionais são especialistas nessa modalidade de atendimento, vocês só precisam, na hora da pesquisa, usar o filtro TERAPIA DE CASAL, que automaticamente uma lista de psicólogos vai aparecer para vocês escolherem.

Sim. Você tem a opção de conhecer outros profissionais da Psitto se por alguma razão não tenha se identificado com o profissional que você foi atendido. Essa troca será totalmente sigilosa, sem expor nenhuma das partes envolvidas. Compreendemos como natural não ter tido empatia na primeira consulta. Se isso ocorrer com você, recomendaremos outro profissional de nossa equipe para uma primeira sessão sem custo nenhum e também podemos lhe sugerir de acordo com nossa expertise, o especialista mais recomendado para o seu caso. Basta mandar um e-mail para contato@psitto.com.br que de forma rápida, ética e eficiente, resolveremos o seu problema.

O nosso sistema já identifica automaticamente o pagamento, desde que o titular do pagamento (ou seja, o titular da conta que enviou o Pix ou o titular do cartão de crédito) tenha o mesmo nome que foi informado na hora do agendamento da consulta.

Se o pagamento for feito por terceiros por PIX: você pode usar o campo de ‘descrição/mensagem’ que é disponibilizado no PIX para informar a qual paciente se refere o pagamento.

Se o pagamento for feito por terceiros por CARTÃO DE CRÉDITO: nesse caso é necessário enviar o comprovante ou comunicar o nome da pessoa que realizou o pagamento e o nome da pessoa que realizará a consulta

Veja nossos contatos e horários de atendimento do suporte.

Sim, em casos de desistência ou cancelamento da primeira consulta informe-nos via WhatsApp, e-mail ou telefone, que informaremos ao suporte financeiro que fará o estorno completo do valor pago em sua consulta.

Sim. Somente após o sistema localizar o pagamento da consulta ela estará confirmada e o psicólogo entrará em contato com você. Caso o sistema não localize o pagamento, enviaremos um e-mail informando e instruindo como fazer para finalizá-lo.

O ideal é você finalizar o pagamento no momento em que realizar o agendamento na plataforma. Se você deixar o pagamento para realizar depois, correrá o risco de o horário escolhido não estar mais disponível.

O psicólogo que te atenderá é o responsável pela emissão de recibo/nota fiscal. Para isso, basta solicitar que ele prepare e envie a você.

Não. Somos uma plataforma online e dependemos da disponibilidade dos profissionais. Devido a isso, trabalhamos com um prazo mínimo de 3 horas de antecedência para o agendamento da consulta.

Pacotes e valores especiais são fornecidos por cada psicólogo individualmente, portanto, você deve acioná-lo sobre possíveis pacotes ou valores especiais e ele vai te explicar como funciona.

Não. O valor informado no site é fixo para todos os tipos de terapias que aquele profissional atende e que consta em seu perfil. Portanto, certifique no perfil do psicólogo se ele realiza Terapia de Casal.

Para alterações de horário ou data da consulta, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail. Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

Para pacientes que estão fora do Brasil e não têm conta no Brasil, o pagamento da primeira consulta pode ser via cartão de crédito internacional. As demais consultas você pode combinar diretamente com o psicólogo e verificar a possibilidade de pagamento via PayPal.

Para problemas com a finalização do pagamento pelo site, a forma mais fácil e rápida para falar com nossas secretárias é via WhatsApp ou e-mail . Assim que recebermos sua solicitação iremos tratá-la o mais breve possível. Veja os horários de atendimento do suporte.

O que nossos pacientes estão falando sobre os psicólogos virtuais?

Os pacientes atendidos através da Psitto têm dado feedbacks muito positivos e aproveitado o formato online para dar prosseguimento ao tratamento psicológico.

Confira alguns depoimentos:

“O psicólogo é extremamente atencioso e tranquilo.”
Gerusa, paciente de
18/março/2024
“É ótima psicóloga, recomendo muito!”
Hugo, paciente de
13/março/2024
“A Psicóloga Karina é muito competente e tem me ajudado muito!! ”
Eliane, paciente de
24/fevereiro/2025
“Super atenciosa e acolhedora, me deixa extremamente a vontade, gostei e gosto da abordagem da Isabela e super recomendo. ”
Carolyne, paciente de
09/dezembro/2024
“Ótimo profissional.”
Cristhian, paciente de
29/janeiro/2025
“Psicóloga maravilhosa, me ajudando a ver as coisas de outro ponto de vista, me ensinando a lidar com os problemas de forma mais racional e sempre presente tanto na consulta quanto fora dela.”
Joao, paciente de
20/setembro/2024
“Minha experiência com a Priscila tem sido muito positiva. Ela sempre criou um ambiente acolhedor e seguro desde o início. Ela não apenas oferece uma variedade de exercícios úteis para minha autoanálise, mas também apresenta perspectivas diferentes que desafiam e enriquecem minha percepção de minhas experiências de vida. Recomendo muito seu trabalho a quem procura um apoio profissional e compassivo.”
Danielle, paciente de
01/abril/2024
“Andréia é uma ótima profissional tem me ajudado bastante! Obrigado ”
Felipe, paciente de
23/janeiro/2025
“Foi uma experiencia maravilhosa durante esses 6 meses com a Rose. Hoje me vejo muito melhor, no que me leva a tomar melhores decisões em minha vida. Rose possui um conhecimento muito amplo na Psicologia. Eu achava muitos que muito de meus comportamentos era exclusivo meu, mas ela me mostrava todo essa minha experiencia em um relato de algum livro dentro da psicologia. Foi uma Jornada fantástica. Obrigado!”
Janderson, paciente de
05/agosto/2024
“A sessão foi ótima, leve, fiquei muito à vontade e satisfeita com o atendimento!”
Isabelli, paciente de
28/fevereiro/2024
“Foi muito produtivo, infelizmente parte da minha realidade/rotina, não me permitiu a continuação, após minhas férias não consegui marcar a sequencia. Mas curti. =) ”
Raphael, paciente de
06/fevereiro/2024
“Excelente profissional.”
Thiago, paciente de
06/fevereiro/2024
“Ótimo Psicólogo!”
Michel, paciente de
14/abril/2025
“Muito gentil, adoro fazer o acompanhamento com ela.”
Yasmin, paciente de
10/dezembro/2024
“Excelente profissional. Muito atenciosa, dedicada e assertiva. Sua competência tem me auxiliado a evoluir muito na vida e trilhar novos caminhos. Recomendo demais. ”
Josilene, paciente de
13/fevereiro/2023
“Agradeço imensamente ao Dr. Abílio pelo cuidado e profissionalismo. Tem sido essencial na minha jornada, e recomendo a todos que procuram um excelente psicólogo.”
Adegilton, paciente de
27/março/2025
“Ela é maravilhosa.”
Mauricio, paciente de
31/janeiro/2024
“A Josiane é uma psicóloga maravilhosa. Me ajudou muito em várias questões da minha vida. Hoje já estou colhendo os frutos desse trabalho. Estou tentando voltar para a terapia, mas ainda não foi possível devido a minha agenda. Quando conseguir a minha organização pessoal eu vou voltar. Parabéns pelo trabalho maravilhoso. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 ”
Yara, paciente de
07/fevereiro/2024
“Me sinto acolhida, sem julgamentos. Ótimo profissional 👏🏻👏🏻”
Kalline, paciente de
05/julho/2024
“Elaine é extremamente atenciosa e tem os melhores conselhos, é a melhor psicóloga que já tive.”
Leticia, paciente de
01/fevereiro/2023
“O Helio é um profissional muito atencioso e dedicado, tenho gostado muito do atendimento, sinto que estou melhorando minhas questões ao longo das sessões e isso é motivador.”
Maicon, paciente de
13/dezembro/2024
“Fiquei muito agradecida em conhecer e conversar com o Arthur, excelente profissional, muito atencioso, mas para o momento meu quadro clínico não me permite continuar o atendimento. ”
Joselita, paciente de
24/abril/2025
“Tem sido uma feliz experiência de empoderamento e acolhimento. ”
Maiara, paciente de
22/agosto/2024
“Profissional incrível!”
Marcelo, paciente de
01/junho/2023
“Me conectei com a doutora desde a primeira consulta e todas as seguintes foram maravilhosas e me ajudaram muito no período que eu precisava. Ela é incrível.”
Dandara, paciente de
07/outubro/2021
“Excelente psicóloga, colocações precisas e assertivas, proporcionando reflexões com ótimos resultados. ”
Jussara, paciente de
05/março/2025
“Desde o primeiro atendimento a Dra se mostrou muito perspicaz em suas análises. Tenho tido excelentes progressos nas áreas que estamos trabalhando. Seu modelo de terapia me proporciona um caminho mais claro, me colocando na direção que desejo seguir e me ajuda a enxergar as situações de um novo ponto de vista. A continuidade dos atendimentos e a construção de um plano sólido para os meus desafios me faz crer que, no momento não haveria outra terapeuta melhor para cuidar da minha saúde mental atual. Indico a todos que desejam qualidade de vida e um domínio sob seus medos e suas dificuldades.”
Rudy, paciente de
08/janeiro/2025
“Quero deixar publicado minha alegria em ser atendido pela Doutora Jaque. Mesmo on line, me senti bem acolhido por ela. Foi como estivesse em seu consultório. Indico a todos que buscam melhorar em suas vidas. Ela é excelente. Obrigado, Doutora!!”
Marcio, paciente de
27/dezembro/2022
“A Lucineide foi fundamental no meu processo de superação da minha ansiedade e também me trouxe ferramentas para eu lidar com diversas situações profissionais, de relacionamento e familiares. Meu amadurecimento nesse período foi muito acelerado pela terapia.”
Lucas, paciente de
02/maio/2025
“Ótima profissional”
Silma, paciente de
27/janeiro/2023
“Muita competência.”
Claudia, paciente de
30/julho/2024
“É uma ótima psicóloga, atenciosa, pontual.”
Carina, paciente de
28/abril/2025
“Yan foi muito profissional! Além de ser uma pessoa calma, o que contribui demais a dinâmica da consulta, ele fez eu me sentir acolhida e confortável a abrir sobre quaisquer temas e questões!!! ”
Vitoria, paciente de
02/maio/2024
“A psicóloga Sabrina é excelente!”
Ketelin, paciente de
07/maio/2024
“Profissional incrível. Voltarei em breve ♥”
Alline, paciente de
03/agosto/2023
“Ótimo profissional, cancelei a terapia por motivos financeiros.”
Luana, paciente de
23/agosto/2022
“Quero agradecer a plataforma Psitto e em especial a Dra Lujan que me deixou muito a vontade e conseguia enxergar minhas necessidades em uma consulta on line, contribuindo para minha rápida evolução.”
Haimar, paciente de
27/maio/2021
“Muito atencioso, buscava saber minha rotina e comentar sobre a mesma. Infelizmente precisei interromper devido a razões que estavam além do meu controle. Certamente retomarei no futuro.”
Eleonora, paciente de
10/dezembro/2024
“Fiquei muito satisfeita com o atendimento recebido!”
Marcela, paciente de
21/junho/2022
“Dani é uma profissional incrível!!”
Rebeca, paciente de
09/abril/2021
“Super atenciosa ,indico para qualquer casal.”
Elisangela, paciente de
03/julho/2023
“Atendimento excepcional ”
Helena, paciente de
18/novembro/2024
“Foi a minha primeira consulta com um psicólogo, gostei muito, foi muito atencioso!”
Daniel, paciente de
11/janeiro/2024
“Super atenciosa, ansioso para a próxima sessão.”
Jefferson, paciente de
08/março/2023
“Muito atenciosa, ajudou demais a minha filha a superar diversas questões emocionais. A Dra Flávia é maravilhosa!”
Helena, paciente de
06/março/2025
“Super simpática, humilde, alegre e atenciosa, me ajuda muito mesmo.”
Leandro, paciente de
07/fevereiro/2024
“A melhor Psicologa. Sem igual!”
Marcelo, paciente de
11/abril/2025
“Excelente profissional!”
Luciana, paciente de
27/dezembro/2021
“Uma profissional de extrema sensibilidade e de uma excelência técnica e metodológica.”
Eduardo, paciente de
26/agosto/2024
“Ela é ótima, calma, super atenciosa, preocupada realmente com quem ela está atendendo, segue as histórias, entende o que está sendo falado sem sobrepor seu julgamento, enfim super recomendo.”
Milena, paciente de
10/fevereiro/2024
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